Mikä tökkii rekisteröitymisessä näille sivuille?

Olen joskus rekisteröitynyt näille sivuille, joten koska sähköpostiosoitteeni on järjestelmässä, en voi luoda sille uutta käyttäjätunnusta ja salasanaa. Vanhat olen unohtanut, ja kun tilasin uuden tämän sivuston kautta ja sain sen sähköpostiini, ei yhdistelmä kelvannutkaan vaan ilmoitettiin, että olen mahdollisesti jättänyt aktivoimatta salasanan sen mukana ilmoitettujen ohjeiden mukaan. Mitään ohjeita aktivoimisesta ei tullut.