Lue keskustelun säännöt.
puhelinliittymän käytön lopetusmaksu 50e
09.03.2026 |
Hei,
Voitteko kertoa että mihin perustuu puhelinliittymän käytön lopetusmaksu 50e Elisalla? Onko kokemusta?
Asia ei ole selvinnyt soittoyrityksistä huolimatta, sillä kun aloittaa puhelinasioinnin niin alussa kysytään asioinnin syy niin hetken kuluttua jonotus katkaistaan.
Myöskin vanha omaiseni on kokenut puhelujen katkaisua, kun hän yrittää palauttaa hänelle ujutettua digilaitetta, että hänen kuulemma pitää katsoa sen avulla telkkaria, kun taloyhtiö vaihtoi Elisaan.
Palvelua on niin huippua, että sydäntä vääntää.
Kommentit (10)
Lisäys ap
Puhelinliittymässä ei ollut määräaikainen sopimus päällä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Älä maksa sitä ja vie se selityksen kera kuluttaja-asiamiehelle.
Netissä asioidessa ja itse asioita tehdessä moni asia on täysin veloitukseton. Asiakaspalvelu maksaa.
Kuka nyt on irtisanomassa ja mitä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lähden ensviikolla hoitamaan omaiseni digiboxiasiaa, hänellä on älytelkkari, ja hoidan asiani samalla. On se kyllä kurjaa kun lähetetään boxi tilaamatta, kuinkahan monella muulla siinä talossa on turha boxi? Siitä boxista velotettais tänä vuonna 24e/kk ja ensvuonna hieman enemmän.
En voi luottaa tuohon firmaan enää, vaan menen tarkistamaan palvelupisteelle hänen kanssa, ettei tule mitään laskuja hänelle.
Haluaisimpa tietää että oletteko te muut kokeneet esim. jonotuksen katkaisuja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Elisa
Ja taas tuli kirje(3), nyt tiedämme että boxin palautus onnistui, mutta edelleen omaiseni mukaan kirjeessä puhutaan jostain maksuista. Hän on niin järkyttynyt että menee huomenna tekemään rikosilmoitusta (eilen rikoskomissaariota ei ollut paikalla) ja sanoo että tästä lähin ostaa kaupasta vain maitoa. Pitää mennä ensviikolla tarkastaa ettei vaan ole tulossa mitään laskuja!
Sisareni alkaa laatia kirjettä kuluttaja-asiamiehelle.
Elisa ei näköjään lopeta, vaan... Kyllä on hyvin kyseenalaiset markkinointikeinot. Näitä kirjeitä tulee varmaan vuositolkulla. Häiriköintiä?
Vuosia sitten toimi vielä asiakaspalvelukin. Nyt toimii vaan pakkomyynti, viimeksi viime viikolla soitti. En lyö luuria korvaan mutta korotan kyllä ääntäni ja odotan että vastapuoli lopettaa. Toivottavasti joku kuuntelee niitä nauhoituksia jos kerran nauhoittavat puhelut.
Ei ole mitään lopetusmaksua. Loppulasku toki tulee. Äläkä soita vaan käytä chat.