Noin 50% suomalaisista vihaa jos myyjä kyselee jotain 25 % on samantekevää kysyykö vai ei ja 25% suuttuu jos ei kysy.

Mä en ole ymmärtänyt miksi ihminen haluaisi lähtökohtaisesti apua heti kun myymälään astuu. Mitä enemmän myyjä puhuu sitä enemmän hän häiritsee ja sitä nopeammin poistun paikalta.

Mielestäni lähtökohtaisesti voi tervehtiä asiakasta ja tehdä näin selväksi, että asiakas on huomattu. Sen jälkeen asiakkaan voi jättää rauhassa katselemaan paikkoja ja vasta jos asiakas vaikuttaa neuvottomalta, voi kysyä tarviiko hän apua. En ymmärrä, mikä tässä on niin vaikeaa?

Mikä tää tutkimus/gallup oli?

Min mielestä oli aika hataran tuntusia prosenttilukuja ja vielä vihaa?

Minusta on ihan ok, että tullaan kysymään, voiko auttaa. Sitten sanon kyllä tai ei.

Jos tarvitsen apua, kysyn sitä. Jos en tarvitse, haluan olla ja katsella rauhassa. Yksinkertaista.

Joo, ehkä joku on arempi kysymään, mutta kannattaa seurata, vaikuttaako asiakas siltä, ettei löydä etsimäänsä tai muuten kaipaisi jotain neuvoa/apua. Miksi pitää heti "hyökätä kimppuun", kun asiakas tulee sisään liikkeeseen? Olen itse alkanut välttää tällaisia paikkoja mahdollisuuksien mukaan. En pidä siitä, että minua ahdistellaan.

On kyllä vaikea taito, myyminen ja myyjänä oleminen, sen ymmärrän. Kaikki ei ole myyjän vastuulla. Vastaan aina näin ja se toimii poikkeuksetta: "Hei kiitos, nyt en tarvitse apua mutta pyydän heti jos tarvitsen."