Lasku
Tilasin tuotteen X netistä. Sain tilausvahvistuksen ja sen jälkeen ei kuulunutkaan mitään moneen viikkoon.
Lasku tuli klarnan kautta.
Kyselin tilauksen perään sähköpostilla, enkä saanut vastausta. Ilmoitin Klarnaan etten ole saanut tuotetta.
Meni taas useampi viikko. Kyselin uudelleen tilaukseni perään, en saanut edelleenkään vastausta.
Klarna kyseli mitä kuuluu tuotteelle.
Kerroin ettei tilausta, tilausvahvistusta tai vastausta sähköpostiin näy.
Meni taas aikaa kunnes klarnalta tuli ilmoitus että tilanne ratkeaa mun hyväksi eli laskua ei tarvi maksaa.
Ja just tämän jälkeen, monta kuukautta myöhemmin, tulee ilmoitus että tilaamani tuote on lähetetty ja matkalla mulle :D
(ja kyllä, olen tyhmä kun tilaan tuotteita höpösivuilta. Olen nyt läksyni oppinut).
Mitäs minä nyt teen? Laskun tietoja mulla ei ole, eikä tätä "vanhaa" riitaa saa klarnan sivuilta auki että voisin tilanteen päivittää. Jos en maksa, on kohta ulosotto kimpussa?
Kommentit (3)
Vierailija kirjoitti:
Kaarna huolehtii kun kuittaat vastaanotetuksi.
Klarna
Joudut tiilenpäitä lukemaan. Ikävä kyllä.
Kaarna huolehtii kun kuittaat vastaanotetuksi.