Zalandon paketeissa ei ole enää palautustarraa
Osaakohan kukaan kertoa, miten palautus onnistuu ilman sitä?
Kommentit (34)
Google hakuun kirjoittaa "Zalando asiakaspalautus" niin tulee suorat ja selkeät ohjeet.
https://www.zalando.fi/faq/how-can-i-return-my-order.html
Miten voin palauttaa tilaukseni?
Voit palauttaa Zalandon tai kumppaneidemme lähettämät tuotteet alkuperäisessä kunnossaan 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tänä aikana palautustarra on saatavilla sinulle Zalando-tililtäsi.
Haluatko tehdä palautuksen? Seuraa alla olevaa linkkiä tehdäksesi palautuksen verkossa ja saadaksesi palautuskoodin tai -lomakkeen.
Voinko palauttaa eri tilausten tuotteet samassa paketissa?
Kyllä, jos olet saanut useita Zalandon toimittamia tilauksia, voit palauttaa ne meille yhdessä paketissa.
Aloita palautusprosessi jokaiselle tilaukselle erikseen, pakkaa kaikki tuotteet yhteen laatikkoon ja käytä mitä tahansa luomistasi palautuskoodeista tai tulostettavista palautuslomakkeista. Huomioithan, että samaa palautuskoodia tai -lomaketta ei voi käyttää useassa paketissa.
Jos haluat palauttaa sekä Zalandon että Partnerin tuotteita, lähetä ne erillisissä paketeissa. Tunnistat Partner-tuotteet asiakastilisi tilausyhteenvedosta merkinnästä "Myyjä: Partneri".
Vierailija kirjoitti:
https://www.zalando.fi/faq/how-can-i-return-my-order.html
Miten voin palauttaa tilaukseni?
Voit palauttaa Zalandon tai kumppaneidemme lähettämät tuotteet alkuperäisessä kunnossaan 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tänä aikana palautustarra on saatavilla sinulle Zalando-tililtäsi.
Haluatko tehdä palautuksen? Seuraa alla olevaa linkkiä tehdäksesi palautuksen verkossa ja saadaksesi palautuskoodin tai -lomakkeen.
Voinko palauttaa eri tilausten tuotteet samassa paketissa?
Kyllä, jos olet saanut useita Zalandon toimittamia tilauksia, voit palauttaa ne meille yhdessä paketissa.
Aloita palautusprosessi jokaiselle tilaukselle erikseen, pakkaa kaikki tuotteet yhteen laatikkoon ja käytä mitä tahansa luomistasi palautuskoodeista tai tulostettavista palautuslomakkeista. Huomioithan, että samaa palautuskoodia tai -lomaketta ei voi käytt
Tuo koodi ei käy lähibokseissa ja vaatii käymisen palvelupisteessä, jossa on asiakaspalvelija ottamassa paketin vastaan.
Täällä on eräs syrjäseudun asukki, joka ei enää pysty tekemään palautusta Zalandolle. Lähikaupassa oli ennen PostNordin automaatti, jota oli tosi kätevä käyttää. Nyt se on korvattu lähiboksilla, jonne ei voi palauttaa koodilla, vaan ainoastaan osoitetarralla, jota Zalando ei siis enää lähetä. Niinpä minun olisi mentävä 40 kilometrin päähän isommalle paikkakunnalle palauttamaan ei-sopiva tuote.
Minulle Zalando lähetti palautustarran paketin mukana, mutta olivat jollain varastolla printanneet sen väärin päin, niin että tilaamieni tuotteiden luettelo oli tarran puolella! :D :D :D
Vierailija kirjoitti:
Täällä on eräs syrjäseudun asukki, joka ei enää pysty tekemään palautusta Zalandolle. Lähikaupassa oli ennen PostNordin automaatti, jota oli tosi kätevä käyttää. Nyt se on korvattu lähiboksilla, jonne ei voi palauttaa koodilla, vaan ainoastaan osoitetarralla, jota Zalando ei siis enää lähetä. Niinpä minun olisi mentävä 40 kilometrin päähän isommalle paikkakunnalle palauttamaan ei-sopiva tuote.
Ja se on Zalandon ongelma että juuri sinä asut Jumalan selän takana?
Zalando vei köyhän yksin huoltajan rahat ja pilasi elämän
Vierailija kirjoitti:
Täällä on eräs syrjäseudun asukki, joka ei enää pysty tekemään palautusta Zalandolle. Lähikaupassa oli ennen PostNordin automaatti, jota oli tosi kätevä käyttää. Nyt se on korvattu lähiboksilla, jonne ei voi palauttaa koodilla, vaan ainoastaan osoitetarralla, jota Zalando ei siis enää lähetä. Niinpä minun olisi mentävä 40 kilometrin päähän isommalle paikkakunnalle palauttamaan ei-sopiva tuote.
Samasta syystä oli pakko lopettaa Zalandolta tilaaminen. Toisinaan kun sieltä tuli myös valmiiksi rikkinäistä tuotetta, käytettyä, jne, joka piti palauttaa. Nyt palautus on tehty niin vaikeaksi, että ymmärrän ihan Ap:n tuskan. Etenkin, jos hän asuu kauempana fyysisestä palvelupisteestä.
Vierailija kirjoitti:
Täällä on eräs syrjäseudun asukki, joka ei enää pysty tekemään palautusta Zalandolle. Lähikaupassa oli ennen PostNordin automaatti, jota oli tosi kätevä käyttää. Nyt se on korvattu lähiboksilla, jonne ei voi palauttaa koodilla, vaan ainoastaan osoitetarralla, jota Zalando ei siis enää lähetä. Niinpä minun olisi mentävä 40 kilometrin päähän isommalle paikkakunnalle palauttamaan ei-sopiva tuote.
Persereiässä asuminen on täysin oma valinta.
Voiko pitää paikkaansa, ettei palautustarraa enää ole? Miten palautus sitten tehdään?
Osassa on koodi, osassa on tarra.
"Posti:
Kirjoita palautuskoodi ja nimesi pakettiin ja poista tai peitä alkuperäinen toimitustarra. Vie paketti Postin palautuspisteeseen. Henkilökunta tulostaa palautuslomakkeen ja kiinnittää sen palautuspakettiin.
PostNord:
Kirjoita 8-numeroinen palautuskoodi sekä oma nimesi paketin päälle ennen palautusta. Voit palauttaa paketin mihin tahansa PostNordin palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin (poislukien Lähiboksi-automaatit). Näytä palautuskoodi tai lue viivakoodi puhelimestasi paketin jättämisen yhteydessä. Osoitekortti tulostetaan PostNordin toimesta."
Heh, ei kai tällaisia ihme palvelupisteitä löydy enää mistään... 🤣
Jos tämä pitää paikkaansa, niin voivat varautua asiakaskatoon.
Ja tuolla lisää:
https://www.zalando.fi/faq/how-do-i-return-items-using-a-qr-code.html
Jos kirjaudut omalle Zalandon tilille, palautuskoodin saa sen kautta.