TeliaPartio
Seuratut keskustelut
Kommentit
Heippa ketjuun!
Ongelmien yllättäessa niin laittakaas tulemaan tänne suuntaan vikailmoitusta (p. 0206 90101) niin päästään kiinni ongelmiin. Sen saa tehtyä myös netissä http://bit.ly/13QNXZi.
Ihan ensiksi, ennen yhteydenottoa suosittelen lämpimästi testaamaan seuraavaa keinoa probleeman poistamiseksi: http://bit.ly/14GYFje. Tällä ohjeella digiboksi resetoidaan kerralla ja kunnolla sekä hakee verkosta viimeisimmät päivitykset.
Jatkuva tallennus on tulossa käyttöön, mutta vieläkin mahtavampaa (ainakin mielestäni :)) on se, että pyrimme saamaan käyttöömme monesta kanavasta Catch up -palvelun, jolloin erillistä tallennusta ei tarvitse tehdä kun ohjelmat tallentuvat automaattisesti ohjelmakirjastoon.
Tuo ohjelmien lajittelu, kiitän palautteesta ja vien sen eteenpäin puolestasi täällä talossa! Kaikki palaute on aina tervetullutta :)
Kyselkää pois jos mieleen herää jotain tai tahdotte antaa kehityspalautetta, seuraan ketjua vielä muutaman päivän!
Mukavaa viikonloppua toivotellen,
Selene@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Morjesta,
Sää tarkoitat nyt sitä meidän robottia? Olitko soittamassa laajakaistan vikapalveluun vai ihan vain yleiseen asiakaspalveluun?
Meinaan viimeksi mainitussa sen robotin voi ohittaa, jos haluat käyttää ennemmin perinteistä näppäinvalikkoa -> kun linjalta kuuluu "Tervetuloa Soneran asiakaspalveluun.." niin sen jälkeen kun painat muutaman kerran 1-näppäintä niin pääset näppäinvalikkoon. Laajakaistan vikapalvelussa toi ei toimi, siellä on robotti aina mukana tiettyyn pisteeseen asti.
Mutta hei, onko asiasi vielä auki, voisinko minä auttaa, tai voisko sen homman hoitaa Omilla Sivuilla?
Tero@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
[quote author="Vierailija" time="17.09.2013 klo 17:24"]
Kiitos Tero vastauksestasi, lähden taas ensi viikolla käväisemään lahden toisella puolella. Täytyy laittaa ohjeesi muistiin, jos tuon dataroamingin päälle laitto ei auta. Netti siis toimii täällä kotimaassa ihan normaalisti.
[/quote]
Jos ongelmat jatkuu niin laitahan viestiä, kokeillaan voinko auttaa näin etänä. Yksi vinkki muuten vielä, jos sinulla on mahdollisuus testata sim-korttia jossain toisessa puhelimessa, siis jos ongelmat jatkuu Ruotsissa ollessasi, sitten varmistuu se että missä se ongelma on. Herjan perusteella viittaa kuitenkin tosiaan siihen samppaan ja sen asetuksiin.
Tero@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Morjesta ketjuun,
Auttoiko toi dataroamingin päällelaitto? Arvuuttelit tuossa että pitääkö valita operaattori/verkko, ei tarvitse puhelin tekee sen automaattisesti.
Nyt kun netti ei toimi niin kokeilepa seuraavaa: Asetukset -> Langattomat verkot -> Matkapuhelinverkot -> Yhteyspisteiden nimet -> Valitse menu ja sieltä nollaa. Tämän jälkeen sammuta puhelin ja laita uudelleen päälle, näin puhelin hakee asetukset uudelleen ja pitäisi alkaa toimimaan.
Jos ei ala, kokeile valita joku toinen operaattori ja sen verkko, toimiikos sitten. Jos ei ala toimimaan, kun olet valinnut jonkin toisen operaattorin niin tee sen jälkeen vielä toi verkkoasetusten nollaus ja puhelimen uudelleenkäynnistys.
Puhelimen herja viittaa nyt just noihin asetuksiin, ja kun kerran olit tarkistanut Omilta Sivuilta ettei liittymässä ole estoa niin nyt pitää vaan rassata sitä puhelinta :)
Kerrothan miten hommat etenee.
Tero@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Morotus :)
Millainen kokemus sinulta löytyy tuosta resetoinnista?
Tarkoititko, että www.sonera.fi/tallenus kautta tehtyjä tallennuksia et ole saanut poistettua? Siis kesken tallennuksen, ennen tallennuksen alkamista vai tallennuksen jälkeen?
Avautuuko tallennettu ohjelma (jonka katselu keskeytetty) esim. seuraavana päivänä katseltavaksi?
Kyselyiässä ;)
Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.