Miten saan irtisanotun liittymän kirjautumissivun pois?

Eli meillä vaihtui lanworldistä saunalahteen talonetti ja nyt irtisanottu lanworld ei päästäkään nettiin ollenkaan, vaan vaatii käyttäjätunnusta ja salasanaa, vaikka eivät ole enää käytössä, joten ei myöskään hyväksy niitä? Saunalahden netti on käytössä, mutta en pääse nettiin, kun lanworld herjaa koko ajan. Tajuaako kukaan? Eli en pääse pääkoneella ollenkaan nettiin.