7-v. sai ekan kännykän. Ensimmäinen lasku 160 euroa!

Vierailija kirjoitti:

En ole koskaan kuullut että liittymäsopimukseen voi ennakkoon tehdä estoja. Kyllä ne tehdään sieltä netistä oma dna vai mikä onkaan. 

Ihan jokaisella kerralla olen tehnyt estot ja saldorajat liittymää ottaessani, meillä on oikein hyvä palvelupiste ruokakaupassa, paljon simppelimpää kasvokkain hoitaa asia. Ja nuoren jampat siellä töissä ovat tosi hyviä ja asiantuntevia, itse aina ehdottavat, että laitetaanko tämä ja tämä esto. ja saldoraja on ihan ehdoton.

jos olet ap tilannut nuo estot ja pystyt sen jotenkin osoittamaan, niin voit saada ainakin osasta hyvityksen. Meillä on ollut älyttömän tarkasti laitettu kaikki estot ja mut, mutta niin vaan kerran joku oli onnistunut ostamaan jonkun Moviestar Planetin tai Horzen jutun ostamaan iTunesin kautta. Olin joskus ostanut jonkin vipin sinne ja sitten tavalla tai toisella lapsi oli vahingossa onnistunut ostamaan sieltä jotain ihme juttuja ja vielä niin, että se sama tuote oli tullut kolme kertaa - esim. samalle käyttäjätunnukselle kolme vippiä samalle ajankohdalle. Otin sen yhden tietty omaan piikkiini, mutta hyvittivät kaksi muuta. Systeemit ja sovellukset kehittyy koko ajan ja näissä saa olla tarkkana. Ja tietty pelisäännöt lapsen kanssa selväksi, että aina jos kysyy jotain lupaa, hyväksyntää jne. niin EI. Mutta kun nääkin on naamioitu välillä niin taitavasti.

Meillä ekat puhelimet hankittu eskariin. Liittymät pre-paid. Pelikoneet on erikseen, kännykkää tarvitaan vain jotta tärkeä yhteydenpito sujuu. Tabletin käyttö vain langattoman yhteyden kautta. 4 vuotta lasten kännykkäelämää eikä yllätyksiä. Lapset myös itse tietävät että puheaikaa on summa x, ja se kuluu nopeaan jos puhelimella jotain tilaa. Eli suositan pre-paid liittymiä lapsille. Sitten kun älyävät rahan arvon niin harkitaan kunnon liittymää.

Kyllä niitä estoja voi tehdä liittymän ostovaiheessa. Itsekin otin kaikki palveluviestiestot kun tilasin Soneralta Simppeli-liittymän lapselle. Ja olivat myös päällä, kun omilta sivuilta tarkastin.

Jos pystyt osoittamaan todisteet siitä, että olet liittymäsopimusta tehdessäsi sopinut palveluestoista, niin sitten juttu on operaattorin moka ja menee sen piikkiin.

Mihin hitossa eskarilainen tarvii puhelinta? Sinne ei pääse eikä sieltä pääse pois ilman omaa vanhempaa

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei jokaista sopimusehtoa voi lukea. Pelkästään tietokoneen cd-levyn mukana tulevat sopimus- ja käyttöohjeet ovat tyyliin 60 sivua lontoon murretta. Jokaisella pikku pykälällä on merkityksensä ja sen ymmärtämiseen menee oma aikansa. Vaikka lukisit sopimusehdot kuinka tarkkaan tahansa, niin silti jotain voi jäädä huomaamatta tai kun kyse on jostain uudesta asiasta, niin ymmärräkysestä johtuvista syistä.

Mutta Kelatkaa siis vähän. Pienille lapsille suunnattuun peliin on ansoitettu posauspommeja, joita tulee muutaman minuutin välein. Summat kasvavat expotentiaalisesti. Ensimmäinen maksaa 0,99 € seuraava 3,49 €, sitten jo 16,79 € ja tämän jälkeen 37,95 € jne. Mitä jos jonkun "posauspommin" hinta onkin 100 000 euroa. Oletko valmis myymään talosi, jotta saat maksettua 6-vuotiaan lapsen tekemän tilauksen huijaus-rahastuspelistä?

Oletko ihan tosissasi? Ei jokaista sopimusehtoa voi lukea? Kun sinä laitat allekirjoituksen johonkin, sinä HYVÄKSYT sopimusehdot. Hyvää hyvyttäkö kuvittelit että niitä papereita kirjoitellaan ja sinulle vielä kopio annetaan? Eikö aikuinen ihminen osaa tuon vertaa järkeä käyttää?

Ihmiset ei lue mitä allekirjoittaa. Surullista mutta totta.

Tästä oli tehty jossain tutkimus, jossa satunnaisen ohikulkevan koeryhmän kanssa oli tehty joku sopimus (en tiedä oliko liittymä vai mikä lie) ja sivun sopimusehdoissa oli myös kohta, jossa henkilöt allekirjoittamalla luopuivat lapsistaan jollekin instituutille tms. vaih hyvin huvin harva luki sopimusta eikä allekirjoittanut.

Lapset toki luovutettiin sitten takaisin myös virallisen paperin kanssa mutta ottakaa opiksi-näennäisesti ok sopimuksin täytyy aina lukea !

No herranjestas, opetitko lapselles yhtään perussääntöjä, miten älypuhelinta yleensä käytetään (El kielsitkö että peleihin ei tilata tai osteta mitään?)? Valvotko lainkaan mitä pelejä hän pelaa? Kyseletkö mitä hän tekee puhelimella, käykö netissä jne? On siinäkin äiti....Siinähän maksat....

Vierailija kirjoitti:

Estot laittaa eli kyllä se kuuluu sun maksaa. Pojalle puhuttelu miten kännykkää käytetään tai otetaan pois. 

Tai lähinnä äidille puhuttelu tyhmyydestä. Poika-parkaa ei ole varmaan yhtään neuvottu, mitä netissä saa tehdä ja mitä ei. Miksi 7-vuotiasta poikaa pitäisi tässä syyllistää, kun vika on äidin?

Molemmilla lapsilla Saunalahden liittymät, toinen tilattu puhelimitse ja toinen liikkeessä. Molemmilla kerroilla on selvästi käyty myyjän kanssa läpi, että liittymä tulee lapsen käyttöön ja kaikki mahdolliset estot päälle. Kyllä ammattitaitoinen myyjä ne käy läpi eikä meillä ole ollut minkäänlaista ongelmaa puhelimien kanssa. Ulkomaanreissujen kohdalla olen netistä tarkistanut, että tarvittavat estot on päällä.

Olethan kysynyt lapselta, ettei ole laittanut numeroaan minnekään? Tulipa vain mieleeeni, että itse laitoin joskus ja alkoi tulla maksullisia tekstiviestejä, jotka eivät loppuneet vaikka toimi viestin ohjeiden mukaan. Se oli Facebookissa tehtävä joku "Testaa nopeutesi" tai jokin testi, en muista tarkkaan, on niin monta vuotta jo tuosta. Testi tehtiin Facebookin kautta netissä, sitten tuli teksti joka meni jotakuinkin näin "Enää viimeinen vaihe! Kirjoita puhelinnumerosi ja saat tuloksesi tekstiviestillä!" Muistelen, että sivun alalaidassa oli piiiitkä liuta pientä pränttiä, muttei lapsena ymmärtänyt tuollaisia. Laitoin numeroni, jonka jälkeen alkoi tulla puhelimeen tekstiviestejä, olisiko tullut n. 5/viikossa.

En muista enää viestien sisältöä, paitsi sen, että jokaisen lopussa luki "Jos tahdot lopettaa tilauksen, tekstaa "STOP" numeroon xxxx" Olin tietysti aika paniikissa, kun olin huomannut, että viestit syövät saldoani, enkä uskaltanut kertoa äidilleni. (Tätä se liian ankara kasvatus teettää). Yritin vain itse pysäyttää tilauksen, useammankin kerran, mutta koskaan se ei loppunut.

Viestit söivät saldoa muistaakseni yli 5e per viesti. Kun äitini kyseli onko vielä saldoa niin koitin vältellä koko aihetta, ettei vain lataisi lisää, viestejä kun ei tullut, koska saldo oli loppu. Lopulta oli pakko uskaltaa kertoa äidille, (joka ei ollut kovin miellyttävää) kun saldoa oli mennyt lähemmäs 30e tuohon. Tai jotain tuonne päin.

Äitini soitti asiakaspalveluun ja kysyi, että mitäs tehdään. Aikansa selviteltyään, lopputulos oli se, että asiakaspalvelusta muistaakseni ihan soitettiin tuonne, mistä niitä viestejä tuli, kun eivät sillä viestillä loppuneet, niin saatiin ne loppumaan, mutta eivät tietenkään korvanneet mitään, kun oli oma moka. Ja niin, oli prepaid. Mutta tarkista tuo lapseltasi, itse en uskaltanut kertoa hetkeen äidilleni.

Oma vika jos et tarkista papereita,joten maksa nainen laskusi!

Ja on se kumma kun meidän lapset sai puhelimen 5 vanhana ja mitään ylimääräisiä laskuja ei tullut!

Kasvatuksessa se vika on

argh kirjoitti:

Mitä voin tehdä? Jotain muuta, kuin maksaa lasku?

Ensin pitää saada lapselle puhelin ja sitten, kun lapsi tekee sillä laskua yrität venkoilla pois vastuista ja maksattaa lapsesi tekemät laskut muilla.

En usko, että enää kukaan vanhempi ei olisi tietoinen siitä, että lapsi voi puhelimella tehdä laskua ellei näitä palveluita estä KUNNOLLA.

Maksa lasku, korjaa puhelimen ja liittymän asetukset ja ota oppia mokastasi.

Vierailija kirjoitti:

Tottakai hoidin sen, mutta kun aikaisempi puhelin on ollut silloin joku ikävanha näppäinpuhelin, niin tälläisistä julkeista kusetuksista liittymäntoimittajien taholta ei ollut mitään tietoa.

Missä vaiheessa tässä tapahtui kusetus? Tai no ainoa kusetus mikä tässä on nähtävissä on se, kun yrität keplotella itseäsi irti lapsesi tilaamista palveluista maksamatta niitä.

Se, että joku muu palvelua ja operaattori siitä laskuttaa ei ole kusetusta.

Vierailija kirjoitti:

Meillä piti myös olla estot palvelunumeroihin.

Joku oli sitten pojalle sanonut että Fonecta caller on ilmainen ja poika kavereineen soittaa fonectalle monta kertaa ja pyytää yhdistään presidentille yms. Älypää touhua, laskua tuli monta sataa joka pitkin hampain hyvitettiin monen puhelun jälkeen.

Kyllä siinä sai huutia Poika, Fonecta ja Sonera

Poika oli kuukauden ilman luuria

Fonectalle en ole soittanut sen jälkeen

Soneralta irtisanoin jokaisen sopimuksen.

Fonecta Caller on ilmainen. Sen voit asentaa esim. googlen play kaupasta. Se, että lapsesi etkä sinä tätä tajua vaan luulette sitä joksikin muuksi ei ole Fonectan eikä Soneran syytä.

Fonecta Caller on ohjelma ei mikään palvelu mihin soitetaan puhelimella joten katso vain vanhempana peiliin.

Vierailija kirjoitti:

Sinä olet liittymän omistaja vai mitä? Sinulla vastuu, ei lapsella.

Eihän se DNA:n vika ole. DNA toimii rahankerääjänä palveluntarjoajalle, jonka palvelunumeroihin on soiteltu ja viestitelty. DNA:lle palvenumeromaksut eivät siis jää.

Antaisin tälle loputtoman kasan yläpeukkuja jos se olisi mahdollista. Tässä, tässä viestissä oli kaikki tarpeellinen ilman mitään turhaa.

Jos ja kun lapsn harkintakykyyn ei voi luottaa, liittymään pitää ottaa palvelunumeroestot, kiinteä datapaketti ja saldorajoitukset heti liittymää tilatessa. Näin vältyt tuollaisilta yllätyslaskuilta.

Koska teit sopimuksen gigantissa tiskillä ja tuskin edes tarkistit sopimusta kohta kohdalta sinun on vaikea todistaa että olet vaatinut estoja liittymälle. Asiakaspalvelun tilaukset nauhoitetaan ja niihin voI tarvittaessa vedota. Tässä tapauksessa jos estoja ei ole et saa mitään hyvitystä ellet sitten ole operaattorille hyvä asiakas eli omistat useita liittymiä ja maksat paljon jolloin hyvitystä voi saada ihan sillä että sinut halutaan pitää tyytyväisenä asiakkaana etkä vaihda toiselle operaattorille.

Vierailija kirjoitti:

Tässä voisi myös miettiä tarvitseeko 7-vuotias älypuhelinta? Miksei peruspuhelin käy? Miksi puhelimessa pitää olla netti? Eikö puhelin ole hommattu siksi, että lapseen saa yhteyden ja toisinpäin.

Toki ajat ovat erilaiset nykyään. Itse sain ensimmäisen puhelimen 12v. Se oli Nokian 5110. :) Vieläkin on tallessa, ei tosin käytössä. Toimiikin vielä. :)

N28

Nää on hauskoja. Kyllä tarvitsee sillä mitä ihmettä tavispuhelimella tekee.

t. N48 (ostin ekan käynnykän 30 vuotiaana ja sillä ei ole mitään tekemistä nykyajan kanssa)

Vierailija kirjoitti:

Koska teit sopimuksen gigantissa tiskillä ja tuskin edes tarkistit sopimusta kohta kohdalta sinun on vaikea todistaa että olet vaatinut estoja liittymälle

Mutta eihän niitä sopimuksia nyt voi lukea läpi, kun ovat niin pitkiä ja tylsiä ilman hauskoja kuvia.