Lue keskustelun säännöt.
Zalandon paketeissa ei ole enää palautustarraa
31.12.2025 |
Osaakohan kukaan kertoa, miten palautus onnistuu ilman sitä?
Kommentit (34)
Zalandon sivulta löytyy ohjeet. Mene sinne äläkä kysele av-mammoilta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asia on kerrottu Zalandon sivuilla, "ylläri".
Zalandolla ei varmastikaan ole MITÄÄN ohjeita MISSÄÄN tähän liittyen.
En tiedä miten nämä ihmiset pärjäävät elämässä joille tämä palsta on jonkinlainen globaali asiakaspalvelu josta kysellään kaikki asiat sen sijaan että käännyttäisiin sen tahon puoleen jossa on oikea ja ajantasainen tieto ja kyky auttaa.
Vierailija kirjoitti:
En tiedä miten nämä ihmiset pärjäävät elämässä joille tämä palsta on jonkinlainen globaali asiakaspalvelu josta kysellään kaikki asiat sen sijaan että käännyttäisiin sen tahon puoleen jossa on oikea ja ajantasainen tieto ja kyky auttaa.
Miten on edes mahdollista kirjoittaa noin päin v.ittua?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Palautettavaan laitetaan painoksi vähintään 3,5 kilogrammaa painava kivi, tästä Zalandon järjestelmät tunnistavat kyseessä olevan asiakaspalautus. Paketin päälle kirjoitat äitisi tyttönimen, ensimmäisen koulusi ja ensirakkautesi nimet ja Zalando-aiheisen runon. Sitten vaan postiin.
Vierailija kirjoitti:
En tiedä miten nämä ihmiset pärjäävät elämässä joille tämä palsta on jonkinlainen globaali asiakaspalvelu josta kysellään kaikki asiat sen sijaan että käännyttäisiin sen tahon puoleen jossa on oikea ja ajantasainen tieto ja kyky auttaa.
Kommenttini tarralenkkareista oli viittaus juuri tähän.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yritin selvittää asiaa Zalandon sivujen kautta, mutta ongelmana siellä on se, että AINA, kun olen pääsemässä "Ohjeet ja usein kysyttyä" -osioon, palvelu heittää minut tilaan "tarvitsetko apua tämän tilauksen kanssa". Siksi toivoin, että joku olisi osannut neuvoa kuinka toimia. Aiemmin kun palautustarra tuli aina lähetyksen mukana.
Ap
No lue ne ohjeet. Ovat varmasti netissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Palautin myös tapetteja.
Se palautustarra piti erikseen tilata asiakaspalvelusta ja käydä printtaamassa kirjastossa. Hankalaksi tehty tarkoituksella.
Olisko Zalandolla ama systeemi?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Haluan palauttaa tarra lenkkarit siis.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hankaloittavat palautusrumbaa selvästi. Sori, en tilaa tuolta mitään koskaan enkä osaa auttaa.
Sen siitä saa kun ihmiset tilailee kotisovitukseen ja palauttaa suurimman osan tilauksista. Moni firma on lopettanut ilmaisen palautuksen siitä syytä.
Vierailija kirjoitti:
Sen siitä saa kun ihmiset tilailee kotisovitukseen ja palauttaa suurimman osan tilauksista. Moni firma on lopettanut ilmaisen palautuksen siitä syytä.
Miten muuten pitäisi sovittaa?
Siis kun tätä sivua lukee, niin eikö ole niin, että täytät netissä tilillesi kirjautuneena palautuskaavakkeen, saat vastineeksi KOODIN (tai ilmeisesti on myös mahdollista saada jokin tulostettava lappu), ja sen koodin varmaan kirjoitat paketin päälle palauttaessa? Ilman tunnuksia en osaa sen enempää arvata. Eli koodi kohdistuisi juuri niihin tuotteisiin, jotka ilmoitit palauttavasi?
Käytät vissiin myös tarralenkkareita.