A-lehdet myyntineuvottelija, kokemuksia?

Mikä vitsi! Puhelinmyyjä. Alinta saastaa.

Ihan huippu paikka ja parhaat esimiehet!

Joka päivälle oli kivoja myyntikilpailuja, esim.

"Se kuka myy ekana kolme lehteä tunnissa, saa luvan käydä vessassa tai hakemassa automaatista kahvia heti, eikä vasta klo 9 kahvitauolla!"

Up

Oma kokemukseni myynineuvottelijan työstä; Itse myyntityö on suurelta osin ihan ok. Hyvin harvoin kohtaa asiakkaita joilta tulee "tuutin täydeltä" negatiivista palautetta niskaan tai edes luurin korvaan lyöntiä. 

Ongelmallisempaa on aikataulutus, säännöllisten taukojen (kahvi- ja lounastauko) ajoitukset yms. koska yhä enemmän kauppaan käydään automatisoidun järjestelmän kautta, eli uusi puhelu tulee heti kun edellinen päättyy. Siitä pois hyppääminen esim. WC-käynnin ajaksi "sotkee järjestelmää", sanotaan. 

Toinen ikävä piirre työssä on se, että vaativan asiakaspalvelun (vaativuus tulee esim. siitä että langan toisessa päässä voi olla mikä tilanne tahansa aina iloisesta vanhuksesta jolle puhelu on päivän ainoa kontakti - jolloin on myös syytä olla herkkänä, että kauppa ei synny vain siksi että sai jutella sun kanssa mukavia; oma moraali ei aina tuo lisaeuroja mutta kylläkin mielenrauhaa - omaiseen, joka on tyhjentämässä kuolinpesää tai henkilöön joka on juuri saanut huonoja uutisia lääkäristä) 

Oma kokemukseni lähi-esihenkilön työskentelystä on valtaosin positiivinen. On kuitenkin huomioitava, että heidän tehtävänään on saada myyjä myymään mahdollisimman paljon. Kannustus tyyliin "kyllä kaikki sen pystyvät" päivänä jolloin oma lista soitettavista ei ole ostotuulella, ei tunnu kannustukselta. Hyvin harvoin olen kokenut myötätuntoa silloin kun sen paikka olisi ollut - tai mahdollisuutta purkaa raskasta puhelua esimiehen kanssa ennen työn jatkamista.

Oman itsetunnon kanssa joutuu tekemään työtä. Muista, että työ ei määrittele sinua, ei onnistumiset eikä vaikeat ajat. Muista ettei työyhteisö tai esihenkilöt määrittele sinun arvoasi. Pidä huolta henkisestä ja fyysisestä hyvinvoinnistasi, älä menetä itseäsi äläkä anna työtovereiden onnistumisten tai epäonnistumisten määrittää omaa paikkaasi. Varaudu siihen, että työsi tulos on koko ajan kaikkien nähtävissä, kilpailua pidetään yllä... vaikka tuntuu ehkä että sinun arvosi työssä on mitattavissa euroissa, se ei ole koko totuus!

Jatkoa edelliseen: Peruspalkka n. 12 - 13€ tunnissa, 6 tunnin työaika, bonus myynnin mukaan. Keskiansio n. 100 - 130€ päivässä.