Lue keskustelun säännöt.
Sain asiakkaalta positiivista palautetta, harvinaista herkkua :)
10.06.2014 |
Olen kahvilassa töissä ja pois lähtiessään asiakas kehui saaneensa hyvää asiakaspalvelua pitkästä aikaan. Palaute lämmitti mieltä, sillä parin vuoden aikana en ole kuullut keltään asiakkaalta kehuja. Asiakaspalvelutyössä kun ei saa kuulla asiakkailta suoraan kehuja. Mut osas se asiakas piristää sanoillaan munkin päivääni :)
Kommentit (2)
[quote author="Vierailija" time="10.06.2014 klo 22:05"]
Näinhän se Suomessa tahtoo olla, että jos mitään palautetta ei kuulu, nii asiat on tod.näk. hyvin! Mutta kiva, että sait positiivista palautetta! :)
[/quote]
Niimpä. Ihmiset lähtevät helpommin valittamaan kuin antamaan sitä positiivista palautetta. Mutta jotain olen varmaan oikeinkin tehnyt kun negatiivista palautetta en ole kuullut. :)
Ja oli pakko tulla tänne kehumaan kun jos kerron työkavereille, pelkään että saan omahyväisen leiman otsaan (olin yksin töissä kun kehu tuli).
-ap-
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Näinhän se Suomessa tahtoo olla, että jos mitään palautetta ei kuulu, nii asiat on tod.näk. hyvin! Mutta kiva, että sait positiivista palautetta! :)