Postin UnSmart-paketit
https://www.vauva.fi/keskustelu/5235475/postin-smart-paketti
Vauva.fi keskustelu
Postin Smart-paketti
Postin UnSmart-paketit
klo 10:07 | 9.8.2023
Hei!
Palautin verkkokaupan antaman asiakaspalautussopimusnumerolla väärän tuotteen Postin Smart-laatikon kautta tasan viikko (!) sitten!
Seuranta ei ole edistynyt lainkaan!
Kysyin Postin chätissä ja sieltä väitti, että paketti oli haettu automaatista swuraavana päivänä, mutta sitä ei ollut kirjattu seurantaan.
Eivät kuulemma tiedä, missä paketti nyt on!
Samaan aikaan myös minulle yksityishenkilön postittama Smart-paketti on chätin asiakaspalvelijan mukaan noudettu automaatista, mutta jätetty kirjaamatta seurantaan.
Ihmettelen, onko tuollaiseen virheellisesti hoidettuun automaattipakettien käsittelyyn teistä joku muu törmännyt!?
Samalla viikolla omasta seurannasta kadonnut kaksi pakettia: lähtevä ja tuleva! Melkoinen "smart-pakettilottovoitto"!
Kokemuksia!?