Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
TUI Airwaysin matkatavaroiden painorajoitukset
28.04.2018 |
Hei viime aikona TUIn pakettimatkalla reissanneet!
Mitkä ovat painorajat ruumaan menevälle ja käsimatkatavaralle?
TUIn asiakaspalvelu neuvoo toista ja nettisivut toista... Muutenkin todella töykeä ja ylimielinen palvelu!
Ollaan yleensä reissattu Aurinkomatkoilla ja nyt hinnan vuoksi ajattelimme kokeilla TUIta. Nyt jo vaikuttaa huonolta päätökseltä, vaikka emme ole pääseet vielä edes matkaan... :(
Kommentit (7)
Lentoyhtiöstä riippuen eri painorajat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Nyt olis kyse nimenomaan TUI Airwaysin lennosta...
Jos on ristiriitaista tietoa, niin menisin sen kevyemmän mukaan varmuuden vuoksi.. Minkälaiset rajat saitte asiakaspalvelusta ja mitä nettisivuilla sanotaan?
Netissä lukee, että painoa voi olla matkalaukulla 20 kg, jos ei ole lainkaan käsimatkatavaraa.
Asiakaspalvelusta sanoivat maksimin olevan 15 kg/laukku, oli käsimatkaa tai ei.
Eihän tohon 15 kg nyt mahdu oikeasti mitään... Olis vaan pitänyt ottaa se tuttu ja turvallinen Finnair ja pakata laukkuun ne 23 kg huoletta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuulostaapa erikoiselta, että asiakaspalvelu antaa vääriä ohjeita! Siellä ei tuo palvelutaso ole koskaan ollut vakavasti otettavaa ja näemmä huonommaksi vain menee.
Juuri ton vuoksi meillä ei olla rahoja hassattu Finnmatkojen/Tui:n palveluihin, ennemmin lähdemme omatoimimatkalle.
Saa rahoilleen vastinetta!
Alue: Aihe vapaa
Up