Punalappuisista peritään jatkuvasti alkuperäinen hinta, kokemuksia?
Kysymys otsikossa.
Harmittaa jatkuva korjailu, ja infossa katsellaan jo nenän vartta pitkin, että mikäs puliakka se siellä muutamaa kolikkoa karhuaa. Mutta näistä kertyy iso summa, asiakkaalle kuuluva!
Paras oli 20 euron erhe, minkä meinasin hävitä. Ja kerran kassa sanoi, että sun pitää kääntää tuote niin, että tarra näkyy! Ei juma, ja minä kun luulin, että se ois niinku sen kassan työ!
Kommentit (27)
Vierailija kirjoitti:
Itsepalvelukassassa on helppo kattoo heti näyttöruudulta, tuliko alennus. Jos ei, niin sitten vaan siinä kassan päässä istuvalle myyjälle vinkkaa asiasta, ne se korjaa sen heti.
Ihmettelen myös, miten vaikeaa on ilmoittaa saman tien virheestä, että se korjataan - ihan normaalilla kassalla.:) Kyllä tuntuu joidenkin mammojen elämä vaikeaa olevan. Mitenhän isompien ongelmien kanssa, jos tämmöiset asiat ovat näin vaikeita?:)
Vierailija kirjoitti:
Täällä on yksi kauppa kans joka tekee tuota. Ostin hiljan pari laputettua tuotetta ja rupesin maksamisen jälkeen tutkimaan kassakuittia. Kassa huikkasi että anteeksi etten lyönyt sitä alennusta.Hän palautti rahat ja sanoi olevansa pahoillaan .Itse en sanonut koko aikana mitään.
Kiitos sinulle! Tässä on nyt se pointti mitä ajan takaa! Jonkun virheen voi antaa anteeksi, mutta systemaattinen toiminta on aivan eri asia! ap
Vierailija kirjoitti:
Saat sanoa kassalle ääneenkin, että siinä oli aletarra siinä samalla kun kassa piippailee tuotteita. Koska ne pitää tosiaan naputella manuaalisesti kassaan. Kassa olen itsekin ja yritän olla huolellinen, mutta valitettavasti olemme ihan helvetinmoisen kiireen ja stressin alla ja virheitä sattuu.
Perusruokamarketin kassan työ ei ole kyllä kiireistä eikä stressaavaa... Kokeileppa joskus vaikka ärrän myyjän työtä, töissä ollaan aina yksin ja pikkuisen laajempi kirjo hommia kuin kaupan kassalla. Ja ärrälle tullaan tekemään ne hankalat veikkaukset ja ennakkokenot mitä S-marketin myyjä ei osannu tehdä..
Vierailija kirjoitti:
Sehän tässä ihmetyttääkin että miksi joku "tuoreen" näköinen kassa jättää nämä aleliput huomiotta. Eikö hän osaa laittaa alennusta hintaan vai mikä on ? Antaako kaupan johto kassan ymmärtää että olisi hyvä ettei niin tarkkoja oltaisi noiden alennusten kanssa.
Tahalliselta vaikuttaa kun näitä on niin paljon.
No löytyihän sieltä toinenkin, joka tajusi mitä ajan takaa :) ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itsepalvelukassassa on helppo kattoo heti näyttöruudulta, tuliko alennus. Jos ei, niin sitten vaan siinä kassan päässä istuvalle myyjälle vinkkaa asiasta, ne se korjaa sen heti.
Ihmettelen myös, miten vaikeaa on ilmoittaa saman tien virheestä, että se korjataan - ihan normaalilla kassalla.:) Kyllä tuntuu joidenkin mammojen elämä vaikeaa olevan. Mitenhän isompien ongelmien kanssa, jos tämmöiset asiat ovat näin vaikeita?:)
Turhaan ihmettelet, sillä kassa on yleensä aina ohjannut infoon korjauttamaan, jos olen ehtinyt vähänkään siirtyä ja toinen asiakas on jo "linjalla". Ei myös suostuta ottamaan "väliin" ennen sitä seuraavaa asiakasta, joten ihan turhaa juoksuttamista on. ap
Pitää tarkistaa aina viimeistään siinä vaiheessa, kun saa kuitin käteensä. Niin usein näissä on virheitä kun tuo alennusprosentti ei lukijalla automaattisesti mene sisälle vaan pitää lyödä erikseen.
Kyllä Lidlen kassat osaa ottaa laputukset huomioon. Siellä kassa varmaan saa potkut jos ei laita alennusta hintaan ja jos tapahtuu useammin.