Tubettaja Pikku Pinksu ja kauhujen urakoitsija: Voi miksi?

Katselin eilen Pinjan videota kokemuksestaan painajaismaisen urakoitsijan kanssa ja voi herranjestas sentään taas, mikä tuota rakennus- ja remppa-alaa oikein vaivaa?

Mennään sieltä missä aita on matalin, tehdään virheitä, ei kommunikoida mitään asiakkaalle, koko roska joudutaan purkamaan ja sitten kun asiakas antaa fudut epämääräiselle urakoitsijalle em. syistä, niin syytetään asiakasta petoksesta. Tässäkään tapauksessa asiakas ei saanut mitään muuta kuin rahan, materiaalien ja ajan haaskausta. Kaikki jouduttiin tekemään uusiksi ja vääriin mittoihin pätkityt laudatkin meni uusiksi. Ja mitä liikkuu päässä urakoitsijalla, joka löytää tontilta putken ja koska se on tiellä, niin päättää vaan halkaista sen, jotta mahdolliset vedet kaikki valuu suoraan asiakkaan uudelle terassille?

Kyllä se vaan on niin, että mitään ei uskalla teettää ilman kunnollista valvontaa. Tuo koko ala on niin epämääräinen. Muutenkin olen itse jo pitkään huomannut, että miesvaltaisilla aloilla on valtavia haasteita kommunikaation ja asiakapalvelun kanssa. Tuoltakin koko sotkulta oltaisiin vältytty, jos urakoitsija olisi kysynyt asiakkaalta, että tämmöinen este on tässä, miten haluat että sen kanssa toimitaan? Nykyaikana voi laittaa vaikka kuvan, videon ja viestin suoraan reaaliajassa työn tilaajalle.