TeliaPartio

Hei!

Vika saatiin eilen noin klo 22 aikaan korjattua. Puhelimien uudelleenkäynnistys herättää laitteet uudelleen hakemaan signaalia, jos jollain vielä ei ole lähtenyt viestit ja puhelut toimimaan.

Ja kyllä, oli iso vika kyseessä. Ei luovutettu ennenkuin saatiin kuntoon. Erittäin iso kiitos teille kärsivällisyydestänne. Vikoja tulee ja menee, kaikilla yrityksillä ja tärkeää on oppia niistä joka saralla uutta. Toiste ei samaan monttuun saa mennä! 

Voisinko olla teille avuksi vielä jotenkin tässä ketjussa? Onhan teillä kaikilla jo puhelimet verkossa ja toiminnassa?

Selene@SoneraPartio

[quote author="Vierailija" time="23.08.2015 klo 09:15"]

Pk-seutu, mulle ei tule vaikka käynnistänyt uusiksi monesti!! Eikö vian pitäisi olla jo ohi?

[/quote]

Moikka! 

Tuossa yhteen ketjuun jo kävin päivittelemässä infoja mistä seurata missä mennään.

Elikäs tänään on alkanut uudelleen kenkkuilut liittymien viestien lähettämisessä ja puheluiden läpimenemisissä. Syypäänä vikaan arvioidaan johtuvan lauantaisen sähkökatkon jälkeisistä korjaustoimenpiteistä.

Tiedotusta kannattaa seurata meidän Twitter-tililtä ja Vika- ja häiriötiedotteista . Jälkimmäisessä linkissä saattaa aika ajoin olla ruuhkaa, mutta avautuvat kyllä. Äsken kun kokeilin niin aukesi välittömästi.

Suosittelen välillä kokeilemaan puhelimen uudelleenkäynnistämistä myös. Saattaa olla apua tästä toimenpiteestä myös.

Selene@SoneraPartio

Ihan huippukeskustelu :D

Hyvä avaus ja jatkokommentit!

Ennenhän olemme puhuneet meidän mainoksissamme meistä itsestämme, tuotteistamme ja olemme mainostaneet Sonera-persoonien kautta. Nyt haluamme, että pääosaan nousee asiakas, tarina ja DA fiilis. Hyvä meininki ja tilanteet. Varmasti herättää ihmetystä kun tämä uudenlainen mainonta poikkeaa entisestä ja mun mielestä se on tosi hyvä juttu :)

Jatkoa tälle seuraa, stay tuned!

Ja Sopiva-liittymistä, joista oli ketjussa myös puhetta, löytyy lisätietoa täältä: http://bit.ly/1TuT1xn Tanskan reissun lasteni kanssa heitin tässä kesällä, ja kyllä toimi hyvin. Niin verkot kuin "samaan hintaan pohjolassa".  Esiteinit kiitteli, äiti myös laskuissa :D Tässä yks kuva meidän reissustamme: http://bit.ly/1PoCxRw

Selene@SoneraPartio

Mikä ihmeen SoneraPartio? http://bit.ly/1hh85gR

[quote author="Vierailija" time="05.08.2015 klo 05:33"]

Onko kokemusta kodin laajakaistan toimittajan vaihdosta? Saisimme nopeamman netin edullisemmin dna:lta kuin nykyiseltä Soneralta. Vaan miten käy sähköpostiosoitteiden? Olemmeko niiden takia ikuisesti sidottuja Soneraan?

[/quote]

Heippa :)

Jos käytössänne on pp.inet.fi loppuisia sähköpostiosoitteita ja kotisivut, niin nämä lakkaavat. Jos laskulta löytyy lisäpalveluita laajakaistaan kiinnitettynä kuten esim. Tietuturva ja Spotify niin nämä myös lakkaavat.

Oletko jo kerennyt kilpailuttamaan meiltä vastatarjouksen vertailtavaksi? Josko siellä olisi joku liittymätyyppi- tai nopeus, joka olisi mehevän kuuloinen? Tämän voit myös meidän verkkoasiakaspalvelussa (Facebook, Twitter) selvittää, huikkaa meille viestiä vain kun kerkiät :) http://bit.ly/1MOw2c5 

Selene@SoneraPartio

http://bit.ly/1hh85gR 

[quote author="Vierailija" time="06.08.2015 klo 20:44"]

Ei yhdistä nettiin enää ollenkaan. Modeemissa palaa kuitenkin kaikki tarvittavat valot. Soneralta ilmoitettiin, että kaikki kunnossa. Puhelinta kun yrittää siihen yhdistää, tulee teksti alueen ulkopuolella. Modeemin olen irrottanut seinästä. Mitä vielä voin kokeilla?

[/quote]

Moikka!

Oliko  kyseessä valokuitu-, kaapeli- vai ADSL -laajakaista?

Tällä sivulla on ohjeita vikatilanteisiin: http://bit.ly/1MVhDKv

Toimiiko yhteys jos kytket modeemin suoraan kiinni tietokoneeseen? Saatko joltain kaverilta lainaksi vastaavantyyppistä modeemia, jolla poissulkea ettei oma modeemi ole kokenut jotain ikävää joka olisi rikkonut sen?

Selene@SoneraPartio

http://bit.ly/1hh85gR