Lue keskustelun säännöt.
Kytkypuhelin ja sen vaihtaminen
11.05.2012 |
Meillä on paska vanha kytkypuhelin, joka on jatkuvasti korjauksessa (=maksaa Soneralle) ja sopimus loppuu heinäkuussa.
Tiedättekö voisiko sen nyt jo vaihtaa paremapaan ? Vai pitääkö siitä romusta maksaa silti kuukausimaksua vielä. Soneralle tulisi halvemmaksi antaa uusi puhelin ja unohtaa tuon vanhan korjaus..
Kommentit (5)
Joudutte kuitenkin maksamaan puhelimen loppuun, todennäköisesti kertakorvauksena.
Sitten pidetään tuo paskapuhelin ja korjautetaan sitä soneran laskuun....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jäljellä olevat maksut tulee kertakönttänä seuraavaan laskuun. Sonera ostaa laitteet laitevalmistajalta (Nokia, Samsung jne.). Takuu on aina valmistajan takuu eli valmistaja päättää korjataanko laite vai saako asiakas uuden (samanlaisen) laitteen tilalle.
Myyjäntyössä törmää joskus tilanteisiin että olisi mielestäni helpompi vaihtaa suoraan uuteen se asiakkaan viallinen laite, mutta kun se asia ei tosiaan ole millään lailla myyjäliikkeen päätettävissä. Ja toisekseen laitteissa voi olla päällepäin näkymättömiä, ei takuuseen meneviä vikoja (esim. kastuminen), joten ymmärrän myös valmistajan halun pistää laitteet huollon tarkistettavaksi/korjattavaksi.
Mutta voit siis vaihtaa laitteen uuteen jo ennen sopimuskauden loppua, on vastaus alkuperäiseen kysymykseesi :)
Jäljellä olevat maksut tulee kertakönttänä seuraavaan laskuun. Sonera ostaa laitteet laitevalmistajalta (Nokia, Samsung jne.). Takuu on aina valmistajan takuu eli valmistaja päättää korjataanko laite vai saako asiakas uuden (samanlaisen) laitteen tilalle. Myyjäntyössä törmää joskus tilanteisiin että olisi mielestäni helpompi vaihtaa suoraan uuteen se asiakkaan viallinen laite, mutta kun se asia ei tosiaan ole millään lailla myyjäliikkeen päätettävissä. Ja toisekseen laitteissa voi olla päällepäin näkymättömiä, ei takuuseen meneviä vikoja (esim. kastuminen), joten ymmärrän myös valmistajan halun pistää laitteet huollon tarkistettavaksi/korjattavaksi. Mutta voit siis vaihtaa laitteen uuteen jo ennen sopimuskauden loppua, on vastaus alkuperäiseen kysymykseesi :)
Mutta puhelimessa on 1 vuoden takuu ja tämä puhelin on kohta 2 v vanha eli korjaus menee Soneran piikkiin...
Ja puhelimessa SAMAS vika jot aon jo nyt korjattu kolme kertaa ( eli ei kastuminen ole kyseessä)
kannattavaa vielä korjata ja milloin vaihtavat uuteen
Joudutte kuitenkin maksamaan puhelimen loppuun, todennäköisesti kertakorvauksena.