Asiakkaasta huoli-ilmoitus?
Olen töissä 24 h auki olevalla ABC:llä. Useamman kerran viikossa siellä käy äiti arviolta 4-5-vuotiaan lapsen kanssa. He tulevat alkuillasta ja istuvat aamuyöhön asti. Syövät ja äiti juo kahvia, lapsi leikkii leikkipaikalla. Sitten noin viideltä aamulla lähtevät.
Olen alkanut miettimään voisiko naisesta tehdä huoli-ilmoituksen? Jostain syystä olen huolissani. Eikö noin pienen lapsen pitäisi nukkua yöt eikä leikkiä huoltoaseman leikkipaikassa
Kommentit (22)
Kyllä ap kannattaa tehdä huoli-ilmoitus. Jotain outoa tuossa on. Ehkä lapsen isä on väkivaltainen tms eivätkä voi yötä viettää kotona. Menevät aamulla ehkä kotiin, kun mies menee töihin tms. Hyvä olisi tilanne selvittää.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä ap kannattaa tehdä huoli-ilmoitus. Jotain outoa tuossa on. Ehkä lapsen isä on väkivaltainen tms eivätkä voi yötä viettää kotona. Menevät aamulla ehkä kotiin, kun mies menee töihin tms. Hyvä olisi tilanne selvittää.
Totta kyllä, voit hyvin olla oikeassa. Mitenköhän toimin, en voi nimittäin häneltä kysyä nimeä (ei välttämättä kerro ja säikähtää eikä tule enää). Voiko ilmoituksen tehdä vaikkei tiedä mitään henkilötietoja
ap
Lastensuojelu ilmoitus on se mitä pitää tehdä. Ei aikuisesta, koska lapsen pitäisi olla tuohon aikaan nukkumassa. Nimi tai osoite nyt vaan ensin pitäisi tietää, ja sitten ilmoitus. On ihan aiheellista noilla tiedoilla. Lapsesta.
Kyllä mä lasun tekisin ja nopeesti.
Lmetko kysynyt, että miten voivat? Vähän jututtanut äitiä.
Sun pitää soittaa päivystävä sosiaalityöntekijä käymään kun seuraavan kerran on lasten kanssa pitkää yöllä siellä. Ei todellakaan ole normaalia.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä mä lasun tekisin ja nopeesti.
Lmetko kysynyt, että miten voivat? Vähän jututtanut äitiä.
Asiakaspalvelijoilla ei ole lupa seurustella asiakkaiden kanssa vaan tuottaa rahaa konsernille.
Olisko lapsi nukkunut paljon muuna aikana. Mutta onhan se outoa. Onkohan ne haamuja kun ei kuulosta ihan tavanomaiselta.
Vierailija kirjoitti:
Lastensuojelu ilmoitus on se mitä pitää tehdä. Ei aikuisesta, koska lapsen pitäisi olla tuohon aikaan nukkumassa. Nimi tai osoite nyt vaan ensin pitäisi tietää, ja sitten ilmoitus. On ihan aiheellista noilla tiedoilla. Lapsesta.
No kyllä minä olen noilla tiedoin huolissani myös äidistä. Jos jonkun arvailun mukaan pakenevat jotakin, hänhän nimenomaan yrittää pitää lapsestaan huolta.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä mä lasun tekisin ja nopeesti.
Lmetko kysynyt, että miten voivat? Vähän jututtanut äitiä.
En ole tähän oikein luontevaa tapaa keksinyt :/ Ruokatilauksia viedessä ja viereisiä pöytiä siivotessa olen jotenkin positiivisesti kommentoinut lapsen touhuja ja kertonut mahdollisuudesta käyttää mikroa lapsen ruuan lämmittämiseen. Purkkiruokia on välipalana lapselle hänellä aina. Äiti on jotain perus kivaa vastannut lyhyesti ja jatkanut kännykällään.
ap
Vierailija kirjoitti:
Sun pitää soittaa päivystävä sosiaalityöntekijä käymään kun seuraavan kerran on lasten kanssa pitkää yöllä siellä. Ei todellakaan ole normaalia.
Juuri näin pitää tehdä. Googlettamalla löytyy oman hyvinvointialueesi sosiaalipäivystyksen numero. Voit luultavasti tehdä ilmoituksen nimettömänä, koska olet ns. siviili. Äiti ja lapsi eivät saa tietää, mistä ilmoitus on tullut, jos sillä on merkitystä.
Tai sitten ovatko asunnottomia tms? Tuo asia pitää kyllä selvittää jotenkin.
Vierailija kirjoitti:
Lastensuojelu ilmoitus on se mitä pitää tehdä. Ei aikuisesta, koska lapsen pitäisi olla tuohon aikaan nukkumassa. Nimi tai osoite nyt vaan ensin pitäisi tietää, ja sitten ilmoitus. On ihan aiheellista noilla tiedoilla. Lapsesta.
Lastensuojelusta voi pyytää paikalle, jos aamuyöllä istuvat siellä
Lapsille ei ehkä sovi pitkä aika huoltiksella tai muussa meluisassa paikassa. Vaikka äiti haluaisi ehkä muiden seuraa. Lapsen elämä pitäisi olla selkeää jotenkin.
Vierailija kirjoitti:
Ne vois ottaa jonkun airbnb kämpän sillä rahalla jolla syövät.
Pitää heidän silti syödä, ei se pelkkä kämppä elätä
Veikkaan että äidillä on väärä rytmi ja nyt lapsi elää saman rytmin mukaan. Sun on soitettava lastensuojelun päivystykseen ja kerrottava että on toistuvaa. Tuo ei tee hyvää lapselle.
Vierailija kirjoitti:
Olisko lapsi nukkunut paljon muuna aikana. Mutta onhan se outoa. Onkohan ne haamuja kun ei kuulosta ihan tavanomaiselta.
Kävi mielessä että onkohan lapsella levottomuutta ja huonounisuutta, jos äiti on katsonut että aikaa täytyy jotenkin saada kulumaan. Toki on erikoista että kävisivät niin useasti ja noin pitkän ajan siellä absilla jatkuvasti mutta eihän sitä koskaan tiedä.
Vierailija kirjoitti:
Lastensuojelu ilmoitus on se mitä pitää tehdä. Ei aikuisesta, koska lapsen pitäisi olla tuohon aikaan nukkumassa. Nimi tai osoite nyt vaan ensin pitäisi tietää, ja sitten ilmoitus. On ihan aiheellista noilla tiedoilla. Lapsesta.
Neuvoisin, että sosiaalipäivystys tulee käymään huoltoasemalla, siitä se lähtee rullaamaan. Toimi pikaisesti. Sosiaalipäivystys kyllä teitää onko turvakoti tai muu sijoituspaikka heille sopivin. TOIMI
Soittaisin jo etukäteen oman hyvinvointialueen sosiaalipäivystykseen, selittäisin tilanteen, ja kysyisin ohjeita. Todennäköisesti sieltä saat ohjeeksi soittaa kun äiti ja lapsi ovat paikalla, mutta kun olet jo kerran soittanut ja kertonut huolesi, on helpompi soittaa nopea puhelu jossa pystyy kertomaan vain, että henkilöt ovat paikalla. Työn ohessa voi olla muutoin vaikeaa soittaa, sillä kyselevät paljon lisäkysymyksiä, kun koittavat arvioida tilanteen kiireellisyyttä. Jos sinulla on muita asiakkaita tai töissä kiire niin tilanne voi olla hankala. Ja todella tärkeää on puuttua tilanteeseen jotenkin, jo valvominen yksistään on riski pienen lapsen kehitykselle, ja uskoisin elämäntilanteessa olevan jotakin pahasti pielessä jos pienen lapsen kanssa viettää öitä huoltoasemalla. Lapsen paikka on turvallisessa kodissa nukkumassa.
Kyllä tekisin ilmoituksen.