Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
miyen perutaan sanomamagazines lehti
15.07.2016 |
Netin kautta ei onnistu, uusi jakso alkanut nyt. Pitäisi soittaa mutten uskalla kun ovat todella vihaisia siellä ja jonotusaika kohtuuton. Sähköpostia olen lähettänyt mutta eivät vastaa. Onko mitään mahdollisuutta perua? 6 numeroa meidän oerhe lehteä 49 e on liikaa minulle.
Kommentit (11)
Lähetä kirjallinen peruutus:
Sanoma asiakaspalvelu
PL 10
00089 SANOMA
Laita siihen asiakasnumerosi, tilausnumerosi ja se, että peruutus seuraavasta lehdestä alkaen. Maksat jo saapuneet lehdet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mielellään maksan saapuneet lehdet mutta voiko olla että ainoa tapa perua soittamalla? koitan vielä tuota kirjallista kun sähköpostiin ei vastata.
Ainoa tapa on perua soittamalla, juuri siksi, etteivät ihmiset peruisi :)
Viimeksi kun soitin niin jouduin odottamaan todella kauan että sain kiinni jonkun eikä peruutus meinannut millään onnistua ja asiakaspalvelija oli niin törkeä että itkin loppupuhelun ajan.
Netin kautta olen perunut eikä ole ollut minkäänlaisia ongelmia. Lehdestä löytyy kortti, jolla voi tilata lehden tai peruuttaa tilauksen. Siinä on myös nettiosoite, jota kautta homma hoituu sutjakkaasti. Aikanaan hoitelin esim. Hesarin siirron lomaosoitteeseen puhelimella eikä minulle oltu koskaan törkeitä tai ilkeitä. Nykyään tämäkin hoituu netitse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä sain puhelimessa kiinni asiakaspalvelun nopeasti. Peruin isäni Hesarin tilauksen tänään.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sain puhelimessa kiinni asiakaspalvelun nopeasti. Peruin isäni Hesarin tilauksen tänään.
Miten sait peruttua toisen puolesta? Itse en saanut puhelimitse peruttua äitini tilausta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Netin kautta olen perunut eikä ole ollut minkäänlaisia ongelmia. Lehdestä löytyy kortti, jolla voi tilata lehden tai peruuttaa tilauksen. Siinä on myös nettiosoite, jota kautta homma hoituu sutjakkaasti. Aikanaan hoitelin esim. Hesarin siirron lomaosoitteeseen puhelimella eikä minulle oltu koskaan törkeitä tai ilkeitä. Nykyään tämäkin hoituu netitse.
Kun menen nettiin perumaan tilausta niin voin perua vasta puolen vuoden päähän. Eli 49 e pakko maksaa. Netin kautta ei onnistu muuten. Vaihtoehtona siirtää eräpäivää tai lopettaa joulukuun loppuun. Ei ole vaihtoehtoa että lopeta tähän päivään. (Maksaisin jo tulleen lehden uudesta jaksosta)
Etsi siitä lehdestä se asiakaskortti jolla voit peruuttaa nopeammin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siellä mitään vihasia olla. Puolen minuutin puhelu ja homma on hoidettu. Korjeintaan kysyvät että Saanko kysyä miksi haluatte peruuttaa? mutta siihenkään ei tarvitse vastata.
Alue: Aihe vapaa
Netin kautta ainoa vaihtoehto perua puolen vuoden päähän