Lue keskustelun säännöt.
Miksi ihmiset tunkevat ostoksille, just ennen sulkemisaikaa?
18.03.2011 |
Olen kukkakaupassa töissä ja liike menee kinni klo 18.00.
Klo 17.50 ostoksille tunki lauma ostajia, jotkut tiesivät mitä ostaa ja hoitivat ostokset nopeasti. Mutta pari tyyppiä taas..
Eivät oikein tienneet, että mitähän tässä ostaisi. Ostaisiko kaktuksen vaiko sittenkin jonkun muun. Vai ostaisiko kortteja vai ruusupuskan. Välppäsivät ja välppäsivät ja kuuden jälkeen toinen lähti ostamatta mitään ja toinen sitten sai päätettyä, että ostaa pari kukkaa.
Totta kai minä ja kaveri (joka omistaa liikkeen) palveltiin hymyssä suin, vaikka ärsytti. Eikä heitä heitetty ulos.
Mutta miksi ihmiset änkeävät ostoksille, jos eivät tiedä mitä ovat ostamassa? Miksei sitä pähkäilyä voi tulla tekemään aikaisemmin?
Kommentit (31)
Pidätte liikettä väärään aikaan auki. Kun pääsee viideltä töistä ehtii sitten vasta kaupoille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kaupassa käynti sopii sunnuntain muihin suunnitelmiin mutta harmin paikka, mielummin klo 18 jälkeen kun ennen, onneksi kohta tulee taas kesäajat.
Eilen olin menossa tiettyyn korukauppaan klo 19, oletin sen olevan auki väh. klo 20, mutta kappas, oli mennyt kiinni klo 18.
Eli väärään aikaan auki...
Olen huomannut saman. Mutta erikoisliikkeet menee vähän liian aikaisin kiinni. Kuten juuri kukkakaupat. Aina ei jaksaisi mennä johonkin Plantageniin, mistä ei saa mitään palvelua. Onneks meidämn kylälle tuli ihana uus kukkakauppa, joka on tosi hyvin auki. Sitä täytyy nyt kannattaa, ettei mene nurin.
Jos kauppa on 18:een auki, niin siellä täytyisi olla palvelua siihen saakka.
Tai sitten laitat oven 5 vailla lukkoon, koska kukaan ei osta mitään parissa sekunnissa, kyllä siihen valikoimiseen menee pari minuuttia vähintään.
Ja voipa jopa olla, ettei ostetakaan.
Joko laitat ovet aiemin lukkoon tai pidennät aukioloaikaa.
Eivät vaan ole huomannut katsoa kaupan aukioloaikoja ennen oven avaamista.
Mutta miksi ihmiset änkeävät ostoksille, jos eivät tiedä mitä ovat ostamassa?
Kukkakauppahan nyt nimenomaan on sellainen kauppa, jonne astuessa harvemmin tietää mitä ostaa. Ei se ole mikään maitokauppa. Tehokasta palvelua vaan: kysytte tarkoituksen, kukkien saajan mieltymykset, hintaluokan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
myös niitä kahta hidastelijaa. Ei meillä potkita pihalle, vaikka tulisivat kahta minuuttia ennen kuutta.. Yleensä nuo ovat sellaisia ostajia, jotka tietävät mitä etsivät ja esim. kysyvät, että löytyykö teiltä sitä ja tätä kukkaa.
Mutta sitten joukossa on myös näitä, jotka kiertävät ja pähkäilevät, että mitä ostaa.
Meillä kauppa on auki klo 10-18 joka päivä. Ja asiakkaita käy paljon eli ei meillä ole ns. väärät aukioloajat.
ap
sitten ole tullut mieleen, että hekin voivat olla työssä käyviä ihmisiä, joilla ei ole aikaa lähteä shoppailemaan aikaisemmin?
Ja mikä ihme estää sanomasta asiakkaille, jos teillä on jonnekin hirveä kiire heti klo 18, ihan ystävällisesti voi mielestäni sanoa, jos eivät ole edes katsoneet aukioloaikoja sisään tullessaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ne ovat aina auki vain silloin kun olen itse töissä.
En ymmärrä miksi niitä aukioloaikoja ei voisi suunnitella myös työssä käyviä asiakkaita ajatellen. Mutta ehkä työttömien, kotiäitien ja eläkeläisten rahat riittävät näille yrittäjille. Mutta ihmettelen sitä silti.
aika niuhoa nipottaa muutamasta minuutista. Ole onnellinen kun on työpaikka ja saat palkkaa. Asiakaspalvelua ja iloista mieltä kehiin niin tulee itsellesikin hyvä mieli:)Sitten on kiva lähtee kuluttaan niitä arvokkaista minuutteja vaikka telsun eteen...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ei tarvii katella ärsyttäviä asiakkaita...
Me ollaankin suosiolla jätetty noin huonosti aukiolevat liikkeet omaan rauhaansa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tai keski-ikäisiä.
Ja joku viis minuuttia sinne tai tänne ei meinaa mitään, mutta esim. saatiin ovet kiinni vasta klo 18.15.. Ja kotiin vasta puoli tuntia myöhemmin, kun piti lakaista lattiaa jne.
ap
laitatte ovet kiinni klo 17.45.
Se on vaan väärä aukioloaika jos menee ylitöiksi.
Kai omistaja maksaa siitä sulle?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Me ollaankin suosiolla jätetty noin huonosti aukiolevat liikkeet omaan rauhaansa.
Täälläpäin on paljon yrittäjiä, jotka ei ymmärrä, että toiset käy töissä ja laittavat kaupat kiinni jo kello 17.00. Sitten rutisevat paikallislehdissä kun ei käy asiakkaita. Miksköhän ei käy?!
Kyllä ap:lla on pointti. Suostuisitteko itse olemaan työpaikalla esim. toimistotyössä 30min pidempään kun työajassa on sovittu? Varmastikkaan ei AP tästä mitään ylityökorvauksia saa.
Me ollaankin suosiolla jätetty noin huonosti aukiolevat liikkeet omaan rauhaansa.
kuin max 19.00 asti auki ja noitakin liikkeitä on vaan yksi.. Muut menevät kuudelta kiinni. Täällä kun ei ole kuin tuo yksi "mega"myymälä, muut ovat tällaisia pieniä liikkeitä kuin meidän liike.
Itselläni on pe ja la vapaina, silloin liikkeessä on harjoittelija.
Ja itselläni on esim. joskus tilanne, että mies on työmatkalla ja päiväkoti joustaa meidän takia aukioloajassa. Päiväkoti on kirjaimellisesti nurkan takana ja menee yleensä kiinni klo 17.30, mutta meidän takia joustavat joskus ja menevät kiinni vasta klo 18.15, jos mies on työmatkalla eikä voi hakea lasta hoidosta. Kiva siinä sitten soitella päikkäriin, että tässä nyt vähän kestää. Tulen kun viimeinen asikas on ulkona..
tuli ihan vakiona joku lähettämään jotain hankalaa pakettia klo 19.57, kun sulkeutui klo 20. Laitoin ovet lukkoon klo 20 ja jos sisällä oli vielä joku asiakas vaikka 20.05, niin jotkut vielä oven takana paukuttivat, että pääsisivät sisään.
että liikkeessä palvellaan klo. 18 asti, eikä se tarkoita sitä että sisään voi vielä mennä klo. 18.
Jos joskus noin myöhässä menen niin kyllä anteeksi pyytelen ja kysyn että vieläkö kerkii jonkun kimpun tehdä, tai sitten vaan otan jotain tosi nopeeta ja sanon ettei tartte kummemmin pakata, meillä on lyhyt matka.
Minäkin venytän kauppaan lähtöä kunnes on pakko lähteä, että kerkeää ennen sulkeutumisaikaa...