Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Vauvakuume, synnytys ja taaperot
Reklamointi ÄP-potkareista?!
12.07.2008 |
Jepjep, kivat Pippi-potkarit (62cm) käytössä ekaa kertaa ja heti yksi olkaneppari rikki... Plääh, ja arvatenkin kyse jo jakelusta poistuneesta pakkauksesta. Onkohan kellään kokemuksia reklamoinnista ÄP-asioissa Reimalle; email-osoitetta tai puh.nroa.
En lähde postittamaan jos en tiedä mitä tulee tilalle :(
Kommentit (3)
kannattaa varmaan olla ensin yhteydessä ja kysyä, mitä saat. Oli sitten varmaan samat potkuhousut, joista minäkin aikanaan reklamoin!?
info@reima.fi
Puh. 020 759 5800
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siis vuoden 2007 pakkauksen potkuhousuista :)
Alue: Vauvakuume, synnytys ja taaperot
Sauma ratkesi jo käyttöönottopesun yhteydessä (tikkaus mennyt liian läheltä reunaa). Kelan sivuilla on ohjeet ja asiakaspalautuksena (ilman postikuluja) postitin tuotteen. Joitakin viikkoja myöhemmin sain uudet vastaavat potkuhousut tilalle. Eli hyvin toimi. Tässä vielä Kelan sivuilta ohjeet:
Onko äitiyspakkauksessa viallisia tuotteita?
Mikäli äitiyspakkauksessa on viallisia tuotteita, ne voi palauttaa asiakaspalautuksena maksutta. Viallisen tilalle saa uuden, ehjän tuotteen.
Näin palautat viallisen tuotteen:
Kirjoita kuoreen merkintä "ASIAKASPALAUTUS".
Palautusosoite:
Reima Oy
Jämintie 14
FI-38700 Kankaanpää