Miten ihmeessä ne vanhukset pärjäävät, joilla ei ole ketään auttamassa nykytekniikan maailmassa

Minunkin omainen osaa kyllä maksaa laskut netissä ja lähettää viestejä sekä katsella netistä lehtiä, mutta kaikenlaisten  hakemukset, varsinkin kun osa on niin kummallisesti laadittu. Sanamuodot on outoja, mutta sitten tarvitaan kuitenkin ihan yksinkertainen liite. Miksi esimerkiksi kopio vuokralaskusta pitää ilmaista sanoin todistus vuokran määrästä, sen lisäksi että vuokrasopimus on jo erikseen?