Lue keskustelun säännöt.
Onko Prisman tavaroilla palautusoikeus?
Kommentit (9)
Käsittääkseni on, jos kuitti on tallessa, eikä tavaraa ole käytetty. Paitsi tarjoustuotteita ei yleensä voi palauttaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
https://www.prisma.fi/fi/prisma/asiakaspalvelu/usein-kysyttya
"Käyttämättömän ja myyntikelpoisen, Prisma-myymälästä ostetun tuotteen voi palauttaa 14 vrk:n sisällä ostamisesta mihin tahansa Prisma-ketjun yksikköön, mikäli kyseinen tuoteryhmä on tämän Prisman valikoimissa. Huomaathan, että myös pakkauksen on oltava ehjä ja myyntikelpoinen. Poikkeuksena ovat tuotteet, joita ei hygieniasyistä tai alan tavan mukaan voida palauttaa, esim. alusvaatteet, uimapuvut ja hygieniatuotteet. Sinetöidyillä tuotteilla ei myöskään ole palautusoikeutta sinetin avaamisen jälkeen. Myös kirjojen palautuksissa on rajoituksia. Palautukset hoidetaan Prisman neuvonnassa. Ole hyvä ja ota kuitti mukaan."
Kannattaa googlata:
"Asiakas voi halutessaan vaihtaa tai palauttaa Prismasta ostamansa, käyttämättömän ja myyntikelpoisen tuotteen 14 vrk:n sisällä ostamisesta mihin tahansa Prisma-ketjun yksikköön, mikäli kyseinen tuoteryhmä on tämän Prisman valikoimissa. Huomaathan, että myös pakkauksen on oltava ehjä ja myyntikelpoinen. Poikkeuksena ovat tuotteet, joita ei hygieniasyistä tai alan tavan mukaan voida vaihtaa, esim. alusvaatteet, uimapuvut ja sävytetyt maalit. Pelejä, elokuvia, CD-levyjä tai ohjelmalevykkeitä ei vaihdeta, jos sinetti ei ole ehjä. Myös ale-tuotteiden sekä kirjojen vaihdossa ja palautuksissa on rajoituksia.
Palautukset hoidetaan Prisman infossa. Ole hyvä ja ota kuitti mukaan."
Vierailija kirjoitti:
Lue siitä kuitin alalaidasta. Muistaakseni Prisma tarjoaa 14 vrk palautus- ja vaihto-oikeuden, se on mainittu kuitin alareunassa, jos näin on.
Kuitissa lukee: aletuotteista ja uima- ja alusasuilla ei vaihto- ja oalautusoikeutta. Ap.
On. Itse palautin yölampun koska oli lastenhuoneeseen liian kirkas
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minä palautin lasten lelun joka meni rikki heti kättelyssä. Siitä tosin ei saanut rahoja takaisin vaan sai valita korvaavan tuotteen tilalle.
Pieni kusetusyritys aina tuossa aletuotteiden palautuksessa.
Jos aletuotteessa on vika, sillä on palautusoikeus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En osta jatkossa sieltä mitään elektroniikkaa. Niin vaikeaa oli saada palauttaa 70 euron kuulokkeet joihin ei saanut ääntä.
Takuukin on tuotteessa.
Sain kyllä sitten kuitenkin väännön kautta palautettua.
Jatkossa Verkkokauppa Com.
Lue siitä kuitin alalaidasta. Muistaakseni Prisma tarjoaa 14 vrk palautus- ja vaihto-oikeuden, se on mainittu kuitin alareunassa, jos näin on.