Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
" Tämä kassa menee juuri nyt kiinni" .. Ja olet juuri nostanut ostokset hihnalle. Onko tuollainen edes laillista?!
02.05.2018 |
Tuntuu ihan asiakkaan nöyryyttämiseltä. Odotetaan, että saa korin varmasti tyhjennyttyä hihnalle ja sitten ilmoitetaan että sori mä suljen.
Kommentit (72)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiedättekös, että me kassat nauramme paskaset naurut teidän mielenosoituksillenne...
No siinähän naurat ja keräät ostoksia hihnalta ja viet takas hyllyyn ylitöinä :D
Väärin! En todellakaan vie, jätän kylmän viileesti ne siihen ja lähden kotiin.
Näin olen tehnyt ja tulen tekemään jatkossakin.
Sun pomos ne vissiin sitten kerää?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiedättekös, että me kassat nauramme paskaset naurut teidän mielenosoituksillenne...
No siinähän naurat ja keräät ostoksia hihnalta ja viet takas hyllyyn ylitöinä :D
Väärin! En todellakaan vie, jätän kylmän viileesti ne siihen ja lähden kotiin.
Näin olen tehnyt ja tulen tekemään jatkossakin.Sun pomos ne vissiin sitten kerää?
Niin kuulemma...pitäähän kauppiaankin jotain tehdä, hänenhän se kauppa ja tavarat on.😊
Vierailija kirjoitti:
Tiedättekös, että me kassat nauramme paskaset naurut teidän mielenosoituksillenne...
Siksi moni käyttää mieluummin itsepalvelukassaa jotta saatte potkut kun ei teistä kerran asiakaspalvelutyöhön ole. Naura sitten kengän kuva pehvassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiedättekös, että me kassat nauramme paskaset naurut teidän mielenosoituksillenne...
No siinähän naurat ja keräät ostoksia hihnalta ja viet takas hyllyyn ylitöinä :D
Väärin! En todellakaan vie, jätän kylmän viileesti ne siihen ja lähden kotiin.
Näin olen tehnyt ja tulen tekemään jatkossakin.Sun pomos ne vissiin sitten kerää?
Sitä vartenhan se on töissä. Ei paperinpyörittelyssä koko päivää mene, tykkää keräillä hihnoilta asiakkaiden jättämiä tavaroita.
Vierailija kirjoitti:
Niin sen työntekijän pitäisi palkatta jäädä vetelemään ostoksiasi? :D
Ammattitaitoinen kassa laittaa läpyskän asiakkaan ostosten jälkeen. Olen ollut asiakkaana tilanteessa jossa toimittu oikeaoppisesti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiedättekös, että me kassat nauramme paskaset naurut teidän mielenosoituksillenne...
No siinähän naurat ja keräät ostoksia hihnalta ja viet takas hyllyyn ylitöinä :D
Väärin! En todellakaan vie, jätän kylmän viileesti ne siihen ja lähden kotiin.
Näin olen tehnyt ja tulen tekemään jatkossakin.
Et sitten tuon enempää työnantajasi omaisuutta kunnioita?
Toivottavasti hävikki vähennettiin palkastasi.
Jos olisin kauppias, niin kyllä saisi kassamirkku raippaa hunajapersiilleen, jos hänen takiaan jäisi asiakkaan ostokset hihnalle. Siinäpähän huutaisi miituuta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aina on kassa pyytänyt jonon viimeistä laittamaan "Kassa suljettu" -lapun ja jonon viimeinen on sen laittanut.
Ja aina kassa on korottanut ääntään kun joku sokea ei ole sitä lappua ymmärtänyt ja väkisin vaan yrittänyt ängetä jonoon. Joskus moneenkin kertaan kun älykkyysosamäärä on ollut normaalia alhaisempi.
Vierailija kirjoitti:
Sattuipa tässä muutaman kerran niinkin, että se kassa sulkeutuu-läpyskä vai mikä se keltainen kolmio nyt onkaan nimeltään, siirtyili jonoon tulevien mukana taaksepäin, eli asiakkaat vaan tunkivat jonoon, vaikka kassa oli hyvissä ajoin sen läpyskän pyytänyt jonossa silloin viimeisenäolevan laittamaan hihnan päätyyn. Tuollaiset tilanteet ovat kyllä pelkkää itsekkyyttä asiakkailta. Kassa sitten kysyi yhdeltä jonoon tunkevalta naiselta, että miksi tulit jonoon vaikka näet sen kyltin, niin vastaus oli tietenkin, että mulla on niin kiire, oli pitkä työpäivä jne. eli me, myself and I oli taas se tärkein, muista viis.
Tässä tilanteessa kassa voi lopettaa palvelun sen henkilön jälkeen jonka takana läpyskä oli. Voi huomauttaa siinä vaiheessa kun joku tunkee jonoon että anteeksi kassa suljetaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Järkyttävän usein näkee kaupoissa näitä tyyppejä, jotka yrittävät vielä ujuttaa tavaransa suljetulle kassalle. No onhan siinä jonot lyhyet, kun on sulkeutumassa, mutta silti...
Kassan näkökulma. Oot istunu siinä kassalla useamman tunnin putkeen ruuhka-aikana. Suurin osa asiakkaista on perus mukavia, mut aina on niitä joilla on huono päivä, eikä ne hetkauta. Tauko alkaa klo.16. muutamaa minuuttia aiemmin laitat kassa suljettu läpyskän, huikkaat jonon viimeiselle sulkevasi hänen jälkeensä. Kun oot saanu sen viimesen palveltua yrittää joku vielä siihen, AINA. Sit kun homma on suunniteltu niin että seuraava kassa lähtee tauolle 16.30, niin ei siinä voi aina vaan joustaa, koska muuten kusahtaa käsiin.
Kun kassa tervehtii, on kohteliasta sanoa muutakin kun muovikassi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sattuipa tässä muutaman kerran niinkin, että se kassa sulkeutuu-läpyskä vai mikä se keltainen kolmio nyt onkaan nimeltään, siirtyili jonoon tulevien mukana taaksepäin, eli asiakkaat vaan tunkivat jonoon, vaikka kassa oli hyvissä ajoin sen läpyskän pyytänyt jonossa silloin viimeisenäolevan laittamaan hihnan päätyyn. Tuollaiset tilanteet ovat kyllä pelkkää itsekkyyttä asiakkailta. Kassa sitten kysyi yhdeltä jonoon tunkevalta naiselta, että miksi tulit jonoon vaikka näet sen kyltin, niin vastaus oli tietenkin, että mulla on niin kiire, oli pitkä työpäivä jne. eli me, myself and I oli taas se tärkein, muista viis.
Tässä tilanteessa kassa voi lopettaa palvelun sen henkilön jälkeen jonka takana läpyskä oli. Voi huomauttaa siinä vaiheessa kun joku tunkee jonoon että anteeksi kassa suljetaan.
Ei kassan sulkemista tarvitse anteeksi pyydellä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiedättekös, että me kassat nauramme paskaset naurut teidän mielenosoituksillenne...
No siinähän naurat ja keräät ostoksia hihnalta ja viet takas hyllyyn ylitöinä :D
Väärin! En todellakaan vie, jätän kylmän viileesti ne siihen ja lähden kotiin.
Näin olen tehnyt ja tulen tekemään jatkossakin.Et sitten tuon enempää työnantajasi omaisuutta kunnioita?
Toivottavasti hävikki vähennettiin palkastasi.
Voi teitä piiperot, kaiken te uskottekin🤣
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mikä hitto siinä on, että niitä ostoksia pitää purkaa sinne hihnalla vaikka siinä on se kassa suljettu kyltti?
Jos ei oo?
Vierailija kirjoitti:
Oletteko te ruikuttajat kaikki joutoakkoja eli ilman työaikaa (ja työpaikkaa)? Jos olette töissä ja teillä on työaika, niin kuinka halukkaasti jatkatte töitänne, vaikka pitäisi jo olla kotiin menossa. Hyvä palvelu on tietysti hyvää palvelua, mutta kaikella on kuitenkin rajansa. Teidän haukkumassanne Lidlissä on muuten tapana kuuluttaa, jos jokin kassa aukeaa tai sulkeutuu. Olisi varmaan hyvä juttu myös muissa kaupoissa.
No jos olen töissä asiakaspalvelupäivystyksessä ja asiakas soittaa vaikka 5 vaille 16,(päivystys loppuu normaalisti klo 16) niin en minä siinä lyö tasan kello neljä luuria korvaan vaan hoidan asian, vaikka menisi ylitöiksi. Muut hommat toki ennakoin siten, että pääsisin lähtemään tasan neljän maissa. Jos jonoa siis on ja kauppa menee kiinni niin eiköhän ne asiakkaat palvella, jotka sisällä ovat? Ja muuten ennakoidaan sitten se kassan sulkeminen hyvissä ajoin laittamalla kapulaa hinnalle tms. Hyviä ovat kyllä nuo kuulutukset ja muistutukset sulkemisajasta.
Vierailija kirjoitti:
Kerran kuulutettiin että kassa 3 aukeaa, voitte laittaa ostokset hihnalle. Minähän laitoin. Avaamisen kanssa olikin jotain häikkää ja se olikin sitten kassa 2 joka avautui. No kerättyäni harmissani isot ostokset takaisin kärryyn olisin jäänyt pitkän jonon viimeiseksi. Nostin kyllä sellaisen metakan että pääsin ohittamaan jonon. Sanoin että joku tolkku tässäkin on oltava, kun kuulutus ei pitänyt paikkaansa.
Ärsyttää myös se, jos on pitkät jonot ja uusi kassa avataan, sieltähän ne jonon hänniltä ryntää ensimmäisiksi. Fiksu kassa sanoo että seuraava jonosta olkaa hyvä. Reilu peli olisi oltava jonottamisessakin.
Epäilen että kukaan kassa jaksaa tapella asiakkaiden välisiä tappeluja. Jos eivät osaa jonoon järjestyä, niin se on sitten voi voi.
Ihan hyvä, 4/5. Jenkeissähän olisi moisesta laittomuudesta kuolemantuomio tulossa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oletteko te ruikuttajat kaikki joutoakkoja eli ilman työaikaa (ja työpaikkaa)? Jos olette töissä ja teillä on työaika, niin kuinka halukkaasti jatkatte töitänne, vaikka pitäisi jo olla kotiin menossa. Hyvä palvelu on tietysti hyvää palvelua, mutta kaikella on kuitenkin rajansa. Teidän haukkumassanne Lidlissä on muuten tapana kuuluttaa, jos jokin kassa aukeaa tai sulkeutuu. Olisi varmaan hyvä juttu myös muissa kaupoissa.
No jos olen töissä asiakaspalvelupäivystyksessä ja asiakas soittaa vaikka 5 vaille 16,(päivystys loppuu normaalisti klo 16) niin en minä siinä lyö tasan kello neljä luuria korvaan vaan hoidan asian, vaikka menisi ylitöiksi. Muut hommat toki ennakoin siten, että pääsisin lähtemään tasan neljän maissa. Jos jonoa siis on ja kauppa menee kiinni niin eiköhän ne asiakkaat palvella, jotka sisällä ovat? Ja muuten ennakoidaan sitten se kassan sulkeminen hyvissä ajoin laittamalla kapulaa hinnalle tms. Hyviä ovat kyllä nuo kuulutukset ja muistutukset sulkemisajasta.
Paljonko on kello tasan neljän maissa?
Ainahan kassa suljettaessa otetaan kaikkien jonossa olleiden ostokset veloitukseen. Tiedän sen kun olen ollut kaupassa töissä. Ei se kyltti tarkoita että viimeinen nostaa ostokset pois, vaan viimeisen jälkeen menee luukku kiinni... Tapahtunut nyt väärinkäsitys joko asiakkaan tai työntekijän puolesta, jos on uusi työntekijä.
Alue: Aihe vapaa
Et taida paljon kaupassa asioida?