Lue keskustelun säännöt.
Asiakaspalvelijat: Oudoin asia, jonka olet joutunut selittämään asiakkaalle?
Kommentit (4751)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksen voi aukaista kauppaa puolituntia aijemmin. Olin just hakemassa varastosta lisää tavaraa. Ei mennyt asiakkaan tajuntaan, ettei niistä aukioloajoista niin vai voi joustaa ja aukaista milloin huvittaa
Aivan. Eihän kaupassa tarvitse ennen avausta tehdä muuta kuin laittaa valot päälle?;-)
....ja suljemisajan jälkeen vain valot pois...
Varsinkin sulkemisaikaan nuo "mää vaan ihan nopeasti" -asiakkaat on pahoja. Kohta huomaat että homma on karannut hanskasta ja sulla on myymälässä kymmenen näitä nopeasti jotain ottavia, kun olet sen yhden päästänyt ja muutkin huomaa että täällähän on vielä autoja parkissa ja kassa auki. Välillä on kyllä todella vaikeaa olla tyly ja olla päästämättä sitä ensimmäistä sulkemisaikaan tulevaa sisälle ja sitten saat kuulla kuinka paska olet.
Viikko sitten sunnuntaina oli juuri tällainen tilanne. Meillä meni myymälä kiinni kuudelta, olin koko viikon tehnyt iltavuoroa ja nähnyt perhettä edellisen kerran kunnolla alkuviikosta ja odotin jo kovasti että pääsen samaan aikaan lasten kanssa ruokapöytään. Asiakas tulee sisälle tasan kuusi. Selitän ystävällisesti, että juuri suljetaan, ei ollut kuulevinaan. Sanon asian uudestaan, mulkaisee ja tiuskaisee, että hänhän vasta juuri tuli, että mikä kiire tässä nyt on. Kun näyttää siltä, että tämä rouva ei aio todellakaan vaan nopeasti ottaa jotain, selitän taas uudestaan, että kello on jo yli kuusi, myymälä on tältä päivältä suljettu, "kai mää nyt silti saan ostokseni rauhassa tehdä!" oli vastaus. Yleensä en päreitäni polta, mutta tässä kohtaa kyllä kivahdin takaisin, että nopeasti sitten, mulla odottaa perhe kotona ja kassanlaskijan täytyy päästä sulkemaan kassa (+ne kaikki muut sulkemistyöt, jotka olin mun vielä tehtävä).
Sitä vaan toivoisi, että asiakkailla riittäisi ymmärrystä että sillä kaupan henkilökunnalla on ihan oikeasti muutakin elämää kuin se työ. On perheet, lapset haettavana tarhasta, harrastuksia työpäivän jälkeen, sovittuja menoja jne. Se että asiakas viivyttää sulkemista kymmenenkin minuuttia, on jo todella paljon! Kaupat on nykyään kuitenkin auki aamuvarhaisesta iltamyöhään, jostain varmasti löytyy toinen liike joka on vielä auki, tai sitten täytyy niitä omia aikatauluja sovittaa niin, että pääsee käymään aukioloaikoina.
Yrittäjä täällä
Pissaisin alle onnesta jos liikkeeseeni änkeisi sulkemisaikaan kymmeniä ostavia asiakkaita.
Toivottavasti kerrot asiasta ja liikkeen aukioloaikaa pidennetään:)Riippuu aivan myymälätyypistä: jos pidät yksin pientä liikettä, jonka kannattavuus on heikohko, kannattaisi niin varmaan tehdäkin, siis pidentää aukioloaikana illasta (ja lyhentää kenties aamusta), mutta tuossa olikin varmaan kysymyksessä market-tyyppinen liike, jossa asiakkaita riittäisi vaikka kuinka myöhään, ne myöhäisimmät asiakkaat olisivat nimittäin aivan samoja ihmisiä, vaikka kauppa suljettaisiin paljon myöhemmin, on siis useimmille vain huono tapa tulla viime minuutilla.
On kysymys myös palkattujen työntekijöiden ajasta eli ilman korvausta jää jos yli menee tai siitä joutuu ainakin tappelemaan joka kerta esimiehen kanssa, sinulla yrittäjänä ei ole tuollaisia pulmia.ei olekkaan
Ensi viikonloppuna mieheni menee yksin lakkiaisjuhlin (ei oma lapsi)
Minä pyöritän yritystä sen aikaa yksin.
En enää edes viiti miettiä kaunista ilmaa ja kesätapahtumia.
Olen aina töissä
ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon
Huonosti menee:( mut saapa muut tehdä lapsia minun verotuloillaniHyvinhän sinä tienaat, 4500e/kk, vai onko viikkopalkka?
4500 ON LIIKETILAN VUOKRA
Aika kallis vuokra. Kolmion saa 970e/kk. Kun kirjoitustaitosikin on noin huono, et kyllä pysty pyörittämään mitään yritystä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aikuista naispuolista asiakasta piti opastaa pukeutumaan. Siis asiakkaan pitää laittaa tavarataloon tullessaan asialliset, peittävät vaatteet päälleen. Nainen tuli ns. paitulissa (= naisten yöpaidassa) tavarataloon ostoksille.
- Asiakkaita pitäisi opettaa myös peseytymään suihkussa säännöllisesti. Se likaisista ja hikisistä asiakkaista lemuava, pinttynyt ja väkevä hienhaju on pahinta!
- Arvoisat asiakkaat, voisitteko aivastella, yskiä ja räkiä muualle kun myyjien ja kassojen päälle (em. ovat siis ihmisiä)?
- Ja voitteko olla nuolematta niitä sormianne, kun otatte setelinne lompakosta?
KIITOS!
Mä pidän kassalla aina hanskat kädessä...hyi niitä räkäisiä rahoja!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä ainakin se tuote pitää lyödä oikealla koodilla sinne järjestelmään, eihän ne tilausvastaavat(ja me) muuten tiedä mitä on saldoilla, ja mikä on minkäkin tuotteen menekki. Muakin vähän salaa vtuttaa ne "se maksoi euron" hokijat, ei auta kiitos vain.
Näissä "se maksoi euron" -hokijoissa ihmetyttää se, että ajattelevatko he oikeasti, että kassat ovat edelleen sellaisia mekaanisia koneita, jotka ovat vain yhteenlaskua varten? :)
Nykyään kassakoneiden kautta päivittyy tieto tuotteiden menekistä ja automaattinen tilausjärjestelmä tilaa suurimmasta osasta tuotteita automaattisesti lisää perustuen siihen, että kassanjärjestelmän kautta päivittyy tieto myynnistä.
Sama on välillä nämä "minä otin viimeisen hyllystä" kertovat asiakkaat (tästä ei siis toki ole mitään haittaa). Mutta aivan kuin koko kaupan järjestelmä perustuisi siihen, että kun joku loppuu hyllystä, niin myyjä heti kärppänä sen huomaa ja laittaa tilaukseen (varmaan näin on ollut 80-luvulla) tai ylipäänsä olisi vain tuon huomiokyvyn varassa..
Ihmettelen sitä että nykyaikana hyllyt ovat niin usein tyhjinä ja välillä kestää todella kauan ennen kuin hylly täytetään.
Hyllyjen täyttäminen perustuu nykyään automaattiselle tilauskannalle sekä sille, onko työvoimaa ns. vapaana sen verran, että ehditään kamaa lätkiä hyllyyn.
Kaikki tuotteet eivät tietenkään tule automaattisen järjestelmän kautta. Osa tuotteista tilataan edelleen käsin. Automaattinen järjestelmä ei aina osaa sanoa, onko tuote loppu vai ei, eikä siksi osaa tilata uutta. Esimerkiksi jos tuotetta varastetaan, sen lukumäärämuutokset eivät näy saldoissa ja näin ollen tilausjärjestelmä ei voi päätellä tuotteen loppuneen, kun saldo näyttää edelleen täyttä.
Ainakaan pienemmissä kaupoissa ei ole henkilöä vain hyllyttämiseen, vaan otetaan tarpeen mukaan joku purkamaan hyllyyn tavaraa. Tietyt tuoretuotteet puretaan toki joka päivä, mutta säilykkeet ym. kiireettömät odottavat, että jollakulla olisi aikaa ne hyllyyn laittaa. Harvemmin sitä aikaa erityisemmin on.
Lisätään tähän nyt vielä niitä syitä miksi tavara voi olla loppu:
1. Varaston pitää kiertää ja ideaalia on, jos varastossa ei ole ollenkaan tavaraa. Se johtaa tietysti siihen, että joku tuote voi olla välillä loppu.
2. Henkilökunta on puristettu minimiin. Olisihan se kiva, jos kaupan hyllyt olis aina viimeisen päälle täynnä ja kuormat purettu hyllyyn jo parin tunnin päästä saapumisesta. Todellisuus on kuitenkin toinen. Kaupalle riittää se, että homma toimii pienimmillä mahdollisilla resursseilla.
Aivan. Menin eilen suureen S-marketiin Helsingissä. Ainoana tarpeena ostoslistalla oli banaanit. No koko iso lava missä banaaneja on oli lähes tyhjä. Sen kulmassa oli muutama raaka, vihreä luomubanaani. Ei mitään muuta.
Ihan kuin elettäis pula-aikaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksen voi aukaista kauppaa puolituntia aijemmin. Olin just hakemassa varastosta lisää tavaraa. Ei mennyt asiakkaan tajuntaan, ettei niistä aukioloajoista niin vai voi joustaa ja aukaista milloin huvittaa
Aivan. Eihän kaupassa tarvitse ennen avausta tehdä muuta kuin laittaa valot päälle?;-)
....ja suljemisajan jälkeen vain valot pois...
Varsinkin sulkemisaikaan nuo "mää vaan ihan nopeasti" -asiakkaat on pahoja. Kohta huomaat että homma on karannut hanskasta ja sulla on myymälässä kymmenen näitä nopeasti jotain ottavia, kun olet sen yhden päästänyt ja muutkin huomaa että täällähän on vielä autoja parkissa ja kassa auki. Välillä on kyllä todella vaikeaa olla tyly ja olla päästämättä sitä ensimmäistä sulkemisaikaan tulevaa sisälle ja sitten saat kuulla kuinka paska olet.
Viikko sitten sunnuntaina oli juuri tällainen tilanne. Meillä meni myymälä kiinni kuudelta, olin koko viikon tehnyt iltavuoroa ja nähnyt perhettä edellisen kerran kunnolla alkuviikosta ja odotin jo kovasti että pääsen samaan aikaan lasten kanssa ruokapöytään. Asiakas tulee sisälle tasan kuusi. Selitän ystävällisesti, että juuri suljetaan, ei ollut kuulevinaan. Sanon asian uudestaan, mulkaisee ja tiuskaisee, että hänhän vasta juuri tuli, että mikä kiire tässä nyt on. Kun näyttää siltä, että tämä rouva ei aio todellakaan vaan nopeasti ottaa jotain, selitän taas uudestaan, että kello on jo yli kuusi, myymälä on tältä päivältä suljettu, "kai mää nyt silti saan ostokseni rauhassa tehdä!" oli vastaus. Yleensä en päreitäni polta, mutta tässä kohtaa kyllä kivahdin takaisin, että nopeasti sitten, mulla odottaa perhe kotona ja kassanlaskijan täytyy päästä sulkemaan kassa (+ne kaikki muut sulkemistyöt, jotka olin mun vielä tehtävä).
Sitä vaan toivoisi, että asiakkailla riittäisi ymmärrystä että sillä kaupan henkilökunnalla on ihan oikeasti muutakin elämää kuin se työ. On perheet, lapset haettavana tarhasta, harrastuksia työpäivän jälkeen, sovittuja menoja jne. Se että asiakas viivyttää sulkemista kymmenenkin minuuttia, on jo todella paljon! Kaupat on nykyään kuitenkin auki aamuvarhaisesta iltamyöhään, jostain varmasti löytyy toinen liike joka on vielä auki, tai sitten täytyy niitä omia aikatauluja sovittaa niin, että pääsee käymään aukioloaikoina.
Yrittäjä täällä
Pissaisin alle onnesta jos liikkeeseeni änkeisi sulkemisaikaan kymmeniä ostavia asiakkaita.
Toivottavasti kerrot asiasta ja liikkeen aukioloaikaa pidennetään:)Riippuu aivan myymälätyypistä: jos pidät yksin pientä liikettä, jonka kannattavuus on heikohko, kannattaisi niin varmaan tehdäkin, siis pidentää aukioloaikana illasta (ja lyhentää kenties aamusta), mutta tuossa olikin varmaan kysymyksessä market-tyyppinen liike, jossa asiakkaita riittäisi vaikka kuinka myöhään, ne myöhäisimmät asiakkaat olisivat nimittäin aivan samoja ihmisiä, vaikka kauppa suljettaisiin paljon myöhemmin, on siis useimmille vain huono tapa tulla viime minuutilla.
On kysymys myös palkattujen työntekijöiden ajasta eli ilman korvausta jää jos yli menee tai siitä joutuu ainakin tappelemaan joka kerta esimiehen kanssa, sinulla yrittäjänä ei ole tuollaisia pulmia.ei olekkaan
Ensi viikonloppuna mieheni menee yksin lakkiaisjuhlin (ei oma lapsi)
Minä pyöritän yritystä sen aikaa yksin.
En enää edes viiti miettiä kaunista ilmaa ja kesätapahtumia.
Olen aina töissä
ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon
Huonosti menee:( mut saapa muut tehdä lapsia minun verotuloillani
Ei pahalla, mutta jos sun yritys ei tuota voittoa -- eikös siinä ole liikeidea pielessä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksen voi aukaista kauppaa puolituntia aijemmin. Olin just hakemassa varastosta lisää tavaraa. Ei mennyt asiakkaan tajuntaan, ettei niistä aukioloajoista niin vai voi joustaa ja aukaista milloin huvittaa
Aivan. Eihän kaupassa tarvitse ennen avausta tehdä muuta kuin laittaa valot päälle?;-)
....ja suljemisajan jälkeen vain valot pois...
Varsinkin sulkemisaikaan nuo "mää vaan ihan nopeasti" -asiakkaat on pahoja. Kohta huomaat että homma on karannut hanskasta ja sulla on myymälässä kymmenen näitä nopeasti jotain ottavia, kun olet sen yhden päästänyt ja muutkin huomaa että täällähän on vielä autoja parkissa ja kassa auki. Välillä on kyllä todella vaikeaa olla tyly ja olla päästämättä sitä ensimmäistä sulkemisaikaan tulevaa sisälle ja sitten saat kuulla kuinka paska olet.
Viikko sitten sunnuntaina oli juuri tällainen tilanne. Meillä meni myymälä kiinni kuudelta, olin koko viikon tehnyt iltavuoroa ja nähnyt perhettä edellisen kerran kunnolla alkuviikosta ja odotin jo kovasti että pääsen samaan aikaan lasten kanssa ruokapöytään. Asiakas tulee sisälle tasan kuusi. Selitän ystävällisesti, että juuri suljetaan, ei ollut kuulevinaan. Sanon asian uudestaan, mulkaisee ja tiuskaisee, että hänhän vasta juuri tuli, että mikä kiire tässä nyt on. Kun näyttää siltä, että tämä rouva ei aio todellakaan vaan nopeasti ottaa jotain, selitän taas uudestaan, että kello on jo yli kuusi, myymälä on tältä päivältä suljettu, "kai mää nyt silti saan ostokseni rauhassa tehdä!" oli vastaus. Yleensä en päreitäni polta, mutta tässä kohtaa kyllä kivahdin takaisin, että nopeasti sitten, mulla odottaa perhe kotona ja kassanlaskijan täytyy päästä sulkemaan kassa (+ne kaikki muut sulkemistyöt, jotka olin mun vielä tehtävä).
Sitä vaan toivoisi, että asiakkailla riittäisi ymmärrystä että sillä kaupan henkilökunnalla on ihan oikeasti muutakin elämää kuin se työ. On perheet, lapset haettavana tarhasta, harrastuksia työpäivän jälkeen, sovittuja menoja jne. Se että asiakas viivyttää sulkemista kymmenenkin minuuttia, on jo todella paljon! Kaupat on nykyään kuitenkin auki aamuvarhaisesta iltamyöhään, jostain varmasti löytyy toinen liike joka on vielä auki, tai sitten täytyy niitä omia aikatauluja sovittaa niin, että pääsee käymään aukioloaikoina.
Yrittäjä täällä
Pissaisin alle onnesta jos liikkeeseeni änkeisi sulkemisaikaan kymmeniä ostavia asiakkaita.
Toivottavasti kerrot asiasta ja liikkeen aukioloaikaa pidennetään:)Riippuu aivan myymälätyypistä: jos pidät yksin pientä liikettä, jonka kannattavuus on heikohko, kannattaisi niin varmaan tehdäkin, siis pidentää aukioloaikana illasta (ja lyhentää kenties aamusta), mutta tuossa olikin varmaan kysymyksessä market-tyyppinen liike, jossa asiakkaita riittäisi vaikka kuinka myöhään, ne myöhäisimmät asiakkaat olisivat nimittäin aivan samoja ihmisiä, vaikka kauppa suljettaisiin paljon myöhemmin, on siis useimmille vain huono tapa tulla viime minuutilla.
On kysymys myös palkattujen työntekijöiden ajasta eli ilman korvausta jää jos yli menee tai siitä joutuu ainakin tappelemaan joka kerta esimiehen kanssa, sinulla yrittäjänä ei ole tuollaisia pulmia.ei olekkaan
Ensi viikonloppuna mieheni menee yksin lakkiaisjuhlin (ei oma lapsi)
Minä pyöritän yritystä sen aikaa yksin.
En enää edes viiti miettiä kaunista ilmaa ja kesätapahtumia.
Olen aina töissä
ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon
Huonosti menee:( mut saapa muut tehdä lapsia minun verotuloillaniEi pahalla, mutta jos sun yritys ei tuota voittoa -- eikös siinä ole liikeidea pielessä?
Alv on lisätty tuotteiden hintaan ja sen maksaa kuluttaja eikä yrittäjä; yrittäjä toimii vain maksun välittäjänä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Osastonsihteerinä sairaalassa potilaille joutuu tuon tuosta selittämään, miksi heistä kiireellisenä (1-7 pv) tehty lähete ei ole enää meidän päässä kiireellinen vaan aika saattaa olla vaikka kuukauden-kahden päästä. Hoitotakuun rajoissa kun pysytään niin 3 kk sisällä. Lähettävä lääkärihän voi arvioida lähetteen kuinka kiireelliseksi tahansa mutta meidän päässä lääkäri käsittelee lähetteen ja tekee lopullisen päätöksen, saattaa jopa palauttaa lähetteen jos se ei ole esimerkiksi tarpeeksi kattava taustatietoineen yms.
Meidän yksikköön ajat kuitenkin saa yleisesti ottaen aina 3-4 vkon päähän paitsi yleensä kesällä loma-aikoina saattaa tulla ruuhkaa, emmekä siis edes hoida mitään "oikeasti" kiireellisiä, henkeä ja terveyttä uhkaavia asioita.
Ohis mutta anoppi sai yksityiseltä lääkäriltä kiireisen lähetteen sisätautitutkimuksiin, jotka sairaalan päässä sitten pistettiin parin kuukauden jonoon. Kun lääkärin aika koitti, oli tuloksena leikkausaika vielä kuukauden päähän, "ja turha tätä on tämän enempää tutkia kun se varmaan on vain kysta." No, eipä ollut vaan laajalle levinnyt syöpä, ja sen jälkeen alle 7-kymppinen anoppi saattohoidettiinkin hautaan alle kuukaudessa :(
Ei jäänyt kovin syvää luottamusta julkisen puolen hoitotakuuta kohtaan emmekä muistele lämmöllä Lappeenrannan keskussairaalaakaan.
Jos epäilen itselläni syöpää..otatan koepalan yksityisellä
Kyllä kunnallinen sitten hoitaa lähetteellä
TYHMYYS T:APPAA:)
Kiitos myötätunnostasi, olet oikea empatian ruumiillistuma. Tiedoksesi, että syöpää ei osattu anopin tapauksessa epäillä etukäteen vaan jotain vähemmän tappavaa (mutta siis kuitenkin kiireellistä hoitoa edellyttävää). Eikä sen pitäisi muutenkaan potilaan itsensä tehtävä tehdä diagnooseja ja sitten testauttaa niitä omatoimisesti yksityisillä palveluntarjoajilla.
T.kommentoimasi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Huonekalumyyjänä jaksan aina vaan ihmetellä sitä miten ihmiset ei käsitä sitä, että mallikappaleet eivät ole myynnissä. Lähes joka työvuorossa käyn tämäntyylisen keskustelun vähintään yhden asiakkaan kanssa:
Asiakas: Ottaisin tuollaisen lipaston kuin X.
Minä: *katson varastotilanteen* Tällä hetkellä meillä ei valitettavasti ole sitä varastossa, voidaan tehdä siitä kyllä tilaus teille.
A: No myy mulle toi mallikappale.
M: Mallikappaleita me ei valitettavasti voida myydä.
A: Miksi ei voi?!Öö... Miksiköhän ei? Olisikohan vaikka siksi, että meillä ei todellakaan ole aikaa koota uusia malleja jatkuvasti ja jos meillä ei kyseistä tuotetta varastossa olisi jonka voisi koota tilalle, niin muut asiakkaat ei sitä mallia silloin näkisi. Mutta kun ei se tunnu kiinnostavan, kun minä haluan jotain nyt heti, minäminäminä.
Toinen jota ei ymmärretä on se, että meillä eikä muillakaan ole rajattomat varastotilat. Monet jotka eivät heti saa tuotetta mukaan, kiukuttelevat siitä miksi tuotteita ei ole välttämättä varastossa kuin muutama. Joudumme sitäkin selittämään, että niin huonekalut vievät tosiaan aika hirmuisesti tilaa vaikka olisivatkin palasina pahvilaatikoissa...
Tältäkin välttyy, kun ostaa rojut Ikeasta. Näkee varastosaldon netistä kauppaan astumatta.
Asiakas on ostanut vain yhden tuotteen esim. maitolitran tai perunapussin, ja olen nostanut sen kassahihnan viereen, jotta asiakas voi sen siitä napata itselleen nopeasti. Noin 8 kertaa kymmenestä asiakas kysyy: "eihän tää nyt piippaa kun mä meen sen kanssa tuosta portista läpi?" Ystävällisesti vastaan, että ei piippaa, meillä ei laiteta hälyttimiä maitopurkkeihin tai perunoihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Isännöintitoimistosta iltaa.
Toistuvasti saan selittää asiakkaalle, miksi hän ei saa teettää avaimia jonkun toisen omistamaan asuntoon ilman asianmukaista valtakirjaa osakkeenomistajalta. Sama pätee vuokra- tai vastikerästien tiedusteluun, isännöitsijäntodistuksen tilaamiseen ja osoitetietokyselyihin.
Toinen lempi-ihmisryhmäni tällä hetkellä ovat tyypit, jotka pelmahtavat toimistoon vaatimaan yleisavainta kiinteistöön kertomatta keitä ovat, millä asialla ja usein vielä tietämättä tarkalleen sittenkään sen talon tarkkaa osoitetta saati taloyhtiön nimeä. Jatkuvasti väännetään myös henkilöllisyystodistuksen esittämisestä yleisavaimen luovutuksen yhteydessä.
Kolmantena mainittakoon tämä sinänsä harmiton, mutta ihan monta kertaa tunnissa toistuva tilanne asiakkaiden kanssa: tiedustelen osoitetta, ja vastataan, että "no täältä Mulkukankadulta". Eihän meillä ole hoidossa kohteet kuin Mulkukankatu 2, 3, 5, 7, 8-10, 14, 22, 31 ja 58. Tämän lisäksi aivan liian usein tiuskitaan "no se punatiilinen talo siel lähellä sitä Mölviön K-Marketia, se jonka pihassa on ne kolme molokia!"
Yhdelle asiakkaalle kerran koitettiin useamman eri työntekijämme toimesta selittää, että naapuritalon väriä saati parvekelasien kuntoa me emme voi muuttaa, vaikutti se hänen asuntonsa jälleenmyyntihintaan tai ei.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksen voi aukaista kauppaa puolituntia aijemmin. Olin just hakemassa varastosta lisää tavaraa. Ei mennyt asiakkaan tajuntaan, ettei niistä aukioloajoista niin vai voi joustaa ja aukaista milloin huvittaa
Aivan. Eihän kaupassa tarvitse ennen avausta tehdä muuta kuin laittaa valot päälle?;-)
....ja suljemisajan jälkeen vain valot pois...
Varsinkin sulkemisaikaan nuo "mää vaan ihan nopeasti" -asiakkaat on pahoja. Kohta huomaat että homma on karannut hanskasta ja sulla on myymälässä kymmenen näitä nopeasti jotain ottavia, kun olet sen yhden päästänyt ja muutkin huomaa että täällähän on vielä autoja parkissa ja kassa auki. Välillä on kyllä todella vaikeaa olla tyly ja olla päästämättä sitä ensimmäistä sulkemisaikaan tulevaa sisälle ja sitten saat kuulla kuinka paska olet.
Viikko sitten sunnuntaina oli juuri tällainen tilanne. Meillä meni myymälä kiinni kuudelta, olin koko viikon tehnyt iltavuoroa ja nähnyt perhettä edellisen kerran kunnolla alkuviikosta ja odotin jo kovasti että pääsen samaan aikaan lasten kanssa ruokapöytään. Asiakas tulee sisälle tasan kuusi. Selitän ystävällisesti, että juuri suljetaan, ei ollut kuulevinaan. Sanon asian uudestaan, mulkaisee ja tiuskaisee, että hänhän vasta juuri tuli, että mikä kiire tässä nyt on. Kun näyttää siltä, että tämä rouva ei aio todellakaan vaan nopeasti ottaa jotain, selitän taas uudestaan, että kello on jo yli kuusi, myymälä on tältä päivältä suljettu, "kai mää nyt silti saan ostokseni rauhassa tehdä!" oli vastaus. Yleensä en päreitäni polta, mutta tässä kohtaa kyllä kivahdin takaisin, että nopeasti sitten, mulla odottaa perhe kotona ja kassanlaskijan täytyy päästä sulkemaan kassa (+ne kaikki muut sulkemistyöt, jotka olin mun vielä tehtävä).
Sitä vaan toivoisi, että asiakkailla riittäisi ymmärrystä että sillä kaupan henkilökunnalla on ihan oikeasti muutakin elämää kuin se työ. On perheet, lapset haettavana tarhasta, harrastuksia työpäivän jälkeen, sovittuja menoja jne. Se että asiakas viivyttää sulkemista kymmenenkin minuuttia, on jo todella paljon! Kaupat on nykyään kuitenkin auki aamuvarhaisesta iltamyöhään, jostain varmasti löytyy toinen liike joka on vielä auki, tai sitten täytyy niitä omia aikatauluja sovittaa niin, että pääsee käymään aukioloaikoina.
Vähän sivusta asiaa, mutta itse sain aikoinaan parhaiten asiakkaat ymmärtämään sulkemisajan sillä että selitin surullisena ettei minulle makseta enää palkkaa kello 18:00 jälkeen, vaikka tosi mielelläni pitäisinkin kauppaa auki heitä varten :-) Peruskeino tyhjentää liike oli sammutella musiikkia ja valoja yksi kerrallaan ja suljeskella ovia. Jonkun kerran jouduin sammuttamaan sovituskoppien valot kun yksi mattimyöhänen (joka lupasi sovittaa minuutissa vaatteensa) oli jäänyt kymmeniksi minuuteiksi asumaan koppiin...
Nämä viime hetken asiakkaat ovat yleensä vähän outoja ja kleptomaniaan taipuvaisia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi margariinipaketin hinnaksi tuli 2 euroa, kun hyllyssä lukee 1,99 euroa. Huijarikauppa ja huijarimyyjä kusettaa. Käytiin sitten yksissä tuumin katsomassa hyllynhintaetikettiä. Kyllä se oli 1,99 ja silti, jos käteisellä maksaa hinta on 2 euroa. Ei suostunut maksamaan kortilla, jolloin tililtä olisi velvoitettu 1,99. Oltiin jo ehditty kusettaa niin paljon ja paluuta ei ollut. Margariinikauppoja ei syntynyt.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että emme tee reikiä korviin vauvoille tai taaperoille. Meillä ikäraja on 7v, mutta toki siitä voi joustaa jos joku 6v tahtoo palavasti korvikset. Mutta ei ikinä vauvoille!
Joissakin liikkeissä tehdään, Suomessa asuvan ystäväni vauvalla on korvikset.
Aivan turhaa lasten kiduttajia, nuo vauvoille korviksia pistävät. Läimivätkö vielä takamukselle ja muutenkin pahoinpitelevät? Sillä sitä se minusta on, vauvojen pahoinpitelyä.Se laittaminen sattuu ja se on avohaava vähintään kolme päivää, jopa viikon. Lisäksi vauvat voivat repiä korvalehtensä ja syödä ne korvikset ja vaikka kuolla kun suolistossa on terävä metalliesine.
Täysiä idiootteja, ne jotka rei’ittävät vauvansa korvat! Jotta lapsi näyttäisi ”söpöltä” ja että se tunnistetaan tytöksi sitä vauvaa tulee satuttaa. En vain ymmärrä kyseistä tapaa, en millään. Antakaa lasten olla lapsia, älkää tunkeko täysin sukupuolittunutta mailmankuvaanne viattomien kärsittäväksi!Ystäväni on ulkomaalainen ja joissakin maissa yleinen käytäntö. Kuitenkin Suomessa laitettu. Martinan ja Eskon lapselle kai laitettiin reiät nuorena (ehkä Kolumbian matkalla).
Toisten maiden typeriä ”perinteitä” ja ”tapoja” ei tarvitse matkia. Lapsien tulee saada parhain hoiva vanhemmiltaan ja korvisten laittaminen vauvoille EI ole sitä. Joissain maissa lasten pahoinpitely ei ole edes laitonta tai rangaistaavaa. Suomessa sentään on edes lait joihin voi yrittää vedota jos hirviöitä on vanhempina. Tuo tyttölasten merkitseminen korviksilla on mielestäni samaa jatkumoa kuin pikkutytöille laitettavat huivit, toisesta ääripäästä. Vauvat ovat vauvoja eikä niitä tarvitse erikseen sukupuolittaa. Mielestäni nämä korvikset kertovat kulttuurista jossa vauvat eivät ole samanarvoisia. Miksi tytöt tarvitsee merkata korviksilla, kas kun eivät polttomerkitse jotain otsaan?
En ole matkimassa käytäntöä Totesin vain että kaverini alle vuoden ikäisellä vauvalla on korvikset ja ne on Suomessa laitettu. Ulkomaan lomilla myös välillä näkee lävistettyjä vauvoja.
Hymistelit vain sitten, eli hyväksyit barbaarisen teon? Ei hyvää päivää! Kyseinen tapa on täysin turha, tosin maailmassa silvotaan tyttöjä miljoonittain joten tämä pahoinpitely on pienimmästä päästä.
Mitä olisin voinut tehdä, reiät olivat jo korvissa enkä minä niitä laittanut. Liike jossa reiät laitettiin ei ilmeisesti rikkonut Suomen lakia? Olisiko pitänyt kertoa ma-taustaiselle henkilölle että hänen kulttuurinsa on takapajuista ja barbaarista?
Kyllä voi sanoa mielipiteensä että tuo tapa ei ole hyväksyttävää Suomessa ja sanoa, että lähes kaikki tulevat surkuttelemaan lastanne kun vanhemmat eivät ole ymmärtäneet hänen parastaan. Voi valistaa myös samalla että lasten pahoinpitely noin yleensäkin on Suomessa rikollista.
Mutta en jaksa tästä aiheesta enempää, maailmassa tytöille tehdään paljon pahempaakin kuin korvien rei’ittely ilman heidän omaa tahtoaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Huonekalumyyjänä jaksan aina vaan ihmetellä sitä miten ihmiset ei käsitä sitä, että mallikappaleet eivät ole myynnissä. Lähes joka työvuorossa käyn tämäntyylisen keskustelun vähintään yhden asiakkaan kanssa:
Asiakas: Ottaisin tuollaisen lipaston kuin X.
Minä: *katson varastotilanteen* Tällä hetkellä meillä ei valitettavasti ole sitä varastossa, voidaan tehdä siitä kyllä tilaus teille.
A: No myy mulle toi mallikappale.
M: Mallikappaleita me ei valitettavasti voida myydä.
A: Miksi ei voi?!Öö... Miksiköhän ei? Olisikohan vaikka siksi, että meillä ei todellakaan ole aikaa koota uusia malleja jatkuvasti ja jos meillä ei kyseistä tuotetta varastossa olisi jonka voisi koota tilalle, niin muut asiakkaat ei sitä mallia silloin näkisi. Mutta kun ei se tunnu kiinnostavan, kun minä haluan jotain nyt heti, minäminäminä.
Toinen jota ei ymmärretä on se, että meillä eikä muillakaan ole rajattomat varastotilat. Monet jotka eivät heti saa tuotetta mukaan, kiukuttelevat siitä miksi tuotteita ei ole välttämättä varastossa kuin muutama. Joudumme sitäkin selittämään, että niin huonekalut vievät tosiaan aika hirmuisesti tilaa vaikka olisivatkin palasina pahvilaatikoissa...
Kärsimättömät mallikappaleen kinuajatko alapeukuttavat?
Usein voi olla niinkin, että se mallikappale on viimeinen laatuaan eikä kyseistä huonekalua ole tulossa enempää. Itse olen muutaman kerran ostanut tällaisen mallikappaleen ja myyjä antanut kunnollisen alennuksen, kun pääsee eroon viimeisestä, vaikka sohvasta, jonka päällä moni on käynyt testiröhnöttämässä. Win-win -tilanne siis. Ehkä ne kysyjät ajattelee samallalailla eivätkä tajua saavansa sinua ahdistuksen partaalle.
Kerran jouduin hätistelemään yhtä omatoimisesti suljettuun myymälään tunkeutunutta rouvaa ulos ihan tolkuttoman pitkään. Olin siis hilannut sen kauppakeskuksissa myymälöiden ovina toimivan rullaverhon ihan suhteellisen alas niinkuin joka ilta ja valot olin sammuttanut myymälän puolelta niin kun tulin takahuoneesta noin 10min jälken takaisin myymälään lähteäkseni kotiin niin yllätyksekseni täysin pimeässä myymälätilassa olikin joku tantta katselemassa tuotteita ihan kuin ei mitään. Pikkuisen hämmentyneenä sitten kerroin, että valitettavasti ollaan nyt kyllä jo suljettu, että eikö pimeä tila ja rullaverho yli puolen välin kiinni antanut tästä mitään vinkkiä, johon rouva tuumasi, että "Ai, etkö ihan nopsaan voisi minulle vielä myydä?". Sitten selitin jo vähän tiukempaan sävyyn, että en voi, kun kassat on jo suljettu ja mun työaika on loppunut ainakin 10min sitten, että nyt pitäisi tulla huomenna vaikka uudestaan ostoksille. Viimein rouva sit luovutti ja tuumattuaan, että ei kai siinä sit muu auta hän vielä koko matkan takaisin ulos myymälästä jäi hipelöimään ja ihastelemaan tuotteita o_O
Myös lähes päivittäin saa hämmentyä siitä, että aikuiset ihmiset ei tiedä, mikä on pussilakanoissa standartikoko tai minkä levyinen sänky heillä on. Ei tosiaan kannata lähteä ostamaan muotoonommeltua aluslakanaa "parivuoteeseen", jos et tiedä sen sängyn leveyttä, kun meiltä niitä lakanoita löytyy 160cm, 180cm ja vielä 200cm leveisiin parivuoteisiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksen voi aukaista kauppaa puolituntia aijemmin. Olin just hakemassa varastosta lisää tavaraa. Ei mennyt asiakkaan tajuntaan, ettei niistä aukioloajoista niin vai voi joustaa ja aukaista milloin huvittaa
Aivan. Eihän kaupassa tarvitse ennen avausta tehdä muuta kuin laittaa valot päälle?;-)
....ja suljemisajan jälkeen vain valot pois...
Varsinkin sulkemisaikaan nuo "mää vaan ihan nopeasti" -asiakkaat on pahoja. Kohta huomaat että homma on karannut hanskasta ja sulla on myymälässä kymmenen näitä nopeasti jotain ottavia, kun olet sen yhden päästänyt ja muutkin huomaa että täällähän on vielä autoja parkissa ja kassa auki. Välillä on kyllä todella vaikeaa olla tyly ja olla päästämättä sitä ensimmäistä sulkemisaikaan tulevaa sisälle ja sitten saat kuulla kuinka paska olet.
Viikko sitten sunnuntaina oli juuri tällainen tilanne. Meillä meni myymälä kiinni kuudelta, olin koko viikon tehnyt iltavuoroa ja nähnyt perhettä edellisen kerran kunnolla alkuviikosta ja odotin jo kovasti että pääsen samaan aikaan lasten kanssa ruokapöytään. Asiakas tulee sisälle tasan kuusi. Selitän ystävällisesti, että juuri suljetaan, ei ollut kuulevinaan. Sanon asian uudestaan, mulkaisee ja tiuskaisee, että hänhän vasta juuri tuli, että mikä kiire tässä nyt on. Kun näyttää siltä, että tämä rouva ei aio todellakaan vaan nopeasti ottaa jotain, selitän taas uudestaan, että kello on jo yli kuusi, myymälä on tältä päivältä suljettu, "kai mää nyt silti saan ostokseni rauhassa tehdä!" oli vastaus. Yleensä en päreitäni polta, mutta tässä kohtaa kyllä kivahdin takaisin, että nopeasti sitten, mulla odottaa perhe kotona ja kassanlaskijan täytyy päästä sulkemaan kassa (+ne kaikki muut sulkemistyöt, jotka olin mun vielä tehtävä).
Sitä vaan toivoisi, että asiakkailla riittäisi ymmärrystä että sillä kaupan henkilökunnalla on ihan oikeasti muutakin elämää kuin se työ. On perheet, lapset haettavana tarhasta, harrastuksia työpäivän jälkeen, sovittuja menoja jne. Se että asiakas viivyttää sulkemista kymmenenkin minuuttia, on jo todella paljon! Kaupat on nykyään kuitenkin auki aamuvarhaisesta iltamyöhään, jostain varmasti löytyy toinen liike joka on vielä auki, tai sitten täytyy niitä omia aikatauluja sovittaa niin, että pääsee käymään aukioloaikoina.
Yrittäjä täällä
Pissaisin alle onnesta jos liikkeeseeni änkeisi sulkemisaikaan kymmeniä ostavia asiakkaita.
Toivottavasti kerrot asiasta ja liikkeen aukioloaikaa pidennetään:)Riippuu aivan myymälätyypistä: jos pidät yksin pientä liikettä, jonka kannattavuus on heikohko, kannattaisi niin varmaan tehdäkin, siis pidentää aukioloaikana illasta (ja lyhentää kenties aamusta), mutta tuossa olikin varmaan kysymyksessä market-tyyppinen liike, jossa asiakkaita riittäisi vaikka kuinka myöhään, ne myöhäisimmät asiakkaat olisivat nimittäin aivan samoja ihmisiä, vaikka kauppa suljettaisiin paljon myöhemmin, on siis useimmille vain huono tapa tulla viime minuutilla.
On kysymys myös palkattujen työntekijöiden ajasta eli ilman korvausta jää jos yli menee tai siitä joutuu ainakin tappelemaan joka kerta esimiehen kanssa, sinulla yrittäjänä ei ole tuollaisia pulmia.ei olekkaan
Ensi viikonloppuna mieheni menee yksin lakkiaisjuhlin (ei oma lapsi)
Minä pyöritän yritystä sen aikaa yksin.
En enää edes viiti miettiä kaunista ilmaa ja kesätapahtumia.
Olen aina töissä
ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon
Huonosti menee:( mut saapa muut tehdä lapsia minun verotuloillaniHyvinhän sinä tienaat, 4500e/kk, vai onko viikkopalkka?
4500 ON LIIKETILAN VUOKRA
Höh, itsehän kirjoitat "ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon", eli itselle jää palkkaa 4500e kaikkien maksujen jälkeen... Etkö osaa lukea?
Eli paljonko maksoin alvia?
oisko ollu 4000eur?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksen voi aukaista kauppaa puolituntia aijemmin. Olin just hakemassa varastosta lisää tavaraa. Ei mennyt asiakkaan tajuntaan, ettei niistä aukioloajoista niin vai voi joustaa ja aukaista milloin huvittaa
Aivan. Eihän kaupassa tarvitse ennen avausta tehdä muuta kuin laittaa valot päälle?;-)
....ja suljemisajan jälkeen vain valot pois...
Varsinkin sulkemisaikaan nuo "mää vaan ihan nopeasti" -asiakkaat on pahoja. Kohta huomaat että homma on karannut hanskasta ja sulla on myymälässä kymmenen näitä nopeasti jotain ottavia, kun olet sen yhden päästänyt ja muutkin huomaa että täällähän on vielä autoja parkissa ja kassa auki. Välillä on kyllä todella vaikeaa olla tyly ja olla päästämättä sitä ensimmäistä sulkemisaikaan tulevaa sisälle ja sitten saat kuulla kuinka paska olet.
Viikko sitten sunnuntaina oli juuri tällainen tilanne. Meillä meni myymälä kiinni kuudelta, olin koko viikon tehnyt iltavuoroa ja nähnyt perhettä edellisen kerran kunnolla alkuviikosta ja odotin jo kovasti että pääsen samaan aikaan lasten kanssa ruokapöytään. Asiakas tulee sisälle tasan kuusi. Selitän ystävällisesti, että juuri suljetaan, ei ollut kuulevinaan. Sanon asian uudestaan, mulkaisee ja tiuskaisee, että hänhän vasta juuri tuli, että mikä kiire tässä nyt on. Kun näyttää siltä, että tämä rouva ei aio todellakaan vaan nopeasti ottaa jotain, selitän taas uudestaan, että kello on jo yli kuusi, myymälä on tältä päivältä suljettu, "kai mää nyt silti saan ostokseni rauhassa tehdä!" oli vastaus. Yleensä en päreitäni polta, mutta tässä kohtaa kyllä kivahdin takaisin, että nopeasti sitten, mulla odottaa perhe kotona ja kassanlaskijan täytyy päästä sulkemaan kassa (+ne kaikki muut sulkemistyöt, jotka olin mun vielä tehtävä).
Sitä vaan toivoisi, että asiakkailla riittäisi ymmärrystä että sillä kaupan henkilökunnalla on ihan oikeasti muutakin elämää kuin se työ. On perheet, lapset haettavana tarhasta, harrastuksia työpäivän jälkeen, sovittuja menoja jne. Se että asiakas viivyttää sulkemista kymmenenkin minuuttia, on jo todella paljon! Kaupat on nykyään kuitenkin auki aamuvarhaisesta iltamyöhään, jostain varmasti löytyy toinen liike joka on vielä auki, tai sitten täytyy niitä omia aikatauluja sovittaa niin, että pääsee käymään aukioloaikoina.
Yrittäjä täällä
Pissaisin alle onnesta jos liikkeeseeni änkeisi sulkemisaikaan kymmeniä ostavia asiakkaita.
Toivottavasti kerrot asiasta ja liikkeen aukioloaikaa pidennetään:)Riippuu aivan myymälätyypistä: jos pidät yksin pientä liikettä, jonka kannattavuus on heikohko, kannattaisi niin varmaan tehdäkin, siis pidentää aukioloaikana illasta (ja lyhentää kenties aamusta), mutta tuossa olikin varmaan kysymyksessä market-tyyppinen liike, jossa asiakkaita riittäisi vaikka kuinka myöhään, ne myöhäisimmät asiakkaat olisivat nimittäin aivan samoja ihmisiä, vaikka kauppa suljettaisiin paljon myöhemmin, on siis useimmille vain huono tapa tulla viime minuutilla.
On kysymys myös palkattujen työntekijöiden ajasta eli ilman korvausta jää jos yli menee tai siitä joutuu ainakin tappelemaan joka kerta esimiehen kanssa, sinulla yrittäjänä ei ole tuollaisia pulmia.ei olekkaan
Ensi viikonloppuna mieheni menee yksin lakkiaisjuhlin (ei oma lapsi)
Minä pyöritän yritystä sen aikaa yksin.
En enää edes viiti miettiä kaunista ilmaa ja kesätapahtumia.
Olen aina töissä
ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon
Huonosti menee:( mut saapa muut tehdä lapsia minun verotuloillaniHyvinhän sinä tienaat, 4500e/kk, vai onko viikkopalkka?
4500 ON LIIKETILAN VUOKRA
Aika kallis vuokra. Kolmion saa 970e/kk. Kun kirjoitustaitosikin on noin huono, et kyllä pysty pyörittämään mitään yritystä
25 vuotta oon pyörittäny..mutta oikeassa olet..en ole rikastunut
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksen voi aukaista kauppaa puolituntia aijemmin. Olin just hakemassa varastosta lisää tavaraa. Ei mennyt asiakkaan tajuntaan, ettei niistä aukioloajoista niin vai voi joustaa ja aukaista milloin huvittaa
Aivan. Eihän kaupassa tarvitse ennen avausta tehdä muuta kuin laittaa valot päälle?;-)
....ja suljemisajan jälkeen vain valot pois...
Varsinkin sulkemisaikaan nuo "mää vaan ihan nopeasti" -asiakkaat on pahoja. Kohta huomaat että homma on karannut hanskasta ja sulla on myymälässä kymmenen näitä nopeasti jotain ottavia, kun olet sen yhden päästänyt ja muutkin huomaa että täällähän on vielä autoja parkissa ja kassa auki. Välillä on kyllä todella vaikeaa olla tyly ja olla päästämättä sitä ensimmäistä sulkemisaikaan tulevaa sisälle ja sitten saat kuulla kuinka paska olet.
Viikko sitten sunnuntaina oli juuri tällainen tilanne. Meillä meni myymälä kiinni kuudelta, olin koko viikon tehnyt iltavuoroa ja nähnyt perhettä edellisen kerran kunnolla alkuviikosta ja odotin jo kovasti että pääsen samaan aikaan lasten kanssa ruokapöytään. Asiakas tulee sisälle tasan kuusi. Selitän ystävällisesti, että juuri suljetaan, ei ollut kuulevinaan. Sanon asian uudestaan, mulkaisee ja tiuskaisee, että hänhän vasta juuri tuli, että mikä kiire tässä nyt on. Kun näyttää siltä, että tämä rouva ei aio todellakaan vaan nopeasti ottaa jotain, selitän taas uudestaan, että kello on jo yli kuusi, myymälä on tältä päivältä suljettu, "kai mää nyt silti saan ostokseni rauhassa tehdä!" oli vastaus. Yleensä en päreitäni polta, mutta tässä kohtaa kyllä kivahdin takaisin, että nopeasti sitten, mulla odottaa perhe kotona ja kassanlaskijan täytyy päästä sulkemaan kassa (+ne kaikki muut sulkemistyöt, jotka olin mun vielä tehtävä).
Sitä vaan toivoisi, että asiakkailla riittäisi ymmärrystä että sillä kaupan henkilökunnalla on ihan oikeasti muutakin elämää kuin se työ. On perheet, lapset haettavana tarhasta, harrastuksia työpäivän jälkeen, sovittuja menoja jne. Se että asiakas viivyttää sulkemista kymmenenkin minuuttia, on jo todella paljon! Kaupat on nykyään kuitenkin auki aamuvarhaisesta iltamyöhään, jostain varmasti löytyy toinen liike joka on vielä auki, tai sitten täytyy niitä omia aikatauluja sovittaa niin, että pääsee käymään aukioloaikoina.
Yrittäjä täällä
Pissaisin alle onnesta jos liikkeeseeni änkeisi sulkemisaikaan kymmeniä ostavia asiakkaita.
Toivottavasti kerrot asiasta ja liikkeen aukioloaikaa pidennetään:)Riippuu aivan myymälätyypistä: jos pidät yksin pientä liikettä, jonka kannattavuus on heikohko, kannattaisi niin varmaan tehdäkin, siis pidentää aukioloaikana illasta (ja lyhentää kenties aamusta), mutta tuossa olikin varmaan kysymyksessä market-tyyppinen liike, jossa asiakkaita riittäisi vaikka kuinka myöhään, ne myöhäisimmät asiakkaat olisivat nimittäin aivan samoja ihmisiä, vaikka kauppa suljettaisiin paljon myöhemmin, on siis useimmille vain huono tapa tulla viime minuutilla.
On kysymys myös palkattujen työntekijöiden ajasta eli ilman korvausta jää jos yli menee tai siitä joutuu ainakin tappelemaan joka kerta esimiehen kanssa, sinulla yrittäjänä ei ole tuollaisia pulmia.ei olekkaan
Ensi viikonloppuna mieheni menee yksin lakkiaisjuhlin (ei oma lapsi)
Minä pyöritän yritystä sen aikaa yksin.
En enää edes viiti miettiä kaunista ilmaa ja kesätapahtumia.
Olen aina töissä
ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon
Huonosti menee:( mut saapa muut tehdä lapsia minun verotuloillaniHyvinhän sinä tienaat, 4500e/kk, vai onko viikkopalkka?
4500 ON LIIKETILAN VUOKRA
Aika kallis vuokra. Kolmion saa 970e/kk. Kun kirjoitustaitosikin on noin huono, et kyllä pysty pyörittämään mitään yritystä
Asun helsingin ydinkeskustassa, voisitko tulla esittelemään alle 1000 euron kolmiota?
Asiakkaita ois jonoksi asti
Paljollako ihmiset luulee että hyvällä liikepaikalla olevat tilat oikein maksaa?
Sit tullaan ja tingitään..heh heh anna puoleen hintaan ..on niin kova kate.
heh heh anna jäätelö kahvin tilalle:)
Höh, itsehän kirjoitat "ALV 4000 vuokra 4500 itselle jää palkkaa kaikkien maksujen jälkeen ruokaan ja asuntoon", eli itselle jää palkkaa 4500e kaikkien maksujen jälkeen... Etkö osaa lukea?