Kultatähti - verkkokauppa. Edulliselta vaikuttaa. Kokemuksia?
Kommentit (14)
Tilasin täältä vihkisormukseni 4 vuotta sitten ja kaikki meni hyvin, tuote tuli nopeasti. Näemmä mennyt huonompaan suuntaan.
Toimitusajaksi lupaavat varastotuotteille 1-4 päivää, itsellä mennyt nyt 4 päivää ennen juhannusta ja viides eli tämä päivä päälle. Tilauksenseuranta ei ole siirtynyt käsittelyä pidemmälle, ja sähköpostiviestiini ei vastata. Jes! Katsotaan miten käy.
Olen tilannut ja hyvin toimi ainakin silloin.
[quote author="Vierailija" time="09.04.2014 klo 23:17"]
[quote author="Vierailija" time="09.04.2014 klo 22:59"]
No kaksi asiaa jotka ensiksi pomppasi silmille.
1. Laskulla maksettaessa vuosikorko ilmoitettu lainvastaisesti. Puuttuu todellisen vuosikoron laskelma. On laitonta ilmoittaa vuosikoroksi 0% ja periä perustamis- ja laskutuslisää, koska nuo lisät tulee laskea osaksi todellista vuosikorkoa.
2. Poistotuotteilla ei palautusoikeutta. Mihinköhän tämä perustuu? Lain mukaan vain tilaustuotteilla ja räätälöidyillä (=kaiverretut) tuotteet ei ole palautusoikeutta. Ihan sama kuinka "poistotuote" on kyseessä, se ei poista asiakkaan lain mukaista 14 vrk:n palautusoikeutta.
Jos 10 sekunnissa löytää kaksi laittomuutta toimitusehdoissa, siellä on varmasti enemmänkin, mutta minulle riittää pikavilkaisun kaksi laittomuutta asettamaan firman henkilökohtaiseen boikottiin.
Annan rahani mielummin lain mukaan toimiville reiluille firmoille kuin kuluttajan oikeuksia talloville firmoille.
[/quote]
Näiden lisäksi ainakin "pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin" on vastoin kuluttajaviraston kantaa. Nettisivuilla ilmoitettu hinta on myyjää sitova tarjous. Tilauksen jälkeen hintaa ei saa muuttaa tapahtui metallin kursseille mitä tahansa vaan hinta on muutettava nettisivuilla.
Kuluttajaviraston ohjeistuksen mukaisesti, jos liikkeen tiedoissa tai ehdoissa on epäselvyyksiä tai laittomuuksia, kauppaa ei kuluttajan kannata käyttää ja tähän itsekin tukeudun näissä hämäräfirmoissa joihin nyt Kultatähdenkin listaan.
[/quote]Räikeitä hintavirheitä ei tarvitse noudattaa, eli jos kalliin kultasormuksen hinnaksi tullut vahingossa euro niin ei sitä lainkaan mukaan tarvitse eurolla myydä. Mutta koska moni kuluttaja ei tätä ymmärrä niin siksi kirjataan tuo lause.
Toimitusehdot osin lainvastaisia, en käyttäisi moista firmaa.
Mikä lainvastaista? Meinasin tilata sieltä?
No kaksi asiaa jotka ensiksi pomppasi silmille.
1. Laskulla maksettaessa vuosikorko ilmoitettu lainvastaisesti. Puuttuu todellisen vuosikoron laskelma. On laitonta ilmoittaa vuosikoroksi 0% ja periä perustamis- ja laskutuslisää, koska nuo lisät tulee laskea osaksi todellista vuosikorkoa.
2. Poistotuotteilla ei palautusoikeutta. Mihinköhän tämä perustuu? Lain mukaan vain tilaustuotteilla ja räätälöidyillä (=kaiverretut) tuotteet ei ole palautusoikeutta. Ihan sama kuinka "poistotuote" on kyseessä, se ei poista asiakkaan lain mukaista 14 vrk:n palautusoikeutta.
Jos 10 sekunnissa löytää kaksi laittomuutta toimitusehdoissa, siellä on varmasti enemmänkin, mutta minulle riittää pikavilkaisun kaksi laittomuutta asettamaan firman henkilökohtaiseen boikottiin.
Annan rahani mielummin lain mukaan toimiville reiluille firmoille kuin kuluttajan oikeuksia talloville firmoille.
[quote author="Vierailija" time="09.04.2014 klo 22:59"]
No kaksi asiaa jotka ensiksi pomppasi silmille.
1. Laskulla maksettaessa vuosikorko ilmoitettu lainvastaisesti. Puuttuu todellisen vuosikoron laskelma. On laitonta ilmoittaa vuosikoroksi 0% ja periä perustamis- ja laskutuslisää, koska nuo lisät tulee laskea osaksi todellista vuosikorkoa.
2. Poistotuotteilla ei palautusoikeutta. Mihinköhän tämä perustuu? Lain mukaan vain tilaustuotteilla ja räätälöidyillä (=kaiverretut) tuotteet ei ole palautusoikeutta. Ihan sama kuinka "poistotuote" on kyseessä, se ei poista asiakkaan lain mukaista 14 vrk:n palautusoikeutta.
Jos 10 sekunnissa löytää kaksi laittomuutta toimitusehdoissa, siellä on varmasti enemmänkin, mutta minulle riittää pikavilkaisun kaksi laittomuutta asettamaan firman henkilökohtaiseen boikottiin.
Annan rahani mielummin lain mukaan toimiville reiluille firmoille kuin kuluttajan oikeuksia talloville firmoille.
[/quote]
Näiden lisäksi ainakin "pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin" on vastoin kuluttajaviraston kantaa. Nettisivuilla ilmoitettu hinta on myyjää sitova tarjous. Tilauksen jälkeen hintaa ei saa muuttaa tapahtui metallin kursseille mitä tahansa vaan hinta on muutettava nettisivuilla.
Kuluttajaviraston ohjeistuksen mukaisesti, jos liikkeen tiedoissa tai ehdoissa on epäselvyyksiä tai laittomuuksia, kauppaa ei kuluttajan kannata käyttää ja tähän itsekin tukeudun näissä hämäräfirmoissa joihin nyt Kultatähdenkin listaan.
Tämähän oli hassunhauska firma :D
"Postiennakolla voitte tilata tuotteita vain itsellenne", okei, tilaankin sen lahjaksi aiotun korun muualta, niin ja olisihan siinä ollut naapurin Sirpankin haluama koru mukana mutta kun ei kerta saa tilata niin ei sitten.
itselläni ei ollut mitään ongelmaa kun tilasin sieltä miehelleni kellon. oli todella nopea toimitus 2vkr.
Tilasin paljon tuotteita tällä kertaa. Toimitus tuli nopeasti ja kaikki tuotteet olivat kuvatunkaltaisia. Sain laskun paketin mukana. Toimii!
Nosto, ajattelin tilata tuolta kastelahjan, onko jollain tuoreempaa kokemusta yrityksestä?
Haksahdin tilaamaan Nomination-paloja jo pari viikkoa sitten, tilausstatus on ollut tuon kaksi viikkoa kokoajan "käsittelyssä", sähköposteihin ei vastata...