Lue keskustelun säännöt.
Voiko mitenkään purkaa kytkykauppaa tai vaihtaa puhelinta/puhelinmerkkiä kesken sopimuskauden?
31.07.2011 |
Meillä on 9 kk käytössä ollut N8, joka ei ole koskaan toiminut kunnolla. Se on ollut vasta kerran huollossa, koska kotona on muitakin puhelimia käytettäväksi. Elisa Shopissa ei suostuta puhelinta vaihtamaan, käskevät viedä huoltoon. Onko kokemuksia?
Kommentit (4)
Elisan velvollisuus on huoltaa puhelin jos se ei toimi, ei vaihtaa sitä - ja tämän toivottavasti ymmärsit myös pistäessäsi nimen paperiin.
Eli et pysty kytkykauppaa tuolla perusteella purkamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kun olet vienyt puhelimen huoltoon, soitat operaattorille ja vaadit jonkinlaista hyvitystä puhelimen kuukausimaksuun. Jos puheline ei edelleenkään toimi kun tulee huollosta, viet taas huoltoon ja otat yhteyden kuluttajaneuvojaan.
kiikuttaisin sitä sinne huoltoon vielä. Mikä siinä mahtaa olla vikana?
Saunalahdella olisiko että kerran vuodessa pystyy kytkypuhelimen uusimaan, kun maksaa jäljellä olevat erät kerralla pois.