TeliaPartio

Hei! Näissä lahjakorttikampanjoissa lahjakortti toimitetaan siinä vaiheessa, kun liittymän ensimmäinen lasku on maksettu, jos liittymä on yhä voimassa, eikä liittymälle ole käynnistetty numeronsiirtoa toiselle operaattorille. Joskus nämä kampanjat koskevat myös esimerkiksi pelkästään verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia, jolloin etua ei saa esimerkiksi asiakaspalvelun kautta tilatuista liittymistä.

Tästä olisi hyvä olla yhteydessä vielä asiakaspalveluumme ja kysyä tarkemmin, mitkä ehdot eivät täyty lahjakortin saamiseen. //Hanna S.

Vierailija kirjoitti:

Huom! Telia Dot muuttaa ehtojaan ja hinnoitteluaan siten, että kuukausittainen minimiveloitus on 5€. Eli alle 5€ kuukausia ei enää tule vaikka et käyttäisi jonakin kuukautena liittymääsi ollenkaan.

Hei! Telia Dotin hinnastoon on tulossa muutos, jonka myötä kaikissa Telia Dot -liittymissä on asiakastilikohtainen minimiveloitus 5 € kuukaudessa. Kuukausittainen minimiveloitus sisältää normaaliin tapaan Dot-liittymän peruskäyttöä (normaalihintaiset puhelut, sms ja data). 

Omaa laskutusta voi seurata reaaliajassa Telia Dot -sovelluksen Laskut-näkymästä. Jos puhelimesta sallii ilmoitukset Dot-sovellukselle, niin sovellus ilmoittaa aina 7 päivää ennen veloitusta, jos peruskäyttö on jäämässä yhteensä alle 5 euron. Tämän myötä käyttäjä ennättää vielä soitella ja surffailla minimiveloituksen piikkiin, ennen kuin alkaa kertyä muuta saldoa. :) //Hanna S.

Täällähän me ollaan! Sen verran täytyy kuitenkin tarttua tuohon otsikkoon että emme ole "puhelinliittymän kaupittelijoita" vaan tarkotus on auttaa ja tuoda oikeaa tietoa täällä netin syövereissä. Kaikki kun eivät halua tulla keskustelemaan operaattorin omille foorumeille niin autamme parhaamme mukaan myös muualla. Eli emme ole täällä myymässä, sitä ei tarvi pelätä :) 

//Merja

Melkeinpä kannattaa ottaa Asiakaspalveluumme yhteyttä ja kysäistä onko kortti ylipäätään lähtenyt. Riippuen siitä mihin vuorokauden aikaan liittymätilauksen tekee, lähtee kortti matkaan samana päivänä tai viimeistään seuraavana. Jos liittymätilaus on onnistuneesti mennyt läpi niin sitten sinun korttisi on jossain postin matkassa. Erikoisen kauan on matka kyllä kestänyt. 

//Merja

Moikka! Meillä on ajanvarauskalenteri, josta voi varata takaisinsoittoajan https://www.telia.fi/yrityksille/asiakastuki/yhteystiedot/soita-meille/…

Myös chatin ja eri somekanavien kautta yritysasiakaspalveluumme saa yhteyden maksutta. Välitin hinnoittelua koskevat palautteet eteenpäin ylemmälle taholle.

//Joonas S.