TeliaPartio

[quote author="Vierailija" time="29.05.2015 klo 12:32"]

Tänne jo vastaili joku muukin, joka ilmeisesti ymmärsi, mitä tarkoitin. Ja joku ei ymmärtänyt, koska ei kysymykseni tainnut ihan selkeä ollakaan. Eli, kun menen Soneran sähköpostiini, en kirjaudu omille sivuille, vaan avaan sähköpostin ja kirjaudun sitten. Toiminut tähän asti hyvin puhelimella ja tabletilla. No, nyt koko s.posti on mennyt eilen vai toissapäivänä ihan uudenlaiseksi, hankala käyttää varsinkin puhelimella, enkä löydä sieltä "kirjaudu ulos"-nappia. Asiallista apua pyytelen, jos joku osaisi auttaa. Ap

[/quote]

Mikä puhelin ja tabletti sinulla on käytössäsi? Millä tavalla muuttui hankalakäyttöisemmäksi sähköpostin käyttö tämän uudistuksen jälkeen? Mielelläni otan kaikki palautteet vastaan välitettäväkseni eteenpäin kehitystiimille :)

Kokeilin äsken iPhonella ja läppärin kautta Chromella. Kirjautumisen jälkeen pääsin nätisti sisälle sekä "Kirjaudu ulos" löytyi sivun oikeasta ylänurkasta.

Selene@SoneraPartio

[quote author="Vierailija" time="21.05.2015 klo 07:00"]

KIITTÄKÄÄ SONERAA ETTEI NÄY KAIKKIALLA TÄÄÄ NAISETEN KANAVA!! SONERA HALUAA HEILTÄ ENEMMÄN RAHAA ETTÄ SAISIVAT NÄYTTÄÄ SITÄ HEIDÄN KAUTTAAN!MUUT OPERAATTORIT ILMEISESTI EIVÄT VAADI SAMAA MITÄ SONERA KOSKA NÄKYY MUIDEN KAUTTA! ANTAKAA PALAUTETTA SUORAAN SONERALLE!BOIKOTOIKAA SONEERAA TÄSTÄ KIVASTA LAHJASTA ELI VARASTIVAT MEILTÄ TÄMÄN NAISTEN KANAVAN!!!

[/quote]

Morosta!

Vieläkö siellä kanava on pimeänä?

Onko sinulla käytössäsi kaapeliTV vai Sonera Viihde? Jos sinulla on kaapeliTV niin pääsisitkö tekemään kanavien uudelleen haun ja jossei se auta niin tehdasasetusten palauttaminen digipäätelaitteelle olisi seuraava steppi, jota voisit kokeilla. Auttaako kumpikaan toimenpide näistä ja palauttaako ne kanavat sinun nähtävillesi taas?

Jos kyse taasen on Sonera Viihteestä niin digiboksin resetointi olisi tähän ensiapukeino, josko tätä pääsisit kokeilemaan niin katsotaan onko apua vai tehdäänkö tästä häiriöilmoitus tutkittavaksi.

Mä pidän peukkuja pystyssä, että edellä mainitut toimenpiteet auttaisivat ja kanava olisi taas sinun päivääsi piristämässä. Pitäähän sitä naisten kanava saada näkyviin ja tuottamaan ohjelmaa meille naisille! No miksei myös miehille ;)

Aurinkoista maanantaita toivotellen,

Selene@SoneraPartio

[quote author="Vierailija" time="26.04.2015 klo 22:25"]

[quote author="Vierailija" time="26.04.2015 klo 22:22"]Pimeni. Missähän vika? Sonera viihde käytössä. [/quote] Kiitos! Hyvä tietää, ettei vika ole omissa laitteissani :) Digiboksille tallennettuja ohjelmia voin katsoa normaalisti, mutta mikään kanava ei näy juuri nyt livenä. Onkohan paikallinen vai koko Suomen kattava ongelma? - ap

[/quote] Moro kaikille! Infotaan hieman jälkikäteen tännekin ketjuun kirjoittaneille, että alueelle oli suunnitteilla huoltokatko, joka aiheutti katkoksen laajakaista- ja Viihde-palveluihin. Tarkemmat infot tulevista (esim. Oulussa toinen tulossa 4.5.2015 klo 0-7) löytyy kootusti vika- ja häiriötiedottamisen sivulta.

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio ja palautetta Partiolle? 

[quote author="Vierailija" time="03.04.2015 klo 18:29"]

Jos on soneran asiakas niin ei näy. Eivät olleet tietoisia koko kanavasta. Googlatkaa sonera ja frii niin löytyy keskustelua. Perus soneran toimintaa.

[/quote] Moikka kaikille!

Nyt näkyy Frii-kanava! Suosittelen tekemään kanavanhaun uudelleen.

Lisätietoja kanavamuutoksistamme löytyy täältä.

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio ja palautetta Partiolle?

[quote author="Vierailija" time="31.03.2015 klo 14:00"]

Onko muita joilla olisi vaikeuksia saada Sorena laskua e-laskuksi? Olen yrittänty varmaan ainakin 20 kertaa ja pyytänyt ohjeita ja apua sekä Soneralta että Säästöpankista, jonka verkkopankkia käytän. Kaikki näyttää olevan ok ja Sonera syyttää Säästöpankkia ja Säästöpankki Soneraa. Ketuttaa kun se lasku pitää kaivaa sähköpostista tai Soneran verkkopalvelusta ja joskus tahtoo uhnohtua maksaa kun maksan laskuja.

[/quote] Moikka!

Nostetaan vanhempi ketju ylös ja kysytään tämän hetkistä tilannetta.

Vieläkö ongelmia ilmenee e-laskun kanssa? Suosittelen tutustumaan sivuiltamme löytyvään ohjeistukseen. Tuolta löytyy käytännönasioita listattuna, jotka tulee huomioida e-laskutusta kytkettäessä. 

Jari@SoneraPartio

Mikä on SoneraPartio ja palautetta Partiolle?