Sijaiskärsijät

Heippa vaan kaikki asiakaspalvelutyöntekijät ja vastaavat
Onko teille tuttuja sellainen asiakasryhmä, kuin sijaiskärsijät? Sijaiskärsijät pahoittavat mielensä yleensä sellaisissa tilanteissa, joissa joku muu saa hänen mielestään huonoa palvelua. Tämä on varmasti yksi eniten hermoa kiristävistä ihmisryhmistä. Asia ei millään tavalla häntä koske eikä hän ole ollut osallisena asiassa mitenkään, mutta niin vain on palautetta läheteltävä ja itkettävä asiasta. Yleensä nämä ovat keski-iän ylittäneitä ylipainoisia täti-ihmisiä, joilla ei kerta kaikkiaan ole muuta elämää kuin kytätä aspojen virheitä. Kukaan mieskään ei ole vuosikausiin edes vilkaissutkaan kohti. Helppo siis purkaa kaikki aspan niskaan
Tilanteet kun näyttävät ulkopuolisen silmiin aivan erilaiselta kuin todellisuudessa ovat.