Lue keskustelun säännöt.
Voiko palveluntarjoaja kasvattaa laskun summaa jälkikäteen?
06.05.2016 |
Tilasin kotipalvelua, eilen tuli lasku ja epäilin, että multa olisi laskutettu liikaa tunteja. Soitin närkästyneenä palveluntarjoajalle selvittääkseni asian ja lopulta selvisi, että tunteja oli laskutettu itse asiassa liian vähän ja saamani lasku on pienempi kuin pitäisi. Sanoivat lähettävänsä toisen laskun perään.
Voiko näin tehdä? En nyt tiedä, että miksei, mutta haluan nyt varmistaa. Niin kummaa, että eka laitetaan lasku tietyllä summalla ja yllättäen selviääkin, että täytyy maksaa vajaa 200e enemmän. Oma vikahan tää on, kun piti mennä sähläämään ja soittamaan, mutta kuitenkin.
Kommentit (3)
Vierailija kirjoitti:
Nyt miksi soitit ja miksi epäilet että saamasi lasku on liian iso? Vedetäänkö sinua oikein kunnolla silmään, kun valitat laskusta niin sanotaan että laitetaanpa sinulle hupsista lisälasku.......
Oliko minkälainen sopimus tuosta palvelusta ja otitko tehdyt tunnit ylös???
Otin tunnit ylös joo, mutta en ollut ottanut huomioon, että paikalla oli useampi työntekijä ja kaikista laskutetaan erikseen. Lähdettiin selvittämään, että kuinkas monta työntekijää oli paikalla ollut ja kuinka kauan, ja huomattiin että yhden duunarin tunnit oli unohtuneet laskulta kokonaan. Tuo oli sovittu kyllä ihan sopimuksessa, itse sähläsin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos on laskutettu liikaa tai liian vähän, laskuttaa voidann lisää tai hyvittää usean vuoden ajan. Normikäytäntö on kolme vuotta.
Nyt miksi soitit ja miksi epäilet että saamasi lasku on liian iso? Vedetäänkö sinua oikein kunnolla silmään, kun valitat laskusta niin sanotaan että laitetaanpa sinulle hupsista lisälasku.......
Oliko minkälainen sopimus tuosta palvelusta ja otitko tehdyt tunnit ylös???