Kauppojen asiakkaat, kannattaa vähän miettiä omaa käytöstä

toivottavasti asiakas odottaa sinua pihalla kameroiden katve alueella voit sitten näyttää kuinka kova olet pitkää saikkua toivon.

Vierailija kirjoitti:

toivottavasti asiakas odottaa sinua pihalla kameroiden katve alueella voit sitten näyttää kuinka kova olet pitkää saikkua toivon.

Sellaset sieltä. Netissä huuteluksi jää sun osalta. 

Ehkä sillä oli ahdistus päällä. Jos pomo ei hoida asioita kuntoon ja jokin ei toimi kaupassa, niitäkin on nähty runsaasti. Ehkä on korjattavaa. On palautelomakkeet, joskus ne toimivat ja joskus eivät. Osalla ei ole palautelomaketta firmassa.

Tuo "sinne missä kamerat ei kuvaa" kuulostaa lähinnä uhkailulta. Ei näin toimita asiakaspalvelussa.

Vierailija kirjoitti:

Tuo "sinne missä kamerat ei kuvaa" kuulostaa lähinnä uhkailulta. Ei näin toimita asiakaspalvelussa.

Missä se uhkaus oli?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuo "sinne missä kamerat ei kuvaa" kuulostaa lähinnä uhkailulta. Ei näin toimita asiakaspalvelussa.

Missä se uhkaus oli?

Onhan se nimenomaan molempien osapuolien kannalta parasta, että  kamerat kuvaavat. Vai oliko siellä kameran ulottumattomissa muka tarkoitus halata ja pussata asiakasta oikein isommalla sakilla?

Ymmärrän oikein hyvin ap.n ajatuksen. Liian usein asiakkaat kuvittelee että sille hyllyntäyttäjälle voi puhua miten haluaa. Ei kenenkään tarvitse sietää huonoa käytöstä. Samalla mitalla takaisin.. 

Oli aikoinaan kaupassa töissä ja muistui mieleen vastaava tilanne. Asiakas vaati saada esimiehen paikalle. No järjestin päällikön mukaan ja asiakkaan käytös muuttui heti. Olisikohan pari vuotta tämän jälkeen ja olin toisessa työssä mihin silloin opiskelin. Samainen mies tuli työmaalleni ja alkoi taas valittamaan ja vaatimaan esimiestä paikalle. Olin itse paikan ylimmäinen esimies. Ohjasin herran ulos ja kerroin ettei meidän työmaalla sallita huonoa käytöstä keneltäkään. Valmistimme komponentteja toisille yrityksille ja valittaja oli yksi asiakkaistame. Lopetimme yhteistyön välittömästi ja ei mennyt kauaa kun hänen yrityksensä oli nurin. Ei saanut enää muualta samaa mitä me toimitimme.  Ei saisi olla ilkeä, mutta ei voi mitään. 

Hyvä

Noihin räyhääviin asiakkaisiin  .. en tiedä jaksanko välittää enää.  Pikkumaista käytöstä asiakkaalta. Säälittävää vallankäyttöä. Kaikista heikoimnat huutaa sitä, että tahtovat pyytää esimiehen paikalle, kun eivät saa mitä haluavat.

Tottakai jos virhe on sattunut,sitä pyydetään anteeksi ja se korjataan. Siinäpä menee raja. Kenenkään tarvitse mennä henkilökohtaisuuksiin tai sen syvemmälle, jos asia on saatu korjattua.