Asiakaspalvelussamme on juuri nyt ruuhkaa

Tietokoneistaan ja tulostimistaan parhaiten tunnettu teknologiajätti HP on ottanut käyttöön varsin kieron käytännön puhelinpalvelussaan.

Yhtiö on lisännyt kaikkiin asiakaspalveluun soitettuihin puheluihin pakollisen 15 minuutin mittaisen jonotusajan, vaikka asiakaspalvelussa olisi oikeasti vapaana henkilökuntaa.

Ideana on tietysti se, että osa ihmisistä kyllästyisi puhelimessa odotteluun ja etsisi vastauksen jollain muulla keinolla kuin (HP:lle varsin kalliiksi käyvän) asiakaspalvelun kautta.

https://dawn.fi/uutiset/2025/02/21/hp-pakollinen-15-min-jonotusaika?utm…

On vekkuli yhtiö, alkaa olla Applen tasolla kuluttajan kusettamisessa. Ehdottomasti kannattaa ostaa varsinkin tulostin helvetin paskalta, niissä on vielä pari extra jekkua kaupan päälle.