Lue keskustelun säännöt.
HS:ssa: Pankin varainhoitoyksiköstä soitettiin heti, kun perintörahat ilmestyivät tilille
06.07.2017 |
Kirjoittaja ihmettelee HS:n mielipidekirjoituksessa pankista saamaansa yhteydenottoa.
Helsingin Sanomien mielipidekirjoituksessa ”Ihmettelevä vanhus” -nimimerkillä kirjoittava henkilö hämmästelee pankin toimintaa ja asiakkaiden varoja koskevaa tiedonkulkua pankin yksikköjen välillä.
Kirjoittaja kertoo saaneensa äskettäin perintöä, joka maksettiin varoina hänen pankkitililleen. Vain päivää myöhemmin hän sai soiton pankin varainhoitoyksiköstä, kirjoittaja väittää.
Kirjoittajan mukaan työntekijä totesi puhelun aikana, että henkilön tilille oli tullut perintövaroja ja tarjosi tälle premium-asiakkuutta, sekä sijoitus- ja muita palveluita.
Kirjoittaja kertoo kysyneensä soittajalta, mistä tieto hänen varoistaan oli tullut yksikköön. Tähän työntekijä vastasi, että tilikonttorista oli annettu asiasta ilmoitus. Kirjoittaja pohtii tekstissä sitä, kuinka laajalle tieto asiakkaan varoista pankin henkilökunnan ja eri yksikköjen välillä kulkee.
– Onko nyt näin, että tieto asiakkaan varoista kulkee pankissa henkilöltä toiselle niin laajalti kuin on tarpeen pankin liiketoiminnan kannalta? Millainen vaitiolovelvollisuus on niillä, jotka kuuluvat tiedonsaajien joukkoon?
Kommentit (10)
Vanhus ylireagoi. Ei tuo tarkoita sitä että pankin toimihenkilöt juoksisivat toistensa luona kertomassa että nyt sille mummolle tuli hirmu summa rahaa tilille. Pankin järjestelmä lähettää omaisuudenhoitoyksikölle hälytyksen asiakkaista joilla on nollakorkoisella käyttelytilillä poikkeavan suuria summia. Joku saattaisi kutsua tuota palveluksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ainakin Nordea kusettaa vanhuksia paskoilla sijoitusrahastoillaan, joten ei kuulosta yhtään hyvältä tuollainen.
Eiköhän tuohon löydy sopimuksista pykälät, joiden perusteella tieto liikkuu. Kyse on kuitenkin pankin sisällä tapahtuvasta tiedonsiirrosta. Kyse ei ole siitä, että kahvipöydässä käydään läpi tiliotteita ja naureskellaan kaljaostoksille. Pankki vain tarjoaa palveluitaan.
Kyllä minäkin yllättyisin jos oikeasti jostain on vielä saatavissa noin nopeaa ja hyvää palvelua.
Mulle on 2 kertaa tarjottu pankissa kahvia. Ekalla kerralla siirrettiin asiointi heille ja nostettiin asuntolaina, toisella kerralla siirsin kuolinpesän varat itselle ja veljelle. Toki silloinkin virkailija ihan asiallisesti kysyi onko suunnitelmia ja voisivatko he tarjota palveluksiaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pankki tarjosi palveluitaan myös Åke Blomqvistille
Mulle soitettiin op:sta kerran että mulla on menossa 600 euron edestä bonuksia vanhaksi. Siirrettiin miehelle bonuksien käyttöoikeudet niin sai maksettua vakuutuksia niillä.
Olin yllättynyt että näinkin päin soittelevat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
> yllättyisin ...jos... noin nopeaa ... palvelua.
Minäkin yllättyisin.
Toisaalta luulisi, että pankkien pitäisi seurata suurten summien rahaliikennettä jo ihan siksikin, että rahanpesu ja muu epärehellinen toiminta.
Itselläni seisoo nollakorolla merkittävä summa rahaa, eikä pankki ole ottanut yhteyttä. Tai otti muusta asiasta, mutta virkailija ei edes huomannut, että yksityisellä ihmisellä lähes 100 teur rahaa nollakorolla.
MK
p.s. syy rahan jemmaamiseen se, että tarvitsen sitä myöhemmin. Ja kärsin lievästä uupumuksesta ja en ole siksi jaksanut selvittää vähäriskistä sijoitusvaihtoehtoa. (Onneksi parhaillaan ei ole suuri inflaatio, koska muuten rahaani olisi kadonnut taivaan tuuliin merkittäviä summia.)
Pankissa ollaan uskomattoman hyvin tietoisia asiakkaiden omaisuudesta, vaikka ei olisi ottanut ko. pankista lainaa omaisuutta hankkiakseen.
Kyselin varmuudeksi vähän yli 600 000 euron lainaa, lähinnä olin kiinnostunut siitä, mikä osa omaisuudestani tarvitaan vakuudeksi. Yllättäen tiettyä omaisuutta olisi pitänyt antaa vakuudeksi verotusarvoltaan noin 800 000 euron arvosta, mutta virkailija totesi, että "sinullahan on ne sijoitusasunnot, ne riittävät vakuudeksi". En mennyt tähän ansaan, koska yksiö on helppo muuttaa tarvittaessa rahaksi - paitsi, jos se on lainan vakuutena. Eikä pankilla pitänyt olla mitään tekemistä sijoitusasuntokauppojeni kanssa!
Ihme rutinaa taas...eikö ole vaan hyvä että asiakkaista pidetään huoli.
Sitten taas toisaalla valitetaan kun ei edes yhtä soittoa tule vuodessa pankista...