Mitä teette jos myytte ja lähetätte jonkun tuotteen ja ostaja sanoo ettei ole saanut sitä?

Menee hänen tappiokseen. Otan aina talteen kuitin, kun lähetän.

Vierailija kirjoitti:

Menee hänen tappiokseen. Otan aina talteen kuitin, kun lähetän.

Kuitin, että olet ostanut postimerkin?

Näitä on vaikea todistaa mitenkään.

Myyjä voi sanoa lähettäneensä vaikka ei ole oikeasti lähettänyt

Ostaja voi huijata ettei ole tullut perille vaikka oikeasti oliskin ja vaatia rahoja takaisin.

Kirjeistä täytyisi aina ottaa video todisteeksi kun ne pudottaa kirjelaatiikkoon. Näin ostaja ei voi ainakaan väittää ettei myyjä olisi lähettänyt tuotetta.

Eihän tavallisesta kirjeestä saa kuittia, paketista kyllä.

Kerran on kadonnut lähettämäni tavara, palautin rahat ostajalle. Ja tavara palautui minulle viikkojen kuluttua, missä lie pyörinyt.

Mä sanon etukäteen että jos ostaja haluaa lähetyksen kirjeenä niin omalla vastuulla. Mä en ota vastuuta postin toilailuista.

Outoa jos joku haluaisi huijatakseen ostaa jonkun halvan dvd leffan tai jotain. Mutta en yhtään yllättyisi, jos myyjä palauttaa rahat niin se on sne jälkeen onnistunut huijaus ja ilmainen leffa.

Melko monet myyjät varmasti palauttaa rahat jos kyseessä on halpa tuote, sillä tuskin haluavat negapalautteita esim huutonetissä.

Kun lähetätte tällaisia niin näytätte tuotteen postissa virkailijalle ja suljette kuoren hänen nähtensä ja otatte vielä tilanteesta kuvan t videon. Toimii näyttönä kätevästi. Huijarille sitten kuva t video myös. Niin maksaa varmasti.

Kirjeiden postitus kannattaa aina videokuvata, ellei niissä ole seurantanumeroa. Kolmen sekunnin videopätkä riittää, kun kuvaa kirjeen tuuppaamisen postin laatikkoon. Tuplavarmuuden saa, kun videokuvaa tavaran laittamisen kirjeeseen ja kirjeen sulkemisen. Kaikki kirjeet ovat menneet perille.

Kirje ostajan vastuulla. Itse laitan aina ilmoituksiin että voin lähettää tuotteen kirjeenä (jos se sinne sopii) tai pakettina (=seurantakoodi).Eli jos ostaja haluaa säästää sen pari euroa niin ottaa sen riskin.

Jo myynti-ilmoituksissani lukee, etten vastaa Postin hukkaamista / rikkomista esineistä. Jos ostaja ei halua ottaa riskiä, on hän aina tervetullut noutamaan.

Vierailija kirjoitti:

Outoa jos joku haluaisi huijatakseen ostaa jonkun halvan dvd leffan tai jotain. Mutta en yhtään yllättyisi, jos myyjä palauttaa rahat niin se on sne jälkeen onnistunut huijaus ja ilmainen leffa.

Melko monet myyjät varmasti palauttaa rahat jos kyseessä on halpa tuote, sillä tuskin haluavat negapalautteita esim huutonetissä.

Ilmainen leffa, jonka voi myydä eteen päin.

Mitähän tuo kuvaaminen mitään todistaa?

Kuvauspätkä voi olla minkä tahansa postituksen kuvaus.

Palautan rahat tuotteesta, mutta en postimaksua.

Posti kadottaa usein tuotteita. Lähettäjä on velvollinen tekemään postille katoamisilmoituksen ja posti on velvollinen etsimään pakettia.

Yksi lähetti kallis sormus arvoa 600e tavallisena kirjeenä. Tietämätön kun oli. Oli laittanut laskun mukaan millä maksaa. 

Sormus ei kuulemma? Koskaan tullut perille! Vaan Posti sen hukkasi....

Vierailija kirjoitti:

Kun lähetätte tällaisia niin näytätte tuotteen postissa virkailijalle ja suljette kuoren hänen nähtensä ja otatte vielä tilanteesta kuvan t videon. Toimii näyttönä kätevästi. Huijarille sitten kuva t video myös. Niin maksaa varmasti.

Postissa? Meillä tuo pitäisi tehdä kaupan kassalla ja voi jo kuvitella takanani jonossa seisovien ilmeet, kun pakkailen kaikessa rauhassa kolmea lasten paitaa pakettiin ja pyydän kassaa kuvaamaan toimenpiteen, sitten puhelin takanani jonottavalle ja hän kuvaa, miten paketti/kirje lähtee matkaan. Oletko ihan tosissasi?

Vierailija kirjoitti:

Yksi lähetti kallis sormus arvoa 600e tavallisena kirjeenä. Tietämätön kun oli. Oli laittanut laskun mukaan millä maksaa. 

Sormus ei kuulemma? Koskaan tullut perille! Vaan Posti sen hukkasi....

Tuollaisista etsisin syyllistä lähinnä peilistä. Ihan yleisesti tiedetty fakta on että myös ylppäriaikaan "katoaa" ja "repeää" huomattavan paljon onnittelupostia. Puhumattakaan jostain sormuksesta jonka helposti tuntee kirjekuoren läpi.

Teen katoamisilmoituksen postille ja laitan ilmoituksesta kopion ostajalle. Toistaiseksi posti ei ole kadottanut ainuttakaan lähettämääni kirjettä, paketeista yksi seilasi 2 kk ajan pitkin Suomea, muut ovat päätyneet perille max 3 viikossa.

Kun ostaja ilmoittaa, että ei ole tullut perille, muistutan, että kirje on matkalla noin 4 vrk eli keskiviikkona postitettu kirje on perillä seuraavan viikon keskiviikkona tai perjantaina. Kannattaa odottaa eikä seuraavana päivänä ryhtyä tekemään rikosilmoitusta poliisille.