Onko Soneran asiakaspalvelunron 02001700 odotusaika maksullista?

kyllä on :(

Esim, eilen minulle sanottiin, että jonotusaika n.30min. Päätin jäädä odottamaan, niin asiakaspalvelija vastasi kolmessa minuutissa. Yleensä en ole viitsinyt jäädä jonottamaan, jos jonotusaika pitkä.

että huijataan, kyse on koneen tekemästä arviosta. Se miksi arvio heitti noin paljon on toki hyvä kysymys, mutta huijaamisesta ei ole kyse.



Ja miksi olisikaan, koska tuollaisella huijaamisella ei saavuteta mitään.

jonotus on maksullista. Niin on monelle muullekin operaattorille ja myös pankkeihin, joihinkin terveyskeskuksiin, ajanvarauksiin jne. Operaattoreista se hyvä puoli että jos on tunnukset tallella(niitäkään ei välttämättä tarvita), voi suurimman osan tehdä netissä tai laittaa yhteydenottopyynnön. Itsepalveluna jos moni osaisi tehdä asioita, vapautuisi puhelinlangoilta roikkujia ja jäljelle jäisi vain ne jotka eivät pysty netissä hoitamaan asiaansa.