Lue keskustelun säännöt.
Potilastietojen katsominen ilman syytä, mitä nyt?
24.04.2017 |
Pyysin sairaalalta lokitiedot siitä, kuka potilastietojani on katsonut ja siellä oli useampi katselu ilman mitään syytä. Esim. eräällä osastolla oli katsottu tietojani, vaikka hoitosuhde oli päättynyt jo 2vuotta aiemmin.
Toinen oli se, että tietojani on katseltu toisessa kaupungissa, missä minulla ei koskaan ole ollut mitään hoitosuhdetta mihinkään tahoon. Lisäksi on katsottu useasti kuukausia sen jälkeen, kun olen muuttanut toiseen kuntaan. Joten mitään syytä ei enää ole ollut katsoa näitä tietoja.
Huomasin myös, että kaksi kuukautta muuttoni jälkeen vanhassa sairaalassa joku on katsonut laboratorio tuloksiani, mikä syy tähänkin on voinut olla?
Olen ottanut jo yhteyttä tietosuojavastaavaan, mutta onko omakohtaisia kokemuksia, miten tällaisissa edetään? Ja onko minulla jokin oikeus tietää syy, miksi tietojani on katsottu? Ja mikä olisi voinut olla syy tietojeni katsomiseen?
Kommentit (49)
Itsekin tekisi mieli pyytää nuo tiedot. Useampikin kaveri/sukulainen on valmistunut hoitoalalle, on käynyt mielessä ovatko mahdollisesti yrittäneet tyydyttää uteliaisuuttaan ja katsoneet tietojani...?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ks. tämä kanteluratkaisu
Potilaan oikeus yksityisyyteen potilastietojen katselussa
22.2.2017, dnro 3491/2015
http://www.oikeusasiamies.fi/Resource.phx/eoa/ratkaisut/paatokset.htx
ja tee oikeusasiamiehelle vastaavanlainen kantelu omasta tapauksestasi.
Periaatteessa voit kantelun sijaan tehdä rikosilmoituksen poliisille.
Vierailija kirjoitti:
Mitä väliä näillä asioilla sinulle on? Onko näistä koitunut jotain harmia / haittaa?
Usein asiakastietoihin on pakko mennä monestakin syystä, ilman että on sillä hetkellä hoitosuhteessa. Vaikka asiakaspaperien lähetys muuhun yksikköön, jotain laskutukseen liittyvää käyntiä jne.
Näistä kaikista ei tehdä tietenkään kirjausta postilaskertomukseen.
No silloinhan juuri ei saa katsoa niitä tietoja, jos ei ole hoitosuhdetta potilaaseen.
1: En edes vaivaudu vastaamaan
2: Itse pyysin juuri tuon takia, ihan hyvä että pyysinkin.
3: Kiitos, pitää tutustua tarkemmin tähän! Odottelen ensin vastausta tietosuojavastaavalta, miten näissä yleensä edetään.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä väliä näillä asioilla sinulle on? Onko näistä koitunut jotain harmia / haittaa?
Usein asiakastietoihin on pakko mennä monestakin syystä, ilman että on sillä hetkellä hoitosuhteessa. Vaikka asiakaspaperien lähetys muuhun yksikköön, jotain laskutukseen liittyvää käyntiä jne.
Näistä kaikista ei tehdä tietenkään kirjausta postilaskertomukseen.
No silloinhan juuri ei saa katsoa niitä tietoja, jos ei ole hoitosuhdetta potilaaseen.
Hoitolaitoksissa sihteerit joutuvat tekemään näitä em. asioita vaikka heillä ei ole hoitosuhdetta, asiakaspalvelijat myös joutuvat tarkastamaan vaikka onko labravastaukset tulleet ja laittavat soittoajan lääkärille. Näistä ei tehdä kirjausta potilaskertomukseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä väliä näillä asioilla sinulle on? Onko näistä koitunut jotain harmia / haittaa?
Usein asiakastietoihin on pakko mennä monestakin syystä, ilman että on sillä hetkellä hoitosuhteessa. Vaikka asiakaspaperien lähetys muuhun yksikköön, jotain laskutukseen liittyvää käyntiä jne.
Näistä kaikista ei tehdä tietenkään kirjausta postilaskertomukseen.
No silloinhan juuri ei saa katsoa niitä tietoja, jos ei ole hoitosuhdetta potilaaseen.
Kyllä vaan joutuu katsomaan, jos on joku väärin laskutettu käynti tms. Muita asioita voi olla esim. ajanvarauksessa, jos asiakkaan joku lähete ei löydy, niin selvittämään onko sellainen edes lähtenyt / tehty jne. Apteekit soittavat ja kysyvät onko reseptejä uusittu, laboratorio pyytää varmistamaan onko lähete tehty, joka heillä ei näy jne. Tällaista on jatkuvasti ja joka päivä, näistä ei tule kirjausta potilaskertomukseen.
Selvennän sen verran, että tietojani on katseltu useita kertoja kuukausia muuttoni jälkeen, enkä ole saanut minkäänlaisia laskuja, joten se ei ole varmastikaan syy tietojeni katseluun.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tavallisin syy varmaan puhdas vahinko. Yleensä joko samanlainen nimi tai sotussa jonkin numeron näppäilee väärin. Tai sitten jos on aikaisemmin vuosia sitten esim sijaistanut samassa toimipaikassa voi tekstinkäsittelystä olla "vanhoja" tekstejä. Ei muita oikeesti kiinnostaa toisten terveystiedot, En usko että tuttavien tietoja käydään katsomassa varsinkin kun siitä voi jäädä selvästi kiinni.
Itse en tekisi asialle mitään, ellei kyseessä olisi joku tuttu.
Lasku ei välttämättä tulekaan sinulle itsellesi vaan kunnalle jossa asuit/asut. Suomessa kun lääkärikäynnistä yms maksaa potilas aika pienen osan tietty sovittu määrä esim 40 ja loput maksaa kunta. Ei siitä kunnalle menevästä osuudesta potilaalle tiedoteta. Pitkissä sairaajaksoissa kunnalle menevä lasku voi olla tuhansia ja joskus laskutustietoja täytyy tarkistaa potilaan tiedosta.
Vai kuvittelitko että kun maksat esim leikkauksesta ja sen jälkeisestä hoidosta muutaman satasen niin se kattaa ne kulut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ehket tosiaan muista soittaneesi jotain asiaa. Tai nykyisestä tk:sta pyydetty tietoja vanhasta jne.
Onko katsojat tuttujasi vai miksi epäilet et jotain randomia kiinnostais sun tiedot? Jos tuttua kiinnostaa niin katsovat ennemmin paperiversiot.
Kiitos vastauksista!
Varmasti osa noista katseluista on ollut vahinko, se kävi itselläkin mielessä. Mukana on kuitenkin myös tuttuja nimiä, joilla ei pitäisi olla mitään asiaa noihin tietoihin. Odottelen nyt mitä tietosuojavastaava vastaa ja toimin sen mukaan. Mutta onko minulla oikeus vaatia katsojalta syytä katseluun?
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tulee lähinnä mieleen että nimesi on hyvin tavallinen ja on vahingossa menty vääriin papereihin.
Vierailija kirjoitti:
Tulee lähinnä mieleen että nimesi on hyvin tavallinen ja on vahingossa menty vääriin papereihin.
Itse asiassa nimeni ei ole ihan tavallinen, joten ei pitäisi johtua tuollaisesta vahingosta.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Selvennän sen verran, että tietojani on katseltu useita kertoja kuukausia muuttoni jälkeen, enkä ole saanut minkäänlaisia laskuja, joten se ei ole varmastikaan syy tietojeni katseluun.
Ap
Loogisin syy sun tapauksessa tietojen siirto nykyiseen hoitavaan yksikköön.
Kyseessä voi olla tuo, että siirrettiin kaikki uuteen kuntaan, mutta silti on paljon outoja katseluja, jotka eivät mielestäni selity tuolla tietojen siirtämisellä. Esim. aivan eri kaupunki kuin missä asuin. Mitä ihmettä sieltä olisi pitänyt siirtää?
Ap
Voi olla vahingossa avattu jos on toisen saman nimisen tietoja haettu, pyydetty asiakirjoja uuteen hoitapaikkaan, uudesta paikasta pyydetty esim. yhteystietoja jos ne lähetteessä ovat vajavaiset, joskus saatetan huomata lähetteen jääneen auki ja käydään se sulkemassa, erilaisia korjauslistoja tulee (käyntitilastoja, jotka eivät näy asiakkaalle), kotikunta saattaa pyytää selvitystä laskutuksesta, vakuutusyhtiö tai Kela pyytää tietoja jne. On paljon syitä miksi asiakkaan papereissa voi joutua käymään, vaikka hän ei ole fyysisesti paikalla. Välttämättä ei kyse ole luvattomasta katselusta ja kaikkihan jää lokitietoihin ja pitää työntekijän pystyä selvittämään.
17: Hyvin mahdollista, mutta selvitän asian nyt kuitenkin, varsinkin tuttujen nimien kohdalla. Minullahan pitäisi olla oikeus saada kuulla syy tietojen katseluun? Näin ainakin olen ymmärtänyt.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Kyseessä voi olla tuo, että siirrettiin kaikki uuteen kuntaan, mutta silti on paljon outoja katseluja, jotka eivät mielestäni selity tuolla tietojen siirtämisellä. Esim. aivan eri kaupunki kuin missä asuin. Mitä ihmettä sieltä olisi pitänyt siirtää?
Ap
Hoitava lääkäri on voinut pyytää jotakin tietoa sinusta uuteen kuntaasi, hoitajilla tähän ei ole oikeutta. Mutta ehdottomasti otat selville ne tutut nimet! Juoruämmät joutaa tilille teoistaan!
Tarkennan vielä, että esim. tämä osasto johon hoitosuhteeni oli päättynyt 2vuotta aiemmin ja silti oli tietoja katsottu silloin 2vuotta jälkikäteen, silloin en vielä ollut muuttanut uuteen kuntaan. Mikä syy tällaiseen voi olla? Pitäisi kyllä jo kaikenlaiset laskutukset ym. hoidettu.
Ap
Mitä väliä näillä asioilla sinulle on? Onko näistä koitunut jotain harmia / haittaa?
Usein asiakastietoihin on pakko mennä monestakin syystä, ilman että on sillä hetkellä hoitosuhteessa. Vaikka asiakaspaperien lähetys muuhun yksikköön, jotain laskutukseen liittyvää käyntiä jne.
Näistä kaikista ei tehdä tietenkään kirjausta postilaskertomukseen.