TeliaPartio

Tsekaisin kirjoitti:

Täysin samaa mieltä. Kiusaavat myös itseään. Eivät edes itse osanneet antaa toimivaa ohjetta, kun kysyin toisella puhelimella samanaikaisesti ohjetta kun yritin lukea tätä salattua viestintää. Lienee niin, että ovat vielä "savumerkkiasteella" tekniikassaan, kun eivät osaa lähettää viestejä kuten muut operaattorit. Jos sivulle sattuisi pääsemään niin varmaan ovat laittaneet sinne vielä pakkomainontaa.

Tarkoitatkohan tässä Minun Telian Viestikeskukseen saapuneita viestejä? Mitään salattuja sähköpostiviestejä emme suoraan asiakaspalvelusta tavallisesti lähetetä. Viestin lukeminen vaatii tosiaan kirjautumisen teli.fi -sivustolle, mutta kirjautuminen onnistuu näppärästi esim. mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla. Minun Telia -sivustolla löytyy kaikki omat liittymätiedot, laskutiedot ja muut asiakastiedot. Voimassa olevat etuasiakkaan hinnat  ja tarjoukset löytyvät sieltä myös. // Katja 

Vierailija kirjoitti:

Teliahan on täällä aina kärkkäästi selittelemässä, mikäs on ettei nyt kiinnosta vastata?

Kiinnostaa toki! Pikkasen tarvittiin aikaa näin lauantaina, että löysimme itsemme paikalle.

Tämä uusi HBO Max saapuu myös Telia TV -palveluun, mutta ajankohtaa ei ole vielä vahvistettu. Jatkamme siksi vielä toistaiseksi HBO Nordic -palvelulla ja sen hinta säilyy ennallaan vielä tässä vaiheessa. Nykyiseen HBO Nordic palveluun tullaan syksyn mittaan lisäämään sisältöjä noin 1500 kpl, alkaen 26.10.

Joudumme siis tovin vielä odottamaan HBO Maxia, mutta tulossa on!

//Joonas L.

Telia Rahoituksessa uudet ostot lisätään aina nykyiseen kuukausimaksuun, eli kuukausittain maksettava summa suurenee. Eli siis vähimmäismaksun määrä nousee uusien laiteostojen myötä. Toki voit aina maksaa myös enemmän luottoa pois niin halutessasi. //Hanna

Onpa mukava kuulla, että olet oman korttisi saanut! :) Yllätystä en toki halua tässä nyt paljastaa, etten pilaa jännitystä, mutta käy ehdottomasti Telia kaupassa! Lupaan, että kiva paketti siellä on sinua odottamassa. :) 

// Katja 

Vierailija kirjoitti:

Ja miten onnistuu peruminen? Pitääkö soittaa kalliiseen numeroon?

Jos haluaa irtisanoa liittymän / palvelun tai tehdä muutoksia tilauksille, niin se useimmiten onnistuu Minun Teliassa itsepalveluna, Minun Telian chatin kautta 24/7, Facebookin privassa, Twitterin privassa, puhelimessakin (mpm/pvm, myös jonotusajalta, eli liittymätyypistä riippuen n. 7 tai 9 senttiä per minuutti), Minun Telian viestikeskukseen viestin jättämällä, netin yhteydenottopyynnön lähettämällä...eli kyllä keinoja nykypäivänä puhelimen rinnalla on aika kiitettävästikin :) Tässä tuore juttu aiheeseen liittyen, kannattaa tsekata: https://yhteiso.telia.fi/t5/Blogi/Asiakaspalvelu-tavoitettavanasi-vuoro…;

Vierailija kirjoitti:

Chat kyllä löytyy, mutta miten sinne voi rekisteröityä, jos ei ole voimassa vielä liittymää Telialla?

Meidän sivuilla on myös chat, joka neuvoo ihan kaikkia asiakkuudesta riippumatta. Se löytyy sivun oikeasta reunasta, ja joskus se saattaa pompsahtaa esiin kysymään tarvitsetko apua. 

Vierailija kirjoitti:

Miten kauan lahjakortti on voimassa ja onko käytettävä kerralla?

Lidlin lahjakortit on voimassa 36 kuukautta eikä niitä tarvitse käyttää kerralla. 

Vierailija kirjoitti:

Entä 3kk:n cmore, joka myös kuuluu liittymäään? Voiko katsoa ainoastaan tuon ilmaisen kauden ja irtisanoa niin, että loppuu siihen eikä tule maksuja?

C Moren etu ei sido mitenkään, sen tilauksen voi siis koska vain halutessaan päättää :) 

// Tanja