Lue keskustelun säännöt.
Hoitajat! Pystyisittekö antamaan anteeksi
25.04.2024 |
Jos asiakas käyttäytyy huonosti vastaanotolla, esim. näyttää keskisormea tai kiroilee. Pystyisittekö antamaan anteeksi vilpittömän anteeksipyynnön jälkeen? Luonnollisesti mitään epäkunnioittavaa ja asiatonta käytöstä ei tule koskaan hyväksyä, mutta voiko antaa anteeksi? Miten olette selvinneet vastaavanlaisissa tilanteissa?
Kommentit (56)
Käyttäytyvän puutteellisuuden piikkiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En anna huonoa käytöstä koskaan anteeksi kenellekään. Vaikka sanoisinkin niin.
Voi apua. Otatteko te hoitajat nuo ihan henkilökohtaisesti? Itse olen sh enkä totisesti loukkaannu potilaan keskisormen näytöstä tai muusta vastaavasta henkilökohtaisella tasolla. On ammattitaitoa ymmärtää mistä potilaan köytös kumpuaa.
Hoitajakin on ihminen, jolla on tunteet. Ei pitäisi joutua työssään kenenkään aggression kohteeksi.
Epäasiallisista potilaista voi kerätä tiedot talteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Hoitajakin on ihminen, jolla on tunteet. Ei pitäisi joutua työssään kenenkään aggression kohteeksi.
Ei tietenkään pitäisi, mutta eikö ammattitaitoinen hoitaja ymmärrä miksi kivulias, pelokas tai kaltoinkohdeltu potilas ei välttämättä osaa tai pysty SILLÄ HETKELLÄ käyttäytymään ns. paremmin. Minuakin on heitelty tavaroilla, mutta en sitä ottanut henkilökohtaisena loukkauksena.
Hoitajaksi ryhtyvän perusedellytys on tuntea itsensä ja omata huono muisti arvostelusta. Sanotaan, että aina pitää tehdä joku ilmoitus kun joku haistattelee, haukkuu läskiksi huitaisee kädellä, mitähän se auttaisi eihän tässä maailmassa olisi yhtään hoitajaa, sillä joka päivä joku sanoo jotain ilkeää.
Yhden asiakkaan joka päiväiset ilkeilyt on jääneet mieleen, koska hän oikein etsi sitä mistä ihminen loukkaantui, paitsi oikeasti en nyt enää muista mit, hän sanoi kun sain kyyneleet silmiin.
Eli jos joku pyytäisi anteeksi, vilpittömästi antaisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oli hoitaja tai ei, on heikon itsetunnon merkki että tommosta ei anna anteeksi.
Vierailija kirjoitti:
Epäasiallisista potilaista voi kerätä tiedot talteen.
Ai niin että hoitsut keräävät mustaa listaa niistä potilaista ketkä eivät miellytä ja hoitavat heitä sitten jatkossa huonosti? Näilläkin potilailla on omaiset. Jos ei potilas ole rakentavasti käyttäytyvä, voi omainen olla vieläkin ikävämpi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Voi apua. Otatteko te hoitajat nuo ihan henkilökohtaisesti? Itse olen sh enkä totisesti loukkaannu potilaan keskisormen näytöstä tai muusta vastaavasta henkilökohtaisella tasolla. On ammattitaitoa ymmärtää mistä potilaan köytös kumpuaa.
Sen ottaa henkilökohtaisesti kun se on sulle sanottu? Varsinkin ulkonäköön kohdistettu, mitä helvettiä sillä on potilaalle väliä, miltä näytän?
En anna anteeksi. Vaikka olisi kuinka sairas. Kenenkään sairaudet eivät ole minun syytäni, eikä minua tarvitse tulla niiden takia haukkumaan.
Myös potilastietoihin pitää kirjata asiakkaan aggressiivisuus. Sekä tehdään haipro uhkaavista tilanteista
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Voi apua. Otatteko te hoitajat nuo ihan henkilökohtaisesti? Itse olen sh enkä totisesti loukkaannu potilaan keskisormen näytöstä tai muusta vastaavasta henkilökohtaisella tasolla. On ammattitaitoa ymmärtää mistä potilaan köytös kumpuaa.
Sen ottaa henkilökohtaisesti kun se on sulle sanottu? Varsinkin ulkonäköön kohdistettu, mitä helvettiä sillä on potilaalle väliä, miltä näytän?
Ei sillä olekaan mitään väliä, mutta yhä edelleen, on ammattitaitoa olla päästämättä niitä kommentteja ihon alle. Kyllä minäkin vapaa-ajalla osaan loukkaantua ilkeistä sanoista jos on tarpeen, mutta työroolini ei ole mikään ammattiloukkaantuja.
Riippuu vähän millainen tilanne ja onko anteeksipyyntö kuinka vilpitön. Ihminen joka pelosta, huolesta, osana sairaudenkuvaansa käyttäytyy huonosti osoittaa toki hienoa kehitystä, jos kykenee näkemään että nyt meni oma käytös yli ja pyytää anteeksi. Sitten löytyy kyllä myös ihan vain rumasti sanottuna kusipäisiä ihmisiä jotka ovat tottuneita esim. huutamalla saamaan tahtonsa läpi. En minä henkilökohtaisesti _loukkaannu_, mietin vaan että hoh-hoijakkaa ja kohteluni on asialliset minimit mutta ei mitään ekstraa. Sellainen ihminen saa mennä huutamaan jollekulle toiselle koska ammattilaisenakin on oikeus - ja työsuojelullisesta näkökulmasta myös velvollisuus - asettaa rajat kohtuulliselle käytökselle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käräjille mennään, Jos tulet haukkumaan, ja varsinkin jos käyt käsiksi.
Työrauha pitää hoitajillakin olla. En ole kenenkään sylkykuppi. Enkä nyrkkeilysäkki.
Vai vielä pitäisi ymmärtää ja antaa oikein anteeksi kaikenmaailman luusereiden haukkumiset!!
Vierailija kirjoitti:
En anna anteeksi. Vaikka olisi kuinka sairas. Kenenkään sairaudet eivät ole minun syytäni, eikä minua tarvitse tulla niiden takia haukkumaan.
Myös potilastietoihin pitää kirjata asiakkaan aggressiivisuus. Sekä tehdään haipro uhkaavista tilanteista
Vit*u mikä asenne. Ei ole sinun syytäsi. Onko joku väittänyt että syöpä on sinun henkilökohtaisesti potilaalle aiheuttamasi. Sinun tehtäväsi on hoitaa, tiesitkö. Oletkohan edes oikealla alalla, vaikutat siltä etten ihmettele miksi juuri sinuun kohdistuu tuollaista.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Epäasiallisista potilaista voi kerätä tiedot talteen.
Ai niin että hoitsut keräävät mustaa listaa niistä potilaista ketkä eivät miellytä ja hoitavat heitä sitten jatkossa huonosti? Näilläkin potilailla on omaiset. Jos ei potilas ole rakentavasti käyttäytyvä, voi omainen olla vieläkin ikävämpi.
Ei kerätä mustaa listaa mutta esim. työturvallisuus-näkökulmasta on esimerkiksi potilaita, joiden vastaanotolle kutsutaan aina vartija turvaamaan tilanne.
Vierailija kirjoitti:
Käräjille mennään, Jos tulet haukkumaan, ja varsinkin jos käyt käsiksi.
Työrauha pitää hoitajillakin olla. En ole kenenkään sylkykuppi. Enkä nyrkkeilysäkki.
Vai vielä pitäisi ymmärtää ja antaa oikein anteeksi kaikenmaailman luusereiden haukkumiset!!
Haukkumisen ja käsiksi käymisen väliin mahtuu paljon. Ihan oikeesti ilmoittaisit poliisille että pelokas potilas nimitti sua jotenkin rumasti. Paljon meinasit palkanlisää saada korvaukseksi?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En anna anteeksi. Vaikka olisi kuinka sairas. Kenenkään sairaudet eivät ole minun syytäni, eikä minua tarvitse tulla niiden takia haukkumaan.
Myös potilastietoihin pitää kirjata asiakkaan aggressiivisuus. Sekä tehdään haipro uhkaavista tilanteista
Vit*u mikä asenne. Ei ole sinun syytäsi. Onko joku väittänyt että syöpä on sinun henkilökohtaisesti potilaalle aiheuttamasi. Sinun tehtäväsi on hoitaa, tiesitkö. Oletkohan edes oikealla alalla, vaikutat siltä etten ihmettele miksi juuri sinuun kohdistuu tuollaista.
Asenteeni on aivan oikea
Ei todellakaan ole minun syytäni kenenkään sairaudet. Et voi pakottaa antamaan anteeksi. Sen päätän minä.
Vai pitäisi kuunnella asiakkaiden haukkumiset ja solvaukset. Kaikkea sitä vaaditaankin. Vai vielä minun tehtäväni hoitaa kaltaisiasi. Luule vaan.
Vartijat paikalle heti kun alat suunsoittosi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käräjille mennään, Jos tulet haukkumaan, ja varsinkin jos käyt käsiksi.
Työrauha pitää hoitajillakin olla. En ole kenenkään sylkykuppi. Enkä nyrkkeilysäkki.
Vai vielä pitäisi ymmärtää ja antaa oikein anteeksi kaikenmaailman luusereiden haukkumiset!!
Haukkumisen ja käsiksi käymisen väliin mahtuu paljon. Ihan oikeesti ilmoittaisit poliisille että pelokas potilas nimitti sua jotenkin rumasti. Paljon meinasit palkanlisää saada korvaukseksi?
Olen eri mutta meillä on ihan työpaikalla asetettu rajat, millaisesta käytöksestä pitää tehdä rikosilmoitus. Ei se vaadi aina käsiksi käymistä että ylitetään laillisuuden rajat.
Ulkonäön arvostelua en koskaan antanut anteeksi, muistan sen vieläkin.