Miten saisin lisättyä tanskan putiikkiin tekemääni tilaukseen uuden tuotteen?

Lähetin jo sinne sähköpostia ja yritin soittaa mutta ei vastausta:/ tilaukseni on sivujen mukaan "käsittely"vaiheessa, en millään haluaisi tehdä kokonaan uutta tilausta ja maksaa esim UPSin ottamaa 16euroa siitäkin..