YLE Areenen tekstitys jää jälkeen ohjelman sisällöstä
Hei,
onko kenenkään muulla tätä ongelmaa YLE Areenan kanssa: tekstitys tulee hitaammassa tahdissa kuin puhe? Minulla Sony Bravia vm 2015, wifillä kiinni kodin netissä.
Kun katson TV-ohjelmaa sen normaalilähetysaikana, tekstitys tulee oikeaan aikaan. Jos katson samaa ohjelmaa Areenasta, tekstitys jää jälkeen. Viive on useita minuutteja puolessa tunnissa. Tämä ongelma esiintyy kaikissa Areenan tekstityksissä, ei väliä mikä kieli tai mikä ohjelma.
Sonyn ohjelmistopäivitys: asetettu automaattiseksi, yöaikaan, mutten tiedä, tuleeko niitä.
Voin katsoa Areenaa iPadilla, mikä on kökköä, jos katsojia olisi useampi. Esimerkiksi: keväällä yritimme katsoa euroviisuja TV:stä YLE areenan kautta, mutta eihän siitä mitään tullut kun edellisen esityksen tekstitykset tulivat juontajien väliaikaspiikkien kanssa samaan aikaan. Tai edellisen esityksen kertosäe vielä ruudulla seuraavan maan esityksen kanssa.
Areenan asiakaspalvelu ei vastaa. Ilmeisesti pitäisi saada Sonylta tukea, miksi sinänsä hyvä ja toimiva TV ei pysy synkassa Areenan kanssa.
Meillä on täsmälleen sama ongelma ja sama TV. Onko asiaan löytynyt apua?
Pariskunta Kirkkonummelta.