Kuluttajavirasto varoittaa Sadkitten.com ja Elektroni.fi verkkokaupoista

Kuluttajavirasto varoittaa kahdesta verkkokaupasta, joista on tullut runsaasti valituksia.



Verkkokaupat ovat elektroniikkaa myyvä Elektroni.fi ja vaatekauppa Sadkitten.com. Kauppojen asiakkaat eivät ole saaneet etukäteen maksamiaan tilauksia luvatussa toimitusajassa. Yritykset eivät myöskään ole vastanneet asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin. Asiakkaat eivät myöskään ole saaneet rahojaan takaisin, vaikka ovat halunneet perua ostonsa. Sandkitten.com käyttää lisäksi toimitusehtoja, jotka eivät vastaa kuluttajansuojalakia.



Kuluttajavirasto vaati kummaltakin yritykseltä kirjallista selvitystä tilanteita, mutta selvityksiä ei ole toimitettu määräaikaan mennessä. Yritykset eivät ole myöskään reagoineet viraston lähettämään muistutukseen.



Virasto muistuttaa, että verkkokaupassa asioidessa kannattaa maksaa luottokortilla. Silloin rahansa saa helpommin takaisin ongelmatilanteessa.