Satakunnan Kansa: Apteekki myi asiakkaalle käytettyjä insuliinikynän neuloja

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa lukea se alkuperäinen juttu satakunnan kansasta. Se on selventävin.

https://www.satakunnankansa.fi/satakunta/nuoren-diabeetikkopojan-aiti-h…

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Saapa nähdä, miten tämänkin asian antama oppi taas apteekeissa ratkaistaan. Tajuaako ne pomot, että syy on heissä, koska lepsuilevat toimintatapojen ohjeistuksesta ja ylläpidosta ja valvonnasta, vai syyllistävätkö sitä yhtä työntekijää, joka jätti neulat ensiksi pöydälle, koska palvelutilanne oli kesken, eikä heti kiikuttanut niitä eteenpäin.

Eikö uusia neuloja ole paketoitu niin, että ne erottaa käytetyistä?

Ilmeisesti on, äitihän oli soitettuaan apteekkiin vilkaissut pussiin, jossa neulat/neulapakkaukset oli ja huomasi heti niiden olevan käytettyjä. Ikävää vaan että neuloja oli 5 vähemmän kun äiti oli ostanut, poika oli siis ehtinyt käyttää jo niitä, mutta eikö poika itse huomannut tai ajatellut että jotain on vialla?

Uutisen mukaan virhe huomattiin 30 min kuluttua, miten niitä oli ehditty käyttää noin monta? Missä uutisessa käytöstä kerrottiin?

Tähänkin ketjuun kai on linkattu muitakin kun tuo savon sanomien juttu, ainakin satakunnan kansa siitä on kirjoittanut ja muistaakseni jostain muustakin lehdestä sitä luin.

Vierailija kirjoitti:

Karjalaisessakin oli paljon tarkempi juttu, eli neulojahan sieltä apteekista oli käyty, koska hoitojakelu oli kiinni.

Ap oli lainannut näköjään Savon Sanomien juttua. Siellä näköjään saadaan painettukin sana siihen malliin, että vastuu jää kuulijalle eli tässä tapauksessa lukijalle.

Ykköselle: mitenkä sinä yleensä saat tyhjästä kynästä edes laskurin pyörähtämään? Ettet vain olisi feikkidiabeetikko?

Tuskin ostaja on apteekissa kokeillut ostamaansa tuotetta. Ilmeisesti ei ehtinyt käyttää tuotetta, vaan apteekki sai hänet kiinni ennen kuin ehti käyttää niitä.

Siis käytetyt neulat eivät saa prosessin missään vaiheessa olla hetkeäkään samassa paikassa kuin puhtaat. Heti jäteastiaan. Tai jos kuluttaja kiikuttaa ne apteekkiin, niin jäteastia on eri paikassa kuin puhtaat tarvikkeet. Esimerkiksi Viikin Yliopiston Apteekissa neularoskis on sisäänkäynnin vieressä kassan luona. Ei niitä neuloja viedä sinne reseptuuriin jossa voivat sekoittua. Täytyy muistaa, että asiakas voi palauttaa myös aivan avaamattomia pakkauksia, eli tuotteen ulkonäköön ei voi luottaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luulis Kampin neulatapaus opettaneen

Ei kyllä liity mitenkään apteekkien toimimisympäristöön. Kyseessä oli lääkejätteiden vastaanottamiseen liittynyt virhe. Siitä seurannut tilanne. Monissa apteekeissahan ne annetaan tiskin yli henkilökunnalle. Eikä niille yleensä ole siinä mitään paikkaa, mihin ne panna, uskomatonta, mutta totta.

Aika samantyylinen tapaus. Käytetyt ja käyttämättömät tuotteet sekoitettu huonojen rutiinien vuoksi.

Vierailija kirjoitti:

Toivottavasti nyt keskitytään varsinaiseen epäkohtaan eikä apteekin työntekijän syyllistämiseen.

Nimenomaan. Sellainen toimintakulttuuri on huono, jossa työntekijät havaitsevat sudenkuoppia, ja johdon taholta siihen vastataan, että pitää olla vain huolellisempi, aivan kuin sitä ei jokainen haluaisi olla, sen sijaan, että estettäisiin aivojen apinapäivänäkin tehdyt tyhmät toiminnat. Ainakin virheiden tekeminen pitäisi tehdä mahdollisimman vaikeaksi.

Vierailija kirjoitti:

Siis käytetyt neulat eivät saa prosessin missään vaiheessa olla hetkeäkään samassa paikassa kuin puhtaat. Heti jäteastiaan. Tai jos kuluttaja kiikuttaa ne apteekkiin, niin jäteastia on eri paikassa kuin puhtaat tarvikkeet. Esimerkiksi Viikin Yliopiston Apteekissa neularoskis on sisäänkäynnin vieressä kassan luona. Ei niitä neuloja viedä sinne reseptuuriin jossa voivat sekoittua. Täytyy muistaa, että asiakas voi palauttaa myös aivan avaamattomia pakkauksia, eli tuotteen ulkonäköön ei voi luottaa.

Suurin rikollinen on se joka on ottanut pöydältä pakkauksen, josta ei ole tiennyt että miksi se on siinä. Huolestuttavaa jos kyseisessä apteekissa on tapana säilytellä lääkkeitä missä tattuu ja niitä myydään mistä sattuu käsiinsä löytämään. Jos lääke on jossain muualla kuin sille varatussa säilytyspaikassa, niin silloin pitäisi heti hälyytyskellon soida ja selvittää mistä on kyse.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luulis Kampin neulatapaus opettaneen

Ei kyllä liity mitenkään apteekkien toimimisympäristöön. Kyseessä oli lääkejätteiden vastaanottamiseen liittynyt virhe. Siitä seurannut tilanne. Monissa apteekeissahan ne annetaan tiskin yli henkilökunnalle. Eikä niille yleensä ole siinä mitään paikkaa, mihin ne panna, uskomatonta, mutta totta.

Aika samantyylinen tapaus. Käytetyt ja käyttämättömät tuotteet sekoitettu huonojen rutiinien vuoksi.

Niin no siinä mielessä kyllä, mutta pistostilanne on aivan erilainen kuin lääkejätteiden vastaanottaminen.

kauhistus

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Siis käytetyt neulat eivät saa prosessin missään vaiheessa olla hetkeäkään samassa paikassa kuin puhtaat. Heti jäteastiaan. Tai jos kuluttaja kiikuttaa ne apteekkiin, niin jäteastia on eri paikassa kuin puhtaat tarvikkeet. Esimerkiksi Viikin Yliopiston Apteekissa neularoskis on sisäänkäynnin vieressä kassan luona. Ei niitä neuloja viedä sinne reseptuuriin jossa voivat sekoittua. Täytyy muistaa, että asiakas voi palauttaa myös aivan avaamattomia pakkauksia, eli tuotteen ulkonäköön ei voi luottaa.

Suurin rikollinen on se joka on ottanut pöydältä pakkauksen, josta ei ole tiennyt että miksi se on siinä. Huolestuttavaa jos kyseisessä apteekissa on tapana säilytellä lääkkeitä missä tattuu ja niitä myydään mistä sattuu käsiinsä löytämään. Jos lääke on jossain muualla kuin sille varatussa säilytyspaikassa, niin silloin pitäisi heti hälyytyskellon soida ja selvittää mistä on kyse.

Jäähän niitä pöydälle tilanteista, joissa niitä on esitelty vaikka asiakkaalle. Ei nyt keskelle pöytää, mutta jonnekin sivuun. Meidän apteekissa lääkejätepaketit pannaan aina lattialle. Kassalla niille on kori lattialla, reseptitiskeillä ei :/

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Karjalaisessakin oli paljon tarkempi juttu, eli neulojahan sieltä apteekista oli käyty, koska hoitojakelu oli kiinni.

Ap oli lainannut näköjään Savon Sanomien juttua. Siellä näköjään saadaan painettukin sana siihen malliin, että vastuu jää kuulijalle eli tässä tapauksessa lukijalle.

Ykköselle: mitenkä sinä yleensä saat tyhjästä kynästä edes laskurin pyörähtämään? Ettet vain olisi feikkidiabeetikko?

Tuskin ostaja on apteekissa kokeillut ostamaansa tuotetta. Ilmeisesti ei ehtinyt käyttää tuotetta, vaan apteekki sai hänet kiinni ennen kuin ehti käyttää niitä.

Neulojen ostaja ja käyttäjä on kaksi eri ihmistä, äiti ja 14v poika.

Pojalla on ollut insuliinit vasta vähän aikaa käytössä, mutta jos itse pistää insuliinin, niin kai on ohjeistettu katsomaan aina että pakkaus on ehjä.

Lähinnä sen takia että neula ei ole steriili ellei pakkaus ole ehjä.

Mutta on ihan uskomatonta että apteekki antoi käytettyjä neuloja.

Ainakin toivoisin, että tämän seurauksena apteekkeihin tulisi pakollisiksi astiat, jonne asiakkaat itse tiputtavat lääkejätteet. Onhan se kustannus, joka ei tuota mitään, mutta ei sitä oikein voida odottaa, milloin sattuu uusi moka.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luulis Kampin neulatapaus opettaneen

Ei kyllä liity mitenkään apteekkien toimimisympäristöön. Kyseessä oli lääkejätteiden vastaanottamiseen liittynyt virhe. Siitä seurannut tilanne. Monissa apteekeissahan ne annetaan tiskin yli henkilökunnalle. Eikä niille yleensä ole siinä mitään paikkaa, mihin ne panna, uskomatonta, mutta totta.

Aika samantyylinen tapaus. Käytetyt ja käyttämättömät tuotteet sekoitettu huonojen rutiinien vuoksi.

Niin no siinä mielessä kyllä, mutta pistostilanne on aivan erilainen kuin lääkejätteiden vastaanottaminen.

Likaisesta neulasta on hyvin todennäköistä saada mitä vaan tulehduksen ja tarttuvan taudin välillä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Karjalaisessakin oli paljon tarkempi juttu, eli neulojahan sieltä apteekista oli käyty, koska hoitojakelu oli kiinni.

Ap oli lainannut näköjään Savon Sanomien juttua. Siellä näköjään saadaan painettukin sana siihen malliin, että vastuu jää kuulijalle eli tässä tapauksessa lukijalle.

Ykköselle: mitenkä sinä yleensä saat tyhjästä kynästä edes laskurin pyörähtämään? Ettet vain olisi feikkidiabeetikko?

Tuskin ostaja on apteekissa kokeillut ostamaansa tuotetta. Ilmeisesti ei ehtinyt käyttää tuotetta, vaan apteekki sai hänet kiinni ennen kuin ehti käyttää niitä.

Kyse ei ollut kynästä vaan neuloista ja valitettavasti ehti käyttää.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luulis Kampin neulatapaus opettaneen

Ei kyllä liity mitenkään apteekkien toimimisympäristöön. Kyseessä oli lääkejätteiden vastaanottamiseen liittynyt virhe. Siitä seurannut tilanne. Monissa apteekeissahan ne annetaan tiskin yli henkilökunnalle. Eikä niille yleensä ole siinä mitään paikkaa, mihin ne panna, uskomatonta, mutta totta.

Aika samantyylinen tapaus. Käytetyt ja käyttämättömät tuotteet sekoitettu huonojen rutiinien vuoksi.

Niin no siinä mielessä kyllä, mutta pistostilanne on aivan erilainen kuin lääkejätteiden vastaanottaminen.

Likaisesta neulasta on hyvin todennäköistä saada mitä vaan tulehduksen ja tarttuvan taudin välillä.

No ei liity nyt noihin toimitaprosesseihin, vaikka totta onkin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Karjalaisessakin oli paljon tarkempi juttu, eli neulojahan sieltä apteekista oli käyty, koska hoitojakelu oli kiinni.

Ap oli lainannut näköjään Savon Sanomien juttua. Siellä näköjään saadaan painettukin sana siihen malliin, että vastuu jää kuulijalle eli tässä tapauksessa lukijalle.

Ykköselle: mitenkä sinä yleensä saat tyhjästä kynästä edes laskurin pyörähtämään? Ettet vain olisi feikkidiabeetikko?

Tuskin ostaja on apteekissa kokeillut ostamaansa tuotetta. Ilmeisesti ei ehtinyt käyttää tuotetta, vaan apteekki sai hänet kiinni ennen kuin ehti käyttää niitä.

Neulojen ostaja ja käyttäjä on kaksi eri ihmistä, äiti ja 14v poika.

Pojalla on ollut insuliinit vasta vähän aikaa käytössä, mutta jos itse pistää insuliinin, niin kai on ohjeistettu katsomaan aina että pakkaus on ehjä.

Lähinnä sen takia että neula ei ole steriili ellei pakkaus ole ehjä.

Mutta on ihan uskomatonta että apteekki antoi käytettyjä neuloja.

Eikös noissa neuloissa ole suojatulpat? Käyttämättömissä on sinetit, mutta käytetyistä ne on revitty pois? Mutta jos saat apteekista pussillisen neuloja, joissa ei ole sinettejä, niin ei siinä kyllä välttmättä tule mieleen että ne ovat käytettyjä, vaan ajattelee vaan että ne ovat erilaisia kuin edelliset. Kyllä tästä on vähän huono sälyttää vastuuta käyttäjälle.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Karjalaisessakin oli paljon tarkempi juttu, eli neulojahan sieltä apteekista oli käyty, koska hoitojakelu oli kiinni.

Ap oli lainannut näköjään Savon Sanomien juttua. Siellä näköjään saadaan painettukin sana siihen malliin, että vastuu jää kuulijalle eli tässä tapauksessa lukijalle.

Ykköselle: mitenkä sinä yleensä saat tyhjästä kynästä edes laskurin pyörähtämään? Ettet vain olisi feikkidiabeetikko?

Tuskin ostaja on apteekissa kokeillut ostamaansa tuotetta. Ilmeisesti ei ehtinyt käyttää tuotetta, vaan apteekki sai hänet kiinni ennen kuin ehti käyttää niitä.

Ehti käyttää 5 neulaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Siis käytetyt neulat eivät saa prosessin missään vaiheessa olla hetkeäkään samassa paikassa kuin puhtaat. Heti jäteastiaan. Tai jos kuluttaja kiikuttaa ne apteekkiin, niin jäteastia on eri paikassa kuin puhtaat tarvikkeet. Esimerkiksi Viikin Yliopiston Apteekissa neularoskis on sisäänkäynnin vieressä kassan luona. Ei niitä neuloja viedä sinne reseptuuriin jossa voivat sekoittua. Täytyy muistaa, että asiakas voi palauttaa myös aivan avaamattomia pakkauksia, eli tuotteen ulkonäköön ei voi luottaa.

Suurin rikollinen on se joka on ottanut pöydältä pakkauksen, josta ei ole tiennyt että miksi se on siinä. Huolestuttavaa jos kyseisessä apteekissa on tapana säilytellä lääkkeitä missä tattuu ja niitä myydään mistä sattuu käsiinsä löytämään. Jos lääke on jossain muualla kuin sille varatussa säilytyspaikassa, niin silloin pitäisi heti hälyytyskellon soida ja selvittää mistä on kyse.

Jäähän niitä pöydälle tilanteista, joissa niitä on esitelty vaikka asiakkaalle. Ei nyt keskelle pöytää, mutta jonnekin sivuun. Meidän apteekissa lääkejätepaketit pannaan aina lattialle. Kassalla niille on kori lattialla, reseptitiskeillä ei :/

Ei kyllä pitäisi jäädä käytettyjä pöydälle, eikä myöskään käyttämättömiä. Ja jos paketti on jäänyt epähuomiossa pöydälle, niin siihen ei pitäisi koskea kenenkään muun kuin sen joka on sen siihen jättänyt. Todella huolestuttavaa jos paketteja venyy siellä täällä ja niitä mydään asiakkaille.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luulis Kampin neulatapaus opettaneen

Ei kyllä liity mitenkään apteekkien toimimisympäristöön. Kyseessä oli lääkejätteiden vastaanottamiseen liittynyt virhe. Siitä seurannut tilanne. Monissa apteekeissahan ne annetaan tiskin yli henkilökunnalle. Eikä niille yleensä ole siinä mitään paikkaa, mihin ne panna, uskomatonta, mutta totta.

Aika samantyylinen tapaus. Käytetyt ja käyttämättömät tuotteet sekoitettu huonojen rutiinien vuoksi.

Niin no siinä mielessä kyllä, mutta pistostilanne on aivan erilainen kuin lääkejätteiden vastaanottaminen.

Likaisesta neulasta on hyvin todennäköistä saada mitä vaan tulehduksen ja tarttuvan taudin välillä.

No ei liity nyt noihin toimitaprosesseihin, vaikka totta onkin.

Toimintaprosessi on väärä, jos käytetyt neulat voivat sekoittua käyttämättömiin.

Vierailija kirjoitti:

Poikahan oli aika tuote diabeetikko ja lapsi. Ei hänelle varmaan ollut annettu mikrobiologista steriiliyskoulutusta, ja sairaalassakin on pistetty jatkuvasti neuloilla, joita hän itse ei ota paketista pois, eli jotka on jo avattu, kun hän ne näkee. Valitettava tapaus silti, todellakin.

Pojalle ei tarvitse antaa mitään steriiliyskoulutusta, mutta kun osaa itse pistää insuliinin, pojalle voi kyllä kertoa, ja hän kyllä varmasti ymmärtää ohjeen, että pitää aina katsoa että sinetti/pakkaus on ehjä.

Toisaalta, nyt kyllä varmasti sen katsoo aina, toivotaan vaan ettei ole saanut neuloista mitään..