Odotan innolla että automaattikassat tulevat koko maanlaajuiseksi

Asiakaspalvelu on nykyään surkeaa etenkin isoissa marketeissa. Nuoria naisia joilla ei ole mitään käytöstapoja ja räplätään älypuhelimia samalla. 

Typerä mielipide sinulla.

Yleensä valitsen ostopaikan hinnan perusteella, mutta ihmiskassasta olen valmis maksamaan.

Vierailija kirjoitti:

Typerä mielipide sinulla.

Miksi? En tykkää tervehtiä ja jutella kassaneidille koska he syrjivät minua ruman ulkonäköni vuoksi. Paljon mielummin käytän automaattikassaa jotta saan asioida rauhassa.

ap

Mistä sä luulet että se halveksunta johtuu? Miten ne syrjii?

Musta nuo itsepalvelukassat kuulostaa hankalilta, ja myyjääkin tarvitaan tuon tuosta tiettyihin ostoksiin.

Olisihan se kiva saada kauppa lähemmäs tänne syrjäkylillekin, mutta vähän epäilen että tänne tulisi. Joskus on ilmeisesti täälläkin ollut vähän joka risteyksessä kauppoja.

Mä en tykkää käyttää niitä.

Harmi kun kaikki muutkin on samaa mieltä ja niille normikassoille on aina tolkuton jono!

 Lähimarkettiinkin on saat tehtyä jonot jo klo 9 aamulla, kun ennen oli kaksi kasssaa käytössä, mutta nyt vain yksi, kun toinen henkilö seisoo itsepalvelukassojen vieressä, joita kukaan ei halua käyttää. Ehkä tämä on uutuuden vastarintaa?

Vierailija kirjoitti:

 Lähimarkettiinkin on saat tehtyä jonot jo klo 9 aamulla, kun ennen oli kaksi kasssaa käytössä, mutta nyt vain yksi, kun toinen henkilö seisoo itsepalvelukassojen vieressä, joita kukaan ei halua käyttää. Ehkä tämä on uutuuden vastarintaa?

Kyllä me rumat ihmiset mielusti sitä itsepalvelukassaa käytämme.

t. ap

No joo olipa mielipide. Sä käytät kuitenkin 2-3 kauppaa tuhansista. Mä veikkaan että itsepalvelukassoja voi olla yksi kaupassa ja samaan on 2 - 5 ihmiskassaa. Sä valtset ehkä kaupan itsepalvelukassojen mukaan mutta suurempi osa haluaa palvelua.

Vierailija kirjoitti:

No joo olipa mielipide. Sä käytät kuitenkin 2-3 kauppaa tuhansista. Mä veikkaan että itsepalvelukassoja voi olla yksi kaupassa ja samaan on 2 - 5 ihmiskassaa. Sä valtset ehkä kaupan itsepalvelukassojen mukaan mutta suurempi osa haluaa palvelua.

Hinta ratkaisee. Itsepalveluliike säästää kustannuksissa ja kykenee myymään tuotteet halvemmalla. Eiköhän asiakkaita sitten riitä.

t. ap

Jotkut kaupat luopuivat automaattikassoista.On se ison ostosmäärän kanssa aika hankala.

Mistä näet, että kassat halveksivat ja syrjivät sinua?

Tykkään kyllä automaattikassalla asioinnista - ennen muuta siksi, että ehdin pakata ostokseni ennen kuin seuraavan asiakkaan tavarat ryysivät päälle - mutta onhan sielläkin kassahenkilö. Ja pakko ollakin, kun ehkä joka neljäs asiointikerta hänen pitää tulla apuun milloin mitäkin teknistä ongelmaa selvittämään, tai kuittaamaan että olen täysi-ikäinen olutta ostaakseni. Eikö sinua sitten nämä automaattikassan ihmiset halveksi ja syrji?

Onhan se kassahenkilölle kyllä parempi työ olla tuo automaattikassa-apuri varmaan. Ei tarvitse kyyhöttää niin yksipuolisessa työasennossa ja koko ajan pääsee jaloittelemaan.

Vierailija kirjoitti:

Jotkut kaupat luopuivat automaattikassoista.On se ison ostosmäärän kanssa aika hankala.

Näh, huono päätös. Automaattikassoja pitäisi vain kehittää paremmaksi. Ostoksensa pitäisi voida latoa kärryyn, jolla ne sitten roudaa alueelle, joka on varattu ihan vain ostosten pakkaamista varten. Silloin ei isompikaan ostosmäärä aiheuttaisi ongelmaa.

Käytän itsepalvelukassaa jos on ja pitkät jonot. 

Käytän itsepalvelukassaa aina kun mahdollista, en koe sitä palveluksi että joku lukee ostosteni hinnat viivakoodinlukijalla. Kaupan kuitenkin valitsen sijainnin ja tuotevalikoiman mukaan. Täytyy viikonloppuna lähteä keskustaan ostoksille itsepalvelukassalliseen marketiin kun ei tuosta rupisesta lähikaupasta saa kaikkea mitä haluaisin.

Automaattikassat on ihan parhaita, käytän AINA niitä! Lontoossa muuten kaikkialla on vaan automaattikassoja.

Se tunne ku normikassoille hirveet jonot ja itsepalvelukassalle ei yhtään jonoa. Naureskelen aina kun ihmiset ei kehtaa/uskalla tulla itsepalvelukassalle, siitähän se johtuu :D

Vierailija kirjoitti:

Asiakaspalvelu on nykyään surkeaa etenkin isoissa marketeissa. Nuoria naisia joilla ei ole mitään käytöstapoja ja räplätään älypuhelimia samalla. 

Kassahenkilön palkat on sitä luokkaa, etten ihmettele, jos ei paljon palveleminen kiinnosta. Asiakas haluaa kaiken mahdollisimman halvalla, tämä siitä sitten on seurauksena.

Voithan itse hakea kassatyöhön, niin olisi edes yksi kassa jolta saa kunnon palvelua. 

Itsepalvelukassat ovat loistavia, saisi tulla joka kauppaan.

Mä oon kyllä aina saanut todella hyvää palvelua kassoilta, ihan joka kaupasta. Tykkään silti käyttää itsepalvelukassoja, tosi nopeita ja käteviä.