Lue keskustelun säännöt.
Varaussivusto antoi tehdä ja hyväksyi hotellivarauksen n. 100 e/vrk, nyt hotellin omalla sivustolla vastaava 400 e/vrk. Onko kokemusta?
26.06.2023 |
Eli tasokas hotelli kanarialla, jossa pidempi oleskelu. Tuntui miltei liian hyvältä ollakseen totta kun tehtiin varaus: aamiainen ja illallinen sisältyy, maksu vasta hotellilla, ei siis varausmaksua. Hinta halpa mielestämme. Teimme varauksen ja saimme vahvistuksen varaussivustolta. Myöhemmin kun katsoimme, niin kaikki kohdat loppuun myyty myös eri ajankohdilta ko. varaussivustolta (Booking). Hotellin omalta sivustolta nyt löytyy edelleen sama paketti ja hinta nelinkertainen. Eli meillä varausvahvistus hintaan 2000e ja nyt jos varaisi niin reilu 8000e. Mitähän mahtaa respassa käydä saapumispäivänä (ensi keväällä ajakohta). Jokin kämmi tod näk ollut sivuston hinnoissa. Mitä tekisitte?? Onko varaus hotellia sitova hinnan suhteen. Ei viitsi soittaa ja kysyäkään, sitten varmaan keksitään ettei pädekään. Toisaalta hieman hankala paikka alkaa respassa vääntämään 2000 ja 8000 euron välillä laukut vieressä ilman vaihtoehtoja.
Kommentit (17)
Toi illallinenkin otettiin vain koska huoneisto aamiaisen kanssa vs huoneisto aamiaisen ja illallisen kanssa hintaero kolmelta viikolta oli vain 120 e yhteensä eli n. 5,5 euroa/vrk. Nyt hotellin sivustolla hintaero noissa 20 e/vrk. Jokin virhe tuolla varmaan ollut siis.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Siis mikä se sinun ongelmasi nyt oikein on?
No voiko luottaa, että pääsee varatulla hinnalla sitten oikeasti ko. majoitukseen, jos hotellin oma hinta on nelinkertainen. Lähinnä kyselen onko vastaavasta kokemusta muilla täällä.
Häh, meinaatko, että ne siellä hotellin respassa rupeaa katsomaan paljonko te olette matkastanne maksaneet ja alkavat tinkimään, että maksakaapas lisää?
Ei ole ollut mitään virhettä. Tietenkin hotelli myy viimeisen tai pari viimeistä huonetta kalliimmalla, kun on saanut muut jo myydyksi.
Esp en tiedä mut Ranskassa tulee lisäksi ns. kaupunkivero n 4 e yöltä.... maksetaan vain paikan päällä, ei onnistu etukäteen varauksen kanssa.
Alkuperäinen hintasi on voimassa, siis majoitus on maksettu. Noin varaus sivustot toimivat eli myyvät tarjoushinnoin tietyn kiintiön.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minua ihmetyttää, ettei booking.com peri maksua etukäteen. Käytän paljon booking.comia ja yleensä maksu menee kortilta jo ennen majoittumista. Mutta ei ole kokemusta tuollaisesta, en ole ylipäänsä käynyt hotellien omilla sivuilla. Ja vuokraan yleensä mieluummin apartmentin kuin hotellin.
Jos teillä on sitova varaus jossa hinta, niin se hinta pätee. Hinnathan voivat muuttua ajan myötä mutta se on voimassa joka teillä on varausvahvistuksessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hieman itseänikin mietityttäisi, jos majoitusta ei ole etukäteen maksettu, että kuinka käy. Hinta kuitenkin pitäisi olla tuo millä varasitte, ja se näkyy myös hotellin järjestelmissä, kunhan se aika koittaa.
Vierailija kirjoitti:
Häh, meinaatko, että ne siellä hotellin respassa rupeaa katsomaan paljonko te olette matkastanne maksaneet ja alkavat tinkimään, että maksakaapas lisää?
Emme ole maksaneet mitään. Olemme tehneet varaussivuston kautta varauksen ja epäilen suuresti, että tuossa on jokin virhenäppäily tms. ollut. Toivomme tietysti, että hotelli ja/tai booking-sivusto antavat mennä mittatappiona.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joo kyllä bookingin kautta noin, eli jotkut hotellit maksetaan etukäteen, jotkut ei.
Peruutus mahdollisuuskin varmaan tiettyyn pvm asti.
On kunnossa homma siis!
/6
Niin jos sait varausvahvistuksen sähköpostiin on voimassa siis.
Siinä muutakin mm Peruutus infoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Minua ihmetyttää, ettei booking.com peri maksua etukäteen. Käytän paljon booking.comia ja yleensä maksu menee kortilta jo ennen majoittumista. Mutta ei ole kokemusta tuollaisesta, en ole ylipäänsä käynyt hotellien omilla sivuilla. Ja vuokraan yleensä mieluummin apartmentin kuin hotellin.
Viimeisen vuoden parin sisällä kun olemme käyttäneet Booking.comia mm. Thaimaa, Espanja, Kreikka, Kanariansaaret, niin käytännössä aina löytyy hintavaihtoehto free cancellation ja usein myös maksa vasta hotellilla (jotka tietysti kalliimpia) . Tässä kohtaa ehkä olisi pitänyt tehdä peliliike ja maksaa heti. Sittenhän homma olisi ollut paketissa kun kaupat tehty.
Maksetun laskun ja hotellihinnan erotus laskutetaan kun saavuttu hotelliin. Lasku odottaa respassa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Bookingissa on välillä kampanjoita ja toi on hyvin voinut olla kampanjahinta. Niissä on yleensä joku kiintiö, just viime kesänä kaverien kanssa varailtiin huoneita, niin kun yhet sai varauksen tehtyä hinnalla x, muuttukin muille hinnaksi y, kun kampanjanssa olleet huoneet tuli täyteen.
Ja kannattaa oikeasti katsoa sekä varaussivuston että hotellin sivujen hinta. Joskus saanut paremman hinnan hotellien omilta sivuilta, niilläkin voi olla omia kampanjoita jotka ei taas näy varauspalveluissa.
Ja joku ihmetteli tota maksua. Yleensä saa valita maksaako heti vai vasta saapuessa. Heti maksaessa hinta halvempi, mutta ei voi yleensä peruuttaa tai peruutusaika on selkeästi lyhyempi (eikä välttämättä myöskään muuttaa varausta). Etenkin, jos pitkän ajan päähän on varausta tekemässä on usein turvallisempi vaihtoehto toi maksu paikanpäällä, jos vaikka tuleekin matkasuunnitelmiin muutosta.
Booking.comin palveluehdoista:
A6. Hinnat
1. Kun teet varauksen, sitoudut maksamaan matkailutuotteen kustannukset, mukaan lukien kaikki mahdolliset kulut tai verot.
2. Osa hinnoista on voitu pyöristää lähimpään kokonaislukuun. Maksamasi summa perustuu alkuperäiseen, pyöristämättömään hintaan (todellinen ero on joka tapauksessa hyvin pieni).
3. Ilmeiset virheet ja kirjoitusvirheet eivät ole sitovia. Jos esimerkiksi varaat premium-auton tai yöpymisen ylellisessä sviitissä, joiden hinnaksi on ilmoitettu virheellisesti yksi euro, voimme yksinkertaisesti peruuttaa varauksen ja palauttaa maksamasi summan.
4. Yliviivattu hinta ilmaisee vastaavan varauksen hinnan ilman hinnanalennusta. Vastaavuudella tarkoitetaan samoja päivämääriä, samoja ehtoja ja samanlaatuista majoituspaikkaa, ajoneuvoa tai matkustusluokkaa.
Tuo kohta kolme ei oikein päde kohdallamme. Ko. kohde on nyt tarkasteltuna aika kallis suhteessa melko samantasoisiin paikkoihin lähistöllä ja niistä saisi nytkin reilulla satasella aika vastaavan oloisia majoituksia.
Vierailija kirjoitti:
Jos teillä on sitova varaus jossa hinta, niin se hinta pätee. Hinnathan voivat muuttua ajan myötä mutta se on voimassa joka teillä on varausvahvistuksessa.
Saa nähdä kuinka käy. Tuo tällä hetkellä hotellin sivustolla oleva hinta 400 euroa/vrk ei kyllä ole tästä maailmasta sekään sijainti ja kuvista näkyvä taso huomioiden. Rantaan 1,5 km, ison tien vieressä. Inglesistä puhutaan. Joku ehkä tuon verran maksaa rannassa olevasta 5 tähden hotellista täysihoidolla.
Siis mikä se sinun ongelmasi nyt oikein on?