TeliaPartio

[quote author="Vierailija" time="25.06.2015 klo 13:14"]

Hei minulla on sonera viihde ja se toimii aikas hyvin. Tallentava digiboksi on ihan kätevä, tosin ohjelmat säilyy katsottavana vain 90 pv. Netti toimii hyvin, joitain hetkittäisä poikkeuksia lukuunottamatta.

todella usein vaan soneralta soittelevat ja yrittävä kaupata mokkulaa ja uutta 2 v sopimusta tähän pakettiinkin.se ottaa päähän.

[/quote] Moikka!

Kiva kuulla, että olet ottanut tallentavan boksin käyttöön. Toimii erittäin hyvin varsinkin, jos on vielä maksukanavia käytössä. Suosittelen sitä muillekin. Jos netin pätkimisen suhteen alkaa tulla enemmänkin ongelmia niin rohkeasti meidän suuntaan vaan viestiä vaikka verkkoasioinnin kautta tai puhelimitse 0206 901 01 niin tarkistetaan johtuuko nettiyhteydestä vai laitteista. Nekin tulevat tiensä päähän jossain vaiheessa.

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio?

[quote author="Vierailija" time="21.06.2015 klo 14:16"]

[quote author="Vierailija" time="21.06.2015 klo 14:14"]

[quote author="Vierailija" time="21.06.2015 klo 14:12"][quote author="Vierailija" time="21.06.2015 klo 14:06"] Kirjain = internetin voimakkuus (nettiselain, youtube, whatsapp jne, 4G tai 3G on optimaalisin, H+ ja H on vielä hyviä ja E alkaa olla jo todella hidas. Vanhoissa puhelimissa on vielä G ja 2G) Palkit = puhelinyhteyden voimakkuus (puhelut, tekstarit, enemmän palkkeja tarkoittaa voimakkaampaa yhteyttä) [/quote] No ei palkit puhelinyhteyden voimakkuutta tarkoita vaan sen käytössä olevan verkon (3G, 4G jne) voimakkuutta. Tämän näkee hyvin kun esim. täällä 4G toimii heikosti, niin joskus on yksi palkki, mutta vähän ajan päästä onkin 3G ja täydet palkit. [/quote] Laitappa mobiiliyhteydet pois päältä mutta jätä puhelinyhteys päälle. Mitä palkit tekee? Niin, jää sellaisiksi kuin on. Jos olisivat yhteydessä nettiyhteyteen niin pitäisi myös palkkien kadota, kun nettiyhteyden symbolit katoaa.

[/quote]

Selitäpä sitten sen, miksi puhelin "seilaa" täysien 3G-palkkien ja yhden 4G-palkin välillä?

[/quote] Moikka!

Suosittelen vastaavanlaisissa tilanteissa kokeilemaan verkon pakottamista jompaan kumpaan verkkoon. Itse olen ainakin junalla matkustaessa huomannut, että kun verkko hyppii 3G:n ja 4G:n välillä niin se syö akkua enemmän ja nettisurffaus toimii paremmin, kun valitsee asetuksista verkoksi 3G:n, joka lähtökohtaisesti on laajempi. :)

iPhonessa verkon pakottaminen löytyy: Asetukset -> Mobiiliverkko -> Puhelut ja data -> LTE/4G / 3G / 2G.

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio?

[quote author="Vierailija" time="15.06.2015 klo 21:46"]

Ostinpa viime syksynä puhelimen Sonera rahoituksen kautta kolmen vuoden sopimuksella, 14€/kk. Eräpäivä on aina kuun lopussa ja opiskelijana kun opintotuki tuli kuun alussa, makselin jokaisen kuukausierän hyvissä ajoin, eli silloin kun opintotuki tuli, vaikkei vielä sen kuun erälaskua ollut spostiin tullutkaan. Ajattelin ettei ole merkitystä tuolla, kun kuitenkin joka laskussa oli sama viitenumero. No, olin uudestaan asiakaspalvelijaan yhteydessä kun pääsin tietokoneen ääreen. Listasin tälle jokaisen päivän koko tältä ajalta kun olen tuota puhelinta maksanut, jolloin raha on lähtenyt heille tilille ja jolloin se on kirjautunut heidän systeemiinsä: eli jokainen erä oli ENNEN eräpäivää heillä. No, sitten tämä asiakaspalvelija selvitti asiaa ja kertoi että maaliskuussa olin maksanut sen 14€:n erän niin ajoissa että sen kuun laskua ei ollut ehtinyt vielä muodostua joten heidän järjestelmässään se näkyi niin että en ollut sen kuun laskua maksanut eikä siinä auttanut muu kuin maksaa tuo maksukehotus. Harmitti kyllä aikalailla moinen, kun olin huolehtinut tosiaan maksut ajallaan ja yhtäkkinen 40€ maksu teki kuukausibudjettiin aika loven!

Mies sitten makseli tuon 40€:n maksukehotuksen omalta tililtään (op) eräpäivänä, kun yleensä kun itse olen maksanut rahoituksen laskut omalta nordean tililtä, on mennyt pari päivää että maksu on näkynyt heidän järjestelmässään. No, tuo eräpäivä oli sitten perjantai 29.5 ja kun tuossa yksi päivä kävin Soneran rahoituksen omilla sivuilla niin eiköhän siellä näkynyt maksun saapuneen VASTA 4.6 heille ja taas oli tullut muistutusmaksu, laskutusmaksu ja myöhästymismaksua! Tällä kertaa oli laskussa sitten ollutkin Nordean pankkitili heillä. -.- Selvitin asiaa asiakaspalvelijan kanssa jälleen ja tämä lupasi kyllä hyvittää tuon 5€ myöhästymismaksun puhelinlaskussa, mutta mietityttää vaan että mahtaako tuo nyt kumminkin tulla perintätoimiston kautta tuo seuraava lasku jos se heidän systeemissään näkyy tosiaan kolmantena myöhästyneenä maksuna..?

Kyllä kyrsii tämmönen kun kyse ei ollut mistään maksun laiminlyömisestä alunperinkään. Tekisi mieli maksaa koko pska pois eikä enää ikinä koskea koko rahoitukseen kun tämmöistä sähläystä on. Vaan opiskelijabudjetilla kun on, niin ei siihen koko höskän maksuunkaan oikein olisi varaa. :&

[/quote]

Moikka!

Tässä on sattunut monta harmillista yhteensattumaa. Ymmärrän tuohtumuksesi! Olet maksanut ajoissa laskun, mutta järjestelmän toiminta ei ole reagoinut ennakkosuoritustasi vaan on aivan kuten yllä aiemmin mainittiin niin vähentänyt loppupäästä. Lisäksi pankkipäivät toki maksusuorituksissa maksaessa yritysten suuntaan vievät muutaman päivän. Vaikka maksaisit esim. osuuspankin tililtä osuuspankkiiin niin suoritukset eivät siirry yhtä nopeasti kuin kuluttajalta toisellle. En sanoisi järjestelmän olevan p*ska vaikka tässä tilanteessa ehkä hieman kankea onkin. Sen voin tunnustaa. :) Pyydämme asiakkaita toimimaan ohjeitten mukaan, jotta vastaavanlaisia tilanteita ei syntyisi. Välitän palautteesi ja tapauksesi eteenpäin asiaa hoitavalle taholle rahoituksen puolella. Toimikoon hyvänä esimerkkinä, että vastaavanlaisiakin tapauksia tulee vastaan. :)

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio?

[quote author="Vierailija" time="09.06.2015 klo 16:20"]

Joo ja nykyään ei saa linkkejä auki eikä pysty kopiomaan linkkejä tai muuta tekstiä sähköpostista? Miksi? Paska uudistus!

[/quote] Moikka!

Hyvä, että sait fontin koon takaisin normaaliksi. Mikä selain sinulla on käytössä, kun linkkien ja tekstien kanssa on moista ongelmaa? Mozilla näyttää kopioivan tekstin ja linkitkin avautuvat normaalisti. Tiedän viedä asiaa meidän suunnassa eteenpäin, jos virhettä jossain versioissa ilmenee.

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio?

[quote author="Vierailija" time="07.06.2015 klo 14:02"]

Että ottaa aivoon. Sonera uudisti webmailinsa mobiilikäyttäjien takia ja nyt se on pilattu, kuten Soneran omat sivutkin.  Isokokoinen fontti ruudulla on tietoturvariski koska kuka tahansa pääsee kurkkimaan käyttäjätunnuksen ja salasanan olan takaa. Minä en töki ruutua sormella, koska käytän nettiä vain pöytäkoneella tai läppärillä enkä omista älykännyä tai tablettia. Näin ollen en kaipaa puolen sivun kokoisia kuvakkeita joihin osuu sormella vaikka promille kännissä.

Miksi ei voi olla omat sivut ihmisille jotka tökkivät sormella ruutuun, ja ihmisille, jotka käyttävät hiirtä koska ovat PC-käyttäjiä? Potuttaa nämä uudistukset varsinkin siksi koska minä maksan joka kk tuosta sähköpostipalvelusta operaattorille ihan erikseen.

Kunhan purkauduin.

[/quote] Moikka!

Mitenkäs se sillä tavalla isokokoiseksi fontiksi on muuttunut?! Kuulostaapa erikoiselta! Käytätkö mitä selainta? Itse kokeilin äsken omalla koneellani Mozilla Firefoxilla ja fontti oli ihan normaalin kokoinen. Tekstin kokoa voi muokata zoomaamalla (näppäimistön CTRL-nappi pohjaan ja hiiren rullaa vierittämällä taaksepäin). Olisiko tuosta apua? 

Ilmoittelehan miten kävi asian kanssa. :)

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio?