En koskaan osta enää Gigantin Outlet-tuotteita!

Ei Gigantista kannata ostaa muuta kuin kahvikapseleita. Nekin tosin saattavat olla jo jonkun toisen kotona käyneitä, ainakin pakkauksista päätellen.

Ainakin silloin 15 vuotta sitten, kun sieltä viimeksi suostuin jotain ostamaan, oli takuupalvelu aivan paskaa. Dvd- soitin hajosi takuuaikana ja myymälässä kehoittivat vain soittamaan jonnekin asiakaspalvelunumeroon. Siellä palvelu englanniksi. Pärjään kyllä englannillani, mutta koskaan asiaa ei saatu hoidettua.

Tuli kalliiksi se säästö heille, sillä olen tänä aikana ostanut paljon erilaisia kodinkoneita ja laitteita ja kuuluttanut kaikille paskaa palvelua ja laatua muutenkin.

Ostin sarjan astioita ja kerrottiin kysyttäessä, että kaikki priimaa. No eipä ollut, yks oli viallinen.

Miks ihmeessä ei voida kertoa jstain viasta, vaan tekeydytään tietämättömiks. ihanhan nyt on päivänselvää, että jos joku tuote on aukaistu, kokeiltu ja palautettu myymälään, niin myyjä tietää tasan tarkkaan tuotteen mahdolliset viat.

Rehellisyys antaa ketjulle takuulla paljon, paljon enemmän kuin epärehellisyys tai sen kaapuun puettu tietämättömyys.

Pakko käydä lisäämässä tänne myös oma kokemukseni Gigantin outletista. Kävin tämän ketjun lukemassa ennen outlet-iPadin ostoa ja pelkäsin hieman että mitä sieltä tulee kun kaikilla täällä oli niin negatiiviset kokemukset. Päätin kuitenkin ottaa riskin (tuotteissa on kuitenkin sama takuu ja palautusoikeus kuin normaaleissa tuotteissa).

Oma kokemukseni oli täysin positiivinen. Ipad oli uudenveroinen kuten kuvauksessa luvattiin, ei naarmun naarmua ja on toiminut täysin moitteettomasti.

Tämä kokemus erityisesti niille jotka tähän ketjuun eksyvät - kaikki kokemukset outletista eivät ole olleet negatiivisia ja sieltä voi varmasti tehdä myös hyviä löytöjä. :)

Vierailija kirjoitti:

No voi kun mieleni pahoitin. Gigantissa on laajin valikoima ja halvin hinta, mitä te kitisette :D Aina vastaavat hintakilpailuun ja kuukauden saa testailla tuotteita. Powerista kun ostaa niin pitää olla varma, ei saa paljoa palautella..

Monilla valmistajilla on Giganttia varten omat mallit, joita ei myydä samalla mallikoodilla muille, joten Gigantti voi rauhassa väittää olevansa halvin.

Sama, oli pakko kirjoittaa myös omasta kokemuksestani. Tilasin eilen uuden/käytetyn LG pesukoneen Gigantin outletistä. Sivustolla mainittiin että tuotteessa useita naarmuja. Toimitus ja asennus tehtiin juuri ja kone on kuin uusi, ei yhtään naarmua tai muutakaan vikaa ainakaan päällisin puolin. Tällä hetkellä menossa ensimmmäinen tyhjäpesu ja ainakin vielä olen todella tyytyväinen että "uskalsin" ostaa outletistä koneen 50 % halvemmalla :)

Outlet tuotteista puuttuu osia jotka kuuluisi olla pakkauksen mukana. Varsinkin kun myyvät ilman pakkausta olevia. Jos ei huomaa heti osto hetkellä puuttuvia osia, on niitä lähes mahdoton saada jälkikäteen. Asiakaspalveluun ei saa yhteyttä ja chatin kautta luvataan soittaa. Tuleekin tekstiviesti yritimme soittaa mutta emme saaneet kiinni. Mitään puhelua ei ole tullut. Et näin Gigantissa hommat hoituu. Myyjät eivät tiedä kodinkoneista yhtään mitään.

Itse olen ostanut näytönohjaimen ja pari urheilukelloa outletista. Virheettömässä kunnossa ja ovat käytössä tänäkin päivänä.