Vinted - tuote palautuu myyjälle, kuka maksaa kustannukset?
Ensimmäistä kertaa tapahtuu näin, että ulkomaille lähetettyä pakettia ei ole päästy hakemaan, koska sitä ei ole löytynyt. Ostaja kyseli useaan otteeseen omasta paikallispostistaan paketista saadessaan noutoviestin, sen jälkeen, muistutusviestin jälkeen ja myös Vinted alkoi selvittämään paketin kohtaloa.
Kun hakuaika umpeutui, ei tapahtunut kahteen viikkoon mitään, mutta nyt yks kaks paketti on saapunut Suomen Postin seurantaan ja on tällä hetkellä logistiikkakeskuksessa.
Ostaja on ns. tuttu, eli ollaan tehty lukuisia kauppoja ennenkin, joten en epäile viilunkia tässä tapauksessa.
Mutta koska minulla ei ole kokemusta pakettien palautumisesta, kuka maksaa palautuskustannukset?
Kommentit (2)
Vierailija kirjoitti:
Paketin lähettäjä.
Eli maksu tulee myyjälle? Millaisistahan palautuskustannuksista oikein sitten puhutaan?
-ap
Paketin lähettäjä.