Jos menette kauppaan kysymään jostain tuotteesta ja myyjä ilmiselvästi valehtelee
Niin mikä on kynnys asioida siinä kaupassa enää jatkossa?
Kommentit (30)
Samaa ihmettelen kuin ykkönenkin, mistä myyjä valehtelisi ja miksi?
Myyjät valehtelevat aina, jos epäilet tuotteen laatua aiempaan verrattuna. Väittävät materiaalin tai muotoilun olevan sama, koska asiakkaalla ei ole vanhaa tuotetta mukana. Kotona sitten toteat, että ei ole sama koostumus tai ihan eri näköinen.
Anna esimerkki. En nyt ihan ymmärrä sun pointtia. Ite oon myyjä ja jos meil on jokin tuote minkä asiakas haluaa nii miks ihmeessä sanoisin eioo?
Onhan noita. Sanoo, että tuotetta ei ole valikoimissa ja sitten kuitenkin löydän ko tuotteen. Jätän silloin tällöin valituslappusia laatikkoon eri aiheista ja pyydän soittamaan takaisin.Ovat soittaneet. Lähikauppani toiminta on muuten muuttunut aika heikoksi siis työntekijöiden toiminnan osalta. Mistähän johtuu? Huonoista palkoistako?
Sanoo kännykän kotelon olevan vedenpitävä vaikka tietää itse ettei ole sitä.
Mulle kalatiskin myyjä valehteli kerran, etten mitenkään ole voinut ostaa heiltä pilaantunutta kalaa. Kala oli kotona ihan syömäkelvotonta, lensi roskiin. Olisi varmaan pitänyt viedä haistettavaksi sille muijalle. En vienyt. Nyt ostan norjan lohta Lidlistä.
Vierailija kirjoitti:
Onhan noita. Sanoo, että tuotetta ei ole valikoimissa ja sitten kuitenkin löydän ko tuotteen. Jätän silloin tällöin valituslappusia laatikkoon eri aiheista ja pyydän soittamaan takaisin.Ovat soittaneet. Lähikauppani toiminta on muuten muuttunut aika heikoksi siis työntekijöiden toiminnan osalta. Mistähän johtuu? Huonoista palkoistako?
Jos myyjä ei tunne tuotteita, se on tod.näk. osa-aikainen eikä vaan ehdi tutustua tuotevalikoimaan. Tai sitten kaupassa on kauhea epäjärjestys.
Myy keinokuituisia vaatteita puuvillana.
Vierailija kirjoitti:
Myyjät valehtelevat aina, jos epäilet tuotteen laatua aiempaan verrattuna. Väittävät materiaalin tai muotoilun olevan sama, koska asiakkaalla ei ole vanhaa tuotetta mukana. Kotona sitten toteat, että ei ole sama koostumus tai ihan eri näköinen.
Kyllä mulle on monestikin todettu suoraan, että vanhan valmistus on lopetettu. Suosittelevat sitten jotain toista vastaavanlaista tuotetta.
Vierailija kirjoitti:
Sanoo kännykän kotelon olevan vedenpitävä vaikka tietää itse ettei ole sitä.
Kai sä nyt itsekkin osaat paketista lukea onko se vai ei.
Vierailija kirjoitti:
Myy keinokuituisia vaatteita puuvillana.
Sen saa itse tarkistettua vaateiden lapuista. Muutenkin kannattaa katsoa esim, pesuohjeet.
Vaatekaupan myyjä väittää kirkkain silmin asiakkaalle, että viskoosi on luonnonkuitua. Kuulin sivusta, enkä voinut olla kommentoimatta. Tuloksena myyjällä hölmistynyt kiinni jäin -ilme. Myyjä oli takuulla kokenut keski-ikäinen naisihminen, eli ammattitaidottomuudesta ei voinut olla kyse.
Autokaupassa ne valehtelee aina. Miten sattuikin, että myyjän vävyllä on samanlainen auto, jonka olen jättämässä vaihtoon ja myyjä otse ajaa sellaisella, jota olen ostamassa. Vihaan sitä tinkimistäkin, ruokakaupassa on niin kiva käydä kun hyllyn reunassa lukee kaks euroa, niin se oikeesti on kaks euroa. Mutta pakko niihin autokauppoihin on silti välillä mennä. Sama meno se on niissä kaikissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Myy keinokuituisia vaatteita puuvillana.
Sen saa itse tarkistettua vaateiden lapuista. Muutenkin kannattaa katsoa esim, pesuohjeet.
Sen saa itse tsekattua tottakai, mutta myyjien työhön kuuluu auttaa ja vastata oleellisiin kysymyksiiin jos asiakas pyytää. Ihmiset toivovat palvelua eri syistä, yhdellä voi olla niin huono näkö ettei pysty lukemaan pesuohjelappuja toisella taas on niin kiire ettei ehdi tutustua tuotteeseen vaan toivoo jonkun esittelevän sen hänelle. Jos kaupasta ei saa sitä palvelua mitä sieltä odottaa saavansa, vaihtaa kauppaa. Jos valehdellaan, ei todellakaan kannata palata.
Myyjien kannattaa muistaa että ne omatoiminen itsepalveluasiakas joka palvelee itse itseään ja/tai vaihtaa nettikauppaan voi olla se viimeinen niitti joka saa aikaan yt:t niiden myyjien työpaikan menoksi.
Apteekissa valehdellaan joskus nistin näköisille pommienrakentelija-epäillyille, ettei varastossa ole jotain tiettyä kemikaalia, vaikka olisikin.
Vaikka olisi osa-aikainen tai uusi tai heittotuuraaja muualta niin sillon pitää sanoa asiakkaalle anteeksi olen uusi, etsinkö teille jonkun joka tietää.
Ei todellakaan kuulu valehdella, mutta montahan niitä on aspan työssä joille asiakkaat on kuin rutto.
Mulle viimeksi sanoi Stockalla Marimekon myyjä suoraan uusimmasta virkatusta kassista ovh 119 ,että "tää ois ollu täydellinen pidemmällä hihnalla". Olin samaa mieltä ja jäi ostamatta kassi. Pointsit myyjälle hei! :)
Vierailija kirjoitti:
Vaikka olisi osa-aikainen tai uusi tai heittotuuraaja muualta niin sillon pitää sanoa asiakkaalle anteeksi olen uusi, etsinkö teille jonkun joka tietää.
Ei todellakaan kuulu valehdella, mutta montahan niitä on aspan työssä joille asiakkaat on kuin rutto.
Jep, mutta tämä ei ole pätevä syy irtisanomiselle. Työhaastettalussa työntekijä sanoo että pitää asiakaspalvelusta mutta sitten todellisuudessa on tälläinen mutta minkäs teet kun ei voi antaa potkuja ja palkata kunnollista tilalle.
Vierailija kirjoitti:
Samaa ihmettelen kuin ykkönenkin, mistä myyjä valehtelisi ja miksi?
Myyjä? Valehtelet taas.
Miksi se myyjä valehtelis? Sanooko se, ettei myynnissä ole maitoo, vaikka onkin?