DHL paketin kuljettajana,
lähettävätkö tekstarin tai soittavat kysyäkseen, mihin aikaan paketin voi kotiovelle toimittaa? Sillä eikö tämä DHL toimita paketit aina kotiovelle?
Kommentit (6)
Riippuu siitä, kuljettaako DHL sen perille asti vai siirtyykö se paketti Suomessa Postin kuljetettavaksi. Joskus on käynyt näin, kun olen tilannut jotain ulkomailta.
Vierailija kirjoitti:
DHL toimittaa myös pakettipisteen automaatteihin (ne vaalean siniset)
Ok. No, sitten se kai tulee viesti, kun se on siellä automaatissa.
En ole aiemmin DHL:n kuljettamia paketteja saanut, ja oletin että tuovat kotiin, kun kerran ei ollut mitään pakettiautomaatin valintamahdollisuutta siinä lomakkeessa jolla tuotteen tilasin.
Kiitos vastauksesta.
Kuljettaja soitti minulle kun oli tuomassa tilaamiani 31" Mud-Terrain renkaita olin silloin töissä niin sanoin hänelle että jätä ne siihen auton viereen ja pian puhelun jälkeen tuli viesti tavaran toimituksesta
Minulle on pari kertaa käynyt niin että olen tilannut -ja maksanut- kotiinkuljetuksen mutta joutunut silti hakemaan pakettini noutopisteestä. On tullut viesti että ovat käyneet ovellani mutta minuun ei saanut yhteyttä ja siksi paketti on jatkoviety ko pisteeseen. Eivät ole käyneet eivätkä ottaneet yhteyttä, asiakaspalveluun jos soittaa eivät vastaa. Soitin koska tuli uusi viesti noutopiste vaihtunut ilman koodia. Oli aika ruljanssi, löytyi lopulta ensimmäisestä noutopisteestä.Tai en tiedä vastaavatko mutta olen luovuttanut puolen tunnin maksullisen soittamisen jälkeen. Sähköisesti kun laittaa viestiä eivät pysty vastaamaan mitä on tapahtunut koska paketti on poistunut järjestelmästä.
Erittäin huonoa "palvelua". Näin on käynyt muillekin tutuilleni.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
DHL toimittaa myös pakettipisteen automaatteihin (ne vaalean siniset)
Ok. No, sitten se kai tulee viesti, kun se on siellä automaatissa.
En ole aiemmin DHL:n kuljettamia paketteja saanut, ja oletin että tuovat kotiin, kun kerran ei ollut mitään pakettiautomaatin valintamahdollisuutta siinä lomakkeessa jolla tuotteen tilasin.
Kiitos vastauksesta.
No, just kun kysyin, niin miltei heti perään tuli tekstari, että noutopisteestä on paketti haettavissa....
DHL toimittaa myös pakettipisteen automaatteihin (ne vaalean siniset)